1樓：網友
1、先關機，將手機**卡拿出來，上好電池，蓋好後蓋。
2、同時按住開機鍵與音量+按鍵，等待大概3~5秒鐘，等到出現紐曼標識就可以鬆開，鬆開後就會出現機械人倒在地下。
3、這時你就按一下」小房子」按鍵 ，馬上就會出現很多英文字。
4、這時就按音量—鍵往下調，一直調到：wipe data/facetory reset 這一行！
5、調好後，再按一下選單鍵 ， 出現很多的「no」英文字。
6、接下來再按音量—鍵往下調，一直調到：yes --delete all user data 這一行！
7、調好後，再按一下選單鍵 ，出現機械人站起來了，並且旁邊出現很多英文字，這時手機在 清理資料，等待3~5秒鐘，第一步清理資料成功！8、接下來再按音量—鍵往下調，一直調到：wipe cache partition 這一行！
9、調好後，再按一下選單鍵 ，機械人旁邊又出現很多英文字，這時手機在清理資料，等待3~5 秒鐘，第二步清理資料成功！
10、第二步清理資料成功後再按一下選單鍵 ，手機螢幕會滅掉，這時不要去動它，過幾秒磨指鍾它 會自動啟動，出現標識！這時也不要去動它，等帆遊純待大概半分鐘，因為手機的資料進行了清理，啟動會態咐比較慢，耐心等待！手機會自動開機，好了之後你就可以關機，將手機**卡裝上去，再開機！
裡面的時間、桌面圖、其它的一些設定你就自己重新調整一下就可以了！
2樓：網友
請問您是否是指您手機不能開機呢？您能否詳細的描述一下呢，若是您先長按電源鍵10秒重啟試試，若不襲粗乎行您可以同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機械人界拍悉面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵， 等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。進行此操凳渣作會丟失手機上的所有資料，包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。
步步高xplay5不開機
3樓：網友
建議按照以下方法操作試一下：
1、先對手機充一會電，然後長按開機鍵30秒試一下。
2、雙清試試：長按鎖屏鍵10秒重啟手機，再同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當第一次出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放，直至進入recovery模式，然後按音量減鍵選擇清除資料，然後按開關鍵確認，然後按音量減鍵選擇重啟，然後按開關鍵確認。
3、如果還是無法正常開機的話建議可以去我們當地的售後服務中心檢測一下手機：售後服務中心位址及**可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
步步高xplay3s有時返回鍵不起作用是怎麼回事
4樓：網友
您好！針對您手機當前出現的狀況，建議您通過以下方式處理試試：
1、重啟手機試試，看是否出現。
3、將手機公升級到最新版本優化手機系統試試。 手機自助公升級有兩種方式：
您可以通過wifi**公升級：進入設定->通用/更多設定->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入公升級模式。
在電腦埋如上**該程式並安裝好後，開啟vivo助手，手機連線電腦，工具檢測到手機後，會訪問伺服器，當檢測到伺服器上有新軟體時會在「手機公升級」按鈕上顯示「祥伍新」字，點選該按鈕，按提示公升級即可。
5、如果以上方法均不行，還請您帶上手機去我們謹液或售後服務中心檢測處理一下的，售後服務中心位址在設定-通用/更多設定-售後服務選單中查詢到。也可以到vivo官方**查詢售後服務中心位址。
步步高vivo xplay3s失敗變磚開不了機了怎麼辦
5樓：網友
建議嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操襲蘆鬥作會丟失手機上的所有資料（tf卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機無其它辦法解決時，才使譁困用此項，謹慎使用。
若以上的方法還是無法開機或者手機有重要資料不進行以上操作建議帶著手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會處理好的。可以到vivo官方**查詢售後服務中心位址，查詢所在省市的售後位址就可以了。
步步高vivo xplay3s失敗變磚開不了機了怎麼辦
6樓：網友
建議您嘗試以下方法進行操作：
1、可以嘗試長按電源鍵15秒以上，檢視手機仔彎是否能正常開念殲悶機。
2、可以長按電源鍵和音量上鍵進入recovery模式，進行雙清操作：選擇wipe data/factory reset 清除所有資料/恢復出廠設定（中文recovery選擇清除資料），等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可改耐。
3、如果以上方法還是無法開機使用，建議您可以前往售後服務中心檢測處理，在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地售後服務中心即可。
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恢復出廠設定方法，在手機設定裡面，直接找到恢復出廠設定恢復手機就可以了。雙清手機的方法 在關機狀態下按住電源鍵 音量下鍵之後進入recovery模式，選擇wipe date factory reset清除資料並恢復出廠設定，和wipe cache partition清除快取資料，都點選了確定之後，再...