必須瞭解客戶需求的「為什麼」,推銷員為什麼必須瞭解客戶知識?客戶知識主要包括哪幾方面?

時間 2022-09-04 02:00:06

1樓:全說商業車乘匯

客戶面前沒有對錯。就算你說的全是大實話,只要客戶覺得你在說假話,你說的就是假話。 6、成功不是因為幹得快,而是因為有方法。

必須瞭解客戶需求的「為什麼」

2樓:全說商業車乘匯

客戶面前沒有對錯。就算你說的全是大實話,只要客戶覺得你在說假話,你說的就是假話。 6、成功不是因為幹得快,而是因為有方法。

1.我們為什麼要先了解客戶的問題和需求,再介紹我們的業務。

3樓:靠天堂

不要讓客戶獨立判斷,你要引導,提醒,幫助他下對你有益的決定

4樓:類螺

你的業務是不是客戶需要的,你都不用問一下麼

推銷員為什麼必須瞭解客戶知識?客戶知識主要包括哪幾方面?

5樓:匿名使用者

客戶的知識用文字根本概括不完,找一個資歷深的推銷員求教一下吧,你會發現差別很大,這個不實用,細心,真誠,耐心,當客戶把你當成一面生活避風港的時候,那就是客戶知識。

6樓:匿名使用者

沒必要了解客戶太多,只需要瞭解客戶有多少錢想做多大事然後培養客戶需求,別說太多小的專業的東西,就產品的大環境以交流的姿態和客戶做出討論,期間就可以瞭解到很多,客戶掉坑了就埋上土就差不多搞定了。 可能我這不屬於正規營銷策略,不過實踐證明這個思路開發客戶還較為管用。

7樓:匿名使用者

不瞭解客戶的需要,無法推銷。客戶的需求,質量,**,付款等

客戶需求要了解什麼?

8樓:匿名使用者

客戶的需求往往是多方面的、不確定的,需要去分析和引導。客戶的需求是指通過買賣雙方的長期溝通,對客戶購買產品的慾望、用途、功能、款式進行逐步發掘,將客戶心裡模糊的認識以精確的方式描述並展示出來的過程。

暗示需求和明確需求:

暗示需求就是客戶對難點、困難、不滿的陳述,明確需求就是客戶對難點、困難、不滿的具體陳述。

研究客戶需求:

1,首先要圈定明確的客戶群

只有明確的客戶群

才能讓我們很好去研究

2,學會用客戶的語言來描繪產品

3,學會理解客戶的多重身份

4,瞭解客戶的價值觀

5,理解客戶需求背後的深層次心理需求

6,像客戶一樣體驗,像客戶一樣感知他們的生活世界

1)像客戶一樣看(用客戶看產品一樣的心態來看待產品)

2)像客戶一樣用(把自己變成一個沒有使用過產品的人、然後來看待這個產品的好和壞、使用方法的簡易性、然後記錄下來使用產品的感覺和效率)

3)像客戶一樣想(站在客戶的角度來看待你的的產品、如果你是客戶你會給你自己的產品打多少分)

去體驗客戶的生活世界,而不是客觀世界。只有這樣,才能像有經驗的銷售那樣,能見到什麼人說什麼話。

9樓:實戰價值型銷售

你真的瞭解客戶需求嗎?

為什麼要以客戶需求為導向才能拿下客戶?

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