1樓：
諮詢記錄 · 回答於2021-08-05
小朋友不知道按了什麼健
嗯好的呢，馬上為您解答
好的你好，懷疑您的電視的網路部分沒有連線好所導致的，有可能是您的電視的ip地址設定格式有誤所導致的
您的這種情況需要聯絡您的售後服務人員，幫您進行的網路除錯才可以正常使用呢
剛才看看的好好的，小朋友拿著遙控器不知道按了什麼就網路電視沒有影象，聲音是有的
你好，你在這種情況需要專門的維修人員上門除錯才可以的，因為不確定您的孩子究竟按下了什麼鍵？而且我這邊也無法看到您電視的實際情況，根據您的描述來說，只能是網路方面出現了問題所導致的
2樓：三c達人小黑
回答電視有聲音沒有影象的處理方法有兩種維修思路;
思路一：有機頂盒或者接收機。
3、是否電視機的相關介面壞了。
解決方法是：
1、代換機頂盒或者接收機。
2、代換連線線。
3、轉插電視機的其它介面。
思路二:直接接天線收臺的電視。
1、訊號源有問題。
2、電視電路故障。
解決方法：
1、重新搜臺並換臺。
2、檢查並維修相關訊號處理電路。注意內部有高壓，最好不要私自拆開處理，應找相關的專業人員維修。
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