1樓：至天·之翼
你是說坐櫃的櫃員嗎？
呵呵，我告訴你吧：
第一，銀行電腦是專門的作業系統，不是xp之類，這你起碼要熟悉吧，外面學 不到只有銀行實習的時候學
第二，算盤，偶爾要用到
第三，就是各套業務的流程了，這最簡單
最近看到建行在招人，大專可以不限專業，總行**www.ccb.com祝你心想事成！！！！
2樓：80後的生活點滴
銀行後臺工作內容：
每個銀行的網點、atm機都很多，並且分佈在城市每個角落，方便人們的日常生活。但這對銀行本身來說，這麼多的網點，系統維護起來會比較困難。目前，來電彈屏推出銀行後臺呼叫中心解決方案，專門幫助銀行等解決這方面的困擾。
一、來電彈屏銀行呼叫中心繫統功能特點：
1，ivr、acd功能：
來電彈屏系統的ivr自動語音導航和acd智慧話務分配，可以幫助銀行後臺很好的管理所有的來電，並提供統一的7×24小時全天候溫馨服務。,
2，坐席管理功能：
來電彈屏銀行系統為銀行後臺的坐席端，都設有登陸的賬號和密碼，坐席員在登陸系統後，可實現來電資訊彈屏、資料的錄入、修改、增加等操作。
3，crm管理：
來電彈屏系統具有強大的crm客戶資料管理功能，每次的通話內容、來電網點資料、以往的維護記錄等，都可以進行統一的資訊管理。
二、來電彈屏銀行呼叫中心業務管理功能：,
1，任務工作流模式：
來電彈屏系統具有統一的任務流管理模式。銀行網點通過**、網路等訪問來電彈屏系統，進行裝置報修、技術支援、故障分析等請求，坐席員在接到**時，會第一時間建立任務，坐席經理等對任務稽核後進行分配，待工程師解決問題後，資訊回饋給坐席員，最後坐席員再進行網點服務回訪，待服務滿意後關閉該任務，此時，整個任務工作流完成。
2，派工單功能：
坐席經理等在分配任務時，生成派工單，對於分配的工作，工程師做出及時的響應。派工單的建立，不僅使整個工作流更顯規範化，更方便後期的工作檢查。,
3，sms、email功能：
在整個任務工作流的每個環節中，銀行後臺工作人員都可以通過簡訊或郵件通過個網點，具體實施的進展。
4，錄音功能：
來電彈屏系統強大的錄音功能，可實現通話全程錄音(錄音範圍可具體設定)，能做到有據可依，便於校對和核實。,
5，許可權設定功能：
來電彈屏銀行後臺呼叫中心繫統具有多級許可權設定，管理中心可以根據具體情況設定相應的許可權，保證了銀行資訊資料的保密性。
6，統計報表：
來電彈屏系統還具有智慧的統計報表生成功能，便於銀行月末年終等做一些報表統計事宜。
銀行後臺賬戶管理人員是幹什麼的 20
3樓：楊1984晉
看你是對公（bai企業）還是對私du（個人）了zhi
一般來說包括以dao下幾個主要的方版面：
1、稽核
權並在系統中操作客戶的開戶/變更/銷戶申請
2、核對交易指令的簽字與賬戶受權簽字樣本是否相符，並對不符合的簽字指令單進行及時反饋及申報
3、作業系統生成並投遞客戶賬戶的每日交易額明細和賬戶每日餘額的月對帳單，以及特殊要求對帳單的出具
4、第三方審計要求的客戶資產詢徵函
5、根據上級主管的要求（或者央行、銀監、法院）對客戶資產進行零時性凍結、質押，以及某些款項的強制執行等。
6、為vip客戶的其他賬戶服務等
流程很簡單，和內容一樣想都想得出來。這個工作不需要會計專業的人士，只要有數理邏輯常識就可以了；賬戶管理人員主要是要求很強的責任心和縝密細緻的工作作風，任何敬業的人都可以勝任。
4樓：匿名使用者
我覺得和會計沒有關係。只要會點計算機就成。
一般那種系統都是開發好的。傻瓜式應用。
5樓：天海聞汐
一般會使用電腦都可以做啊，只不過學起來非會計的比較慢。
在銀行做後臺工作會有**嗎？我馬上去上班，但是是後臺，我喜歡**，誰知道告訴我一下被
6樓：覃小愛
銀行不管在哪都是統一**的
7樓：勁舞團利器
有，跟前臺的一樣，只是工資不一樣。
銀行客戶管理崗位是做什麼的，銀行後臺賬戶管理人員是幹什麼的
寒秋seo優化 客戶經理都在營業網點,直接面對客戶服務 不是櫃員 一般都是對公客戶。經常需要上門服務。業務管理 應該在分行,做策劃 制訂 分析 報告 統籌這些工作。銀行後臺賬戶管理人員是幹什麼的 20 楊1984晉 看你是對公 bai企業 還是對私du 個人 了zhi 一般來說包括以dao下幾個主要...
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