1樓：陶墨徹竺戊
手機出現自動關機的情況，請按以下步驟逐步嘗試：
1.是否設定了自動開機/關機功能；
2.針對電池可拆卸的手機，您可關機取出電池，使用棉籤清潔電池金屬觸點嘗試；
3.備份好手機重要資料，重置手機；
以上方法均無效，請您攜帶三包憑證和手機到三星服務中心檢測。
2樓：宗孝軍雀
如果三星手機出現自動關機的情況，建議您嘗試操作：
1.檢視手機電池電量是否較低，建議連線原裝資料線充電一段時間嘗試。
2.若無效，檢視手機開機後是否可以正常使用。部分手機支援自動開/關機功能，建議關閉嘗試：設定-備份與重置-自動開/關機-自動關機-關閉.
3.如無效，建議備份手機中資料（聯絡人、**、資訊等），將手機恢復出廠設定後再次觀察是否會出現同樣的問題。
4.若手機電池可拆卸，嘗試更換其他原裝電池，排除是否為電池問題。
若上述操作後問題依然存在或手機開機後無法正常使用，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
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