電銷車險和直銷理賠有什麼區別

時間 2021-09-05 08:55:46

1樓:慧擇保險網

電銷車險和直銷理賠的區別:一個簡單的比方:萬一客戶出險(不管是自已的責任還是第三人責任),電銷的情況,客戶只能打保險公司的客戶**進行報案,而業務員車險,客戶除了選擇客戶**外,還可以打業務員**進行指導。

進入理賠階段,電銷車險客戶需要自己準備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己再賠,因為業務不熟等原因,可能一次或幾次還沒有搞定,時間也用了,最好甚至一句話"保險公司理賠難",其實不是理賠難,而是自己這一塊的業務不熟,耗時又費錢。而業務員車險,客戶一個**,業務員將會上門收取資料,然後交到公司進行理賠,不需要客戶跑前跑後。

電銷車險與直銷車險的區別:

一、保險設計會有出入。 因為車險內容也有非常多的細項,每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計,比如:新車一般無需附加自燃損失險,比如是否附加貨物損失等,一般情況下,在對車險同等熟悉情況下,業務員車險能作出比電銷更符合客戶的車險。

二、費用方面,因為業務員的責任範圍和需要負擔相關的義務,作為相等對價,業務員需要一部分費用來維護和服務客戶,所以,一般情況下業務員車險會比電銷車險稍高。

三、客戶範圍不同,電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車,而業務員車險的範圍要全面,包含大型營運車輛等。

2樓:handsomeb歲月

電銷是**營銷。省去了中間的業務員手續費 所以商業險**比直銷平15%(交強險,車船使用稅是一樣的)

不好的就是,車出險,小問題沒什麼影響,遇到大事故和有人傷的事故你什麼都懂的話,要問就只有問保險公司的客服,客服一般怎樣大家都知道。形式上回答問題,指引流程。想他幫你想辦法解決的話,那對不起,回答不了。

但直銷的話。你是有跟單業務員的。是賺你手續費錢的。

他想你下年繼續找他買保險,你的問題他會想辦法幫你解決,和有什麼理賠中的細節這些老經驗的業務員會教你,甚至你車出險了業務員(不是保險公司的查勘員)都會到現場,要知道,車輛出險有個懂行的幫你到現場處理事故,心都定很多。

一般4000元保費左右的家用車直銷和電銷差價也就300-400,用車出過險知道理賠麻煩的一般都不在乎這幾百塊

3樓:

理賠一樣都找保險公司、但**車險購買個人覺得方便

買車險電話直銷和櫃檯辦理有什麼區別

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