1樓：周雲飛房韋
1、關機狀態下，按住【音量+】鍵，然後開機，直至介面出現機器人，然後鬆開手；
2、在機器人介面，按住【電源鍵】然後迅速的短按一下【音量+】鍵，進入升級介面；按音量一鍵選擇到「第6項。
wipedata/factory
reset」然後按【電源鍵】確認。
3、選擇【yes--delete
alluser
data】，按【電源】鍵確認清除資料；
4、然後選擇第一項【reboot
system
now】，按【電源】鍵重啟機器。
2樓：電子數碼專家
親，是什麼系統的呢，安卓的建議可以長按開機鍵+音量減/加進入機器人模式（平板進入了recovery模式裡，選擇第一行的 wipe也就是wipe...reset 這一行是恢復出廠設定試試（用音量加減鍵進行調節，開機鍵確認），後選擇yes 後就開始恢復了，完成後選擇第二行wipe（是清除系統快取的平板用久了可以操作），完成後選擇reboot...now （重啟） ）或**個刷機精靈重新整理韌體；windows 可以對應系統的解鎖教程來操作，或者是關機後反覆按開機鍵進入修復介面選擇疑難解答---初始化電腦 依次選擇：
下一步---完全清理驅動器---初始化就可以清除，再不行可以聯絡賣家或售後人員 處理。
希望幫到你，親。
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