1樓：匿名使用者
一個好的外貿業務並不是說他/她英文好，可以和客人交流就好，當然英文好的話和客人交流就不會有什麼太多障礙，主要是你要用心學，精通你們的產品，包括製作和**，以及外貿流程，
做功課瞭解客人想要什麼，什麼樣的產品好賣，不斷的推薦新的開發樣品給他，通過客人的反饋瞭解市場的變化和趨向，掌控和及時反映客人的要求或工廠的出貨狀況，當然這些必需你們自己
廠的配合和支援，這樣客人會覺得你和你們廠很專業，很在乎他這個客人。同樣客人也會回報給你們廠，或者說回報給你個人
2樓：頭髮x萇孒
郵件！親自前去和**聯絡都是很燒錢的，逢年過節發個郵件問候下，詢問產品的使用情況怎麼樣，推薦可能會感興趣的產品之類的。內容很多，箇中技巧只有自己把握。
3樓：
建議你在即使回覆客戶詢盤的前提下，找適當的理由，比如說手機停機了，然後給客戶發郵件解釋一下，這樣就避免了所謂的繁瑣，客戶也會更喜歡。
4樓：匿名使用者
不斷**溝通 或郵件溝通，不斷髮布新產品資訊
5樓：
分不同的客戶，不過在沒有成為老客戶前不要輕易加msn或qq，主要通過郵件或者邀請他們來自己的公司
6樓：慧新外貿軟體
瞭解自己的客戶，其次關注客戶的消費體驗
外貿過程中，如何跟進客戶？週期多久合適？
7樓：慧新外貿軟體
要是自己語言表達豐富的話，建議每週都發1~2封郵件，但是郵件裡面不要帶有逼單的情感色彩在裡面，時間久了客戶就會有機會繼續溝通下去並且下單。
8樓：匿名使用者
如何跟?看自己願意,**也ok,郵件也ok,
看客戶態度,聊熟悉了後基本就能做朋友了,就沒有周期了,起初客戶比較排斥的話,就一個月或半個月聯絡一次,最好幾次郵件後打一次**鞏固鞏固
9樓：
郵件聯絡可以半月一次 客戶如果總部回覆 那就可以打** 試試了 問候一下 看是什麼情況
10樓：匿名使用者
郵件來往，然後**也要留下。週期半個月到一個月較好。
外貿的問題：怎麼跟進客戶
11樓：厲修雅買韞
一、首先郵件溝通，一般產品有問題，不知道你們以前有沒經常出現這樣的問題，如果這個客戶是你們的理想客戶，建議產品免費補發，或下次下單一起做貨補發，表示誠意，因為客戶也因為產品質量問題，他們的損失比你們的大。
二、你們這個客戶應該也有其他**商，你們出問題，他們不再理睬，應該他們把你們排除了，另外如果他們只有你們一個**商的話，他們一定會跟你們聯絡，對這個問題進行追究。
三、如果郵件不回，建議打**，進行溝通，請注意，一定要表示誠意，願意承擔問題所產生的利益或責任。
外貿客戶怎麼跟進，才能開發出更好的客戶
12樓：這是標準的回答
你要的資源搜好資源網或者sohojoy那裡是excel格式的，不用客氣的噢！
企業黃頁（可按地區、行業進行篩選），地圖商戶資訊（地圖商戶採集），供求資訊（使用者可釋出），廣交會名錄，雲控批量導粉測試（通訊錄用vcard或cvf轉換匯入），crm管理系統，企業展示型**搭建，****搭建等綜合內容
目前我們常說的黃頁就是指**號碼簿，目前幾乎世界每一個城市都有這種紙張為載體所印製的**號碼本（黃頁）。
現在網際網路上流行的免費中國黃頁、企業名錄、工商指南、消費指南等，也可以算是黃頁的各種表現形式；黃頁可以以印刷品、光碟、網際網路等多種形式向公眾釋出及出版。
黃頁19世紀末誕生於美國，當時的**號簿也跟現在的出版物一樣都是用白紙印刷的，由於一次印刷廠庫存白色紙張不夠等原因，臨時用黃色紙張代替，但是沒想到印出來的效果比白色紙張的效果要好，於是以後都用黃色紙張印刷，別的印刷廠見後也紛紛效仿用黃色紙張印**號簿，慢慢就形成了一個慣例，從此全世界的**號簿都叫作「黃頁 yellow pages」，也成了**號簿的一個專用名詞。
2023年世界上第一本黃頁**號簿在美國問世，至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商**號碼薄，相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本，國際慣例用黃色紙張印製，故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指**號碼薄，目前幾乎世界每一個城市都有這樣以紙張為載體所印製的**號碼本（黃頁）。
其缺點：
1、使用者可以按索引分類逐級的來查詢，可以在各個地區找到類似的黃頁，但是面對龐大的書面資料，查詢起來非常的不方便。基本上以**為主要的單一溝通方式。
2、傳統黃頁產品受發行量，發行渠道的限制，對客戶的推廣基本上只能做到發行多少，拓展多少，不能準確**瀏覽人群。
3、受出版印刷時間的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。
4、根據企業的購買價位，受版面的大小的限制，企業資料的容量也有限制。
以前的黃頁是紙質檔案，現在多以電子版形式存在。
希望能解決問題，
就給個採納吧，採納是我的動力，
服務絕對滿意。
13樓：慧新外貿軟體
跟客戶有效溝通，其次分類客戶，做好一份公司的簡介，包括公司的基本資訊、公司主要產品、公司主要的市場、銷售情況、產品的優勢等
如何才能更好的跟進客戶？
14樓：匿名使用者
首先，你要跟客戶有一定的利益關係，這樣客戶才會理你，要記住客戶的公司利益點在什麼，他需要什麼，你能為他提供什麼，這很重要
二，記住客戶的公司成立日子，客戶的資訊，還有平時的假日，一條簡訊祝福拉近親切
三，不要一打**就和客戶扯工作的事，說和一些和工作有 點聯絡但是不大的事情，慢慢引入，如果客戶比較好相處，可以聊聊他的生活，這點不建議去做，如果客戶不接你**，不要不耐煩的一直打，過一段時間再打，或是發個簡訊，說明來意
四，跟進客戶的話，一定要多問，少說，有的客戶感覺自己就是上帝，會很少提問的，頭抬得老高了。私下裡我們都是，顧客是上帝，但是上帝都是死人啊，開個玩笑，別讓客戶知道了
五，對人，不對事，什麼人制定什麼跟進方針。女人，男人，年輕人，中年人，本地人，外地人 等等，所有的不同都是一個可以拉近關係的話題
六，說白了，既然要跟進，說明客戶有意向與你合作，這個時候要和客戶關係拉的更近，這樣就算有競爭，第一個想到的就是你
具體的事情還有具體去分析，我說的都是我之前跟進客戶的方法，我也是從一個小業務做得高階商務顧問，之後擔任銷售主管，這都是個人經驗，只提供借鑑，具體還要看你自己的，祝你簽約成功。
15樓：匿名使用者
只有你有客戶的很多資料後，再根據他的教育背景等。再和他交談一下，就不難得出了。
16樓：王六味
電銷入門9--如何跟進客戶
17樓：墨石
一、規範記錄客戶資訊
1、整理客戶資料需要清晰的分類。
最廣泛最實用的一種分類是按客戶的意向來分。一般分為：潛在客戶、意向客戶和成交客戶三大類，當然按個人習慣，也可分為a級、b級c級等，但要提醒的是，如果按a級b級c級來劃分客戶，必須要有明確的、可量化的標準來判斷客戶屬於哪個級別。
如果有必要，對不同型別的客戶，採用不同的筆記本來記錄。
2、標註使用者進度確定下次跟進時間。
通過裝修進度可以預估客戶購買時間，合理安排下次跟進。
當然在客戶跟進的環節，一定要制定好跟進規則，如：
每天要積累多少新的客戶？
評價客戶質量的標準是什麼？
第一次聯絡要說些什麼？
第一次聯絡需要弄清客戶哪些情況，以便快速判斷客戶是哪種型別的客戶。
然後對潛在客戶、意向客戶、成交客戶要保持怎樣不同的聯絡頻率？
記錄哪些不同的資訊？
需要投入多少的時間成本？
聯絡的目的及內容是什麼？
哪些需要重點跟進？
等等二、合理地進行客戶跟蹤
詳細記錄每一次跟進內容，方便更好跟蹤客戶。
1、及時客觀地記錄跟進過程
不論你是通過**聯絡客戶，還是面對面拜訪，不管客戶有無意向，都應該快速把它的情況記錄下來，所以除了上面三個客戶分類的本子，你還得有一個記錄平時工作零碎資訊的杯子。對客戶有效資訊的捕捉和累積可以幫助我們從中找到規律，而對客戶需求和溝通的記錄可以找到銷售的突破口，也為自己以後的工作計劃安排提供了依據。
2、定時更新客戶狀態，總結跟進進展
除了記錄，定時總結自己手上的客戶及跟進情況也是客戶資源整理很重要的一環。每天應留出時間來對零碎的工作進行歸納總結，這樣才能把有用的即時資訊變成你客戶本上的真正資源。定期瀏覽潛在客戶本里的跟進記錄可以幫助你發現意向客戶，而不是讓它永遠停留在潛在客戶本中。
對已成交客戶須註明簽單金額、到期服務時間及潛在需求等，維護好客戶關係，爭取能產生二次銷售或者客戶介紹客戶的效果
三、針對客戶資訊進行有效推動
跟進記錄下來的客戶資訊，針對性的給客戶推薦產品。總而言之，就是給他他想要的。
1、瞭解客戶需求量。
2、瞭解客戶預算。
藉助有效的管理工具
你可以分散地借用多個工具來協助你進行客戶記錄和資源整理，
比如一個筆記軟體，一個提醒軟體等。
當然你也可以用材路軟體這樣客戶、財務、進銷存一體化管理軟體工具來統一記錄和管理你的客戶資源和跟進情況。
藉助這類資源整理軟體的好處多多，基本上可以解決以上所有問題。學習的目的不在於學了什麼內容，而是學會解決問題的方法，並落實到行為上。
外貿訂單怎麼做才能有效跟進
18樓：慧新外貿軟體
努力跟出訂單的才能稱之為有效跟進，有效跟進的過程是最痛苦的，因為經常要長個人獨臺戲，然後吸引客戶進來一起唱。
19樓：山西君正諮詢
客戶第一原則：通過提問讓你的客戶去選擇
徵求意見，客戶到底買不買我們也不知道，但是我們可以通過問詢客戶來引導客戶。
總結概括，對主要服務進行概括，主要內容涉及：客戶將會得到的東西，結束談判用問題式結束。
請你的客戶作出一個小決定，類似於小目標，先做個小目標，而不是雙方做出重要的決定，這樣雙方再一次降低了壓力。
詐唬：告訴對方**隨時可能波動
簡單的陳述或提問直接徵求訂單
貨物不足，儘早下單，催促客戶下單對他們有好處等
20樓：匿名使用者
1，首先要對整個外貿的流程非常清晰，並且每個環節需要注意哪些事項很清楚。
2，把每個環節需要的東西用**同意管理，例如客戶跟進表、出貨單、訂貨單、**單、報關單，等等，全部建立統一的**模板。
外貿業務員怎樣及時 跟進 客戶&進展&方法 10
21樓：月老趙
記得以前有個excel資料表的
22樓：追吶少年
根據你的問題，感覺你是新手上路，還是慢慢來吧，摸索自己的一套方法。
外貿業務員如何開發客戶，外貿業務員如何開發新客戶？
貿管家外貿平臺 基本都會遇到客戶開發問題，儘量做好客戶積累會比較好。常見平臺 關鍵字搜尋 谷歌 大資料平臺 貿管家 b2b平臺，海關資料，當地展會等都是不錯的渠道。感覺主要還是選1 3個渠道好好深入開發1下。 你能就你能 網上找客戶，發郵件，發郵件，一直髮郵件，還是發郵件，有詢盤就要抓住機會。訪問 ...
新手外貿業務員如何從網上找客戶，外貿業務員一般是在網上如何找客戶的 200
姬倚 加油 加油，先從註冊b2b開始，我給你一個地址，首頁上有一篇新手必讀，非常詳細，是告訴新人如何做外貿的 注重實務操作 不是理論方面的 那也得做宣傳啊，用簡稱就行了，或者去搜尋客戶 我也快要進入一家小 公司搞出口了，只能對你說，加油加油！o o 教你一招 必殺技 前提是你英語口語比較好 一接到訊...
怎樣開發外貿服裝客戶，怎樣接外貿服裝訂單？
慧新外貿軟體 自己本身就是供貨商有很多優勢的，有穩定的貨源，可以用外貿b2b平臺 阿里巴巴國際站，環球資源，中國製造 或者一些服裝行業的平臺，也可以用谷歌推廣，社交 推廣，外貿客戶開發軟體去主動開發客戶等等有足夠的預算也可以參加展會的，有時間也可以自己去資源開發客戶 這是1個小號 外貿開發客戶方法有...