1樓：匿名使用者
進入主頁面之後您選擇右上角的 【支援與驅動】輸入您筆記本的型號，選擇作業系統，就可以了。
希望可以幫到您。
2樓：匿名使用者
有意見恢復出廠設定的軟體，還有些快捷鍵，一般都沒實際用處，如果你原來系統裡有的話，你只需用你以前的電腦自帶的光碟恢復就行了，開機按f11就行了，如果你沒有自帶的光碟的話，打惠普的客服8008103888，他們會寄給你一張系統光碟，前提是你的電腦必須在出廠的時候就有系統就是在你電腦的右下角，就是滑鼠觸控板旁邊貼有微軟授權的系統標，那上面會有微軟公司的標誌，那樣才能證明你的電腦是出廠就帶系統的！把恢復光碟方進去開機按f11就ok了，可以還原到你剛買的時候的樣子！注意先把重要的資料拷貝出來哦！
3樓：潘教授**答疑
付費內容限時免費檢視
回答protect tools系統保護的工具軟體 包括指紋識別 等等bettery check電池檢測軟體
那麼每款筆記本中hp資料夾下的軟體也可能有所不同，即使名稱相同，可能版本也不同
您可以登陸hp官方**，根據您的機型，選擇適合您筆記本的hp軟體~惠普官網：www.hp.com.cn
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