請問營業員和導購有什麼區別?急急

時間 2021-06-04 08:06:17

1樓:匿名使用者

導購 一種職業,在服裝店,作為顧客的引導,介紹產品,服務於消費者的一個服務性群體。

是一個不可忽視的職業。

服裝產品到了終端,傳播品牌資訊的載體只剩下三個:產品、形象和人。在三個載體中,產品已經造就,那是一件件服裝;形象已經凝固,那就是店鋪和陳列。

而人是惟一的可變因素,人的表現,決定著品牌在“最後一公里”的衝刺中是加分還是減分。所以,不是“最可愛的人”,不能讓他佔據第一排,更不能讓他代表企業與消費者打交道。因為,要留住消費者,就必須讓他們滿意。

對終端人員必須加大培訓力度,作為服裝經營老闆,應從多方面予以體貼、關懷和激勵,不僅要在行動上重視,更要在思想觀念上予以重視,因為觀念不解決,行動就不會徹底。

在企業的管理過程中,只有“技術人員是塊寶,管理人才最重要”的觀念要不得。好的導購,好的店長,他們的作用有時候更大,更有意義,因為只有他們才有機會最早與消費者面對面。。

2樓:匿名使用者

導購,就是引導購物的意思,比如你到大商場去購物,想買某樣東西,可以問導購員這種商品在什麼地方,有沒有**活動等。

而店員呢就是一般只負責銷售,工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣,不知道如何找到病房,衛生間,等等,可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西,該往**走,一般相對定員來說要輕鬆一些。

營業員則負責推銷,銷售,說服客戶,購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨,當然由營業員來做了。

3樓:

營業員是超市。導購**,引導客人如何消費

店員和營業員有什麼區別?

4樓:北京開心哈樂教育科技

1、營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。

2、店員,從某種意義上來講,他們是處於某一特殊環境的業務員,是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內(比如一年或兩年)的穩定性,在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業形象,使顧客當場購買或在未來形成購買衝動;同時,導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護,並適當協調客情關係。

5樓:匿名使用者

都差不多,營業員的業務相對來說專業一些

6樓:璃白聚黑

店員是專負責店裡的雜活,營業員只是負責如何提業績而已但是缺人手的話就不一定咯

7樓:佴頎郭語兒

個人覺得

導購員就是陪著顧客在自己負責的區域內進行購物的,並且可以給顧客自己的一些意見,供顧客參考。在顧客消費過程中是一種主動的銷售方式。

營業員就是根據顧客的需求提供服務的,是一種被動的方式。

僅僅是個人見解。要當一名合格的導購,需要很好的眼裡,要看穿顧客到底想要什麼,而且態度要熱情

。能在購物的過程中給顧客帶來最大的幫助。

(招聘營業員、營業員求職上

——中國第一營業員招聘網)

導購和營業員一樣嗎?有區別?

8樓:匿名使用者

導購,就是引來導購物的意思,源

比如你到大商場去購物,想買某樣東西,可以問導購員這種商品在什麼地方,有沒有**活動等。

而營業員呢就是一般只負責銷售,工作流程肯定不一樣。就像醫院裡面的導醫臺一樣,不知道如何找到病房,衛生間,等等,可以問導醫。導購呢就是指引你買什麼東西,該往**走,一般相對營業員來說要輕鬆一些。

營業員則負責推銷,銷售,說服客戶,購買商品。兩者職責大有不同。給顧客提貨,當然由營業員來做了。

9樓:傅行雲時代

導購:引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑,阻礙著購買行為版

的實現,而導購是權解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。

營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。

10樓:qiuya敏月

導購:bai

引導顧客促du成購買的過程。消費者進zhi入店內往往存有dao少疑,阻礙著購買版行為權的實現,而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。

營業員,在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。

11樓:匿名使用者

不一樣,營業員拿死工資,導購靠提成工資