1樓：休閒娛樂小
客戶關係怎麼寫具體看公司的定位。例如如果開店就是和消費者構成買賣關係。
一些企業與其客戶之間的關係維持在買賣關係水平，客戶將企業作為乙個普通的賣主，銷售被認為僅僅是一次公平交易，交易目的簡單。企業與客戶之間只有低層次的人員接觸，企業在客戶企業中知名度低，雙方較少進行交易以外的溝通，客戶資訊極為有限。
客戶只是購買企業按其自身標準所生產的產品，維護關係的成本與關係創造的價值均極低。無論是企業損失客戶還是客戶喪失這一供貨渠道，對雙方業務並無太大影響。
兩個層面：
戰略層面：用財務利益維繫靠的是客戶得到優惠或照顧，見效快，但是容易被跟進模仿，不能長期持續；財務利益和社會利益雙管仿御讓齊下則可以通過了解需求，讓服務更加個性化和人性化，能有效減少客戶「跳槽」，缺點在備局於這種方式並不牢固，而且成本較大。
最為有效的方式是在前兩種方式上，加上結構性聯絡，即提供以技術為基礎的客戶化服務，從而為客戶提高效率和產出。
戰術層面：建立信任，用真誠和友善打動客戶；出奇制勝，用新奇的產品或服務吸引客戶；保持一致，讓客戶能夠得到需要的滿足，並能**之後的好處；雙腿走路，用關係帶銷售拆脊，用銷售養關係。
2樓：普林說保險
馬上制定乙個客戶關懷計劃，對客戶進行定期上門服務並徵求對資訊化的意見和要求，想盡一切辦法提高資訊化滿意度。
制定客戶關懷計劃，擴大與客戶的關係在產品同質化和競爭日趨激烈的市場環境，企業和客戶之間的關係是經常變動的，而客戶一旦成為企業的客戶，企業就要盡力保持這種客戶關係。
客戶關係的最佳境界體現在最長時間地保持這種關係，最多次數地和客戶交易和保證每次交易的利潤最大化，因此企業需要採乎衡取行動擴大客戶關係，客戶因為得到更多、更好、更符合其需求的服務而獲益，企業也因銷售增長而獲益，而這需要識別影響客戶關係的障礙，設立跨部門的小組，簡化客戶服務流程，分享資源，制定並移除影響客戶關係障礙的具體計劃，以提供客戶整合性的服務，擴大客戶需求，實現持續銷售，培育客戶忠誠。
擴大客戶關係的方式有很多，透過銷售推力和市場與品牌的強勢拉力，與客戶互動溝通，培育客戶觀念，建立企業品牌形象，是擴大客戶關係的有效途徑之。比如我們可以建立客戶會員活動的組織，以某種方式將客戶組織在一起，是保持與客戶之間有效關係的十分有效的方法，如客戶俱樂部、客戶聯誼公等。但是關鍵在丁這些方式是否有計劃性，是否能夠長期執行，並服從與認同組織的意義。
關懷客戶，保持和擴大客戶關係，首先應是公司有組織的行為，是客戶服務階段的重要工作。從公司的高層領導到具體負責的客戶人員，都應參與進來，同時也是乙個長期的過程，需要精心呵護，才能達到持續經營客戶的目的。通過客戶關懷計劃，客戶可以自己選擇喜歡的方式，同企業進行交流，方便的獲取資訊得到更好的服務，使客戶的滿意度得到提高，不僅可幫助企業更好地挽留現有的客戶，而且還可使企業尋找回已經失去的客戶，並更好的吸引新客戶。
同時，企業根據客戶實際情況和歷史服務情況，對不同需求歲配做的客戶進行差異化服務，來執行週期性的客戶關懷計劃，降低銷售成本，並通過科學的客戶關係分析，實現客戶價值管理，有效地**市場需求和經營狀況，使企業的客戶關係管理更上一層樓。
創業計劃書中的產品和服務怎麼寫?
3樓：生活就是戰鬥
代入使用者使用場景裡寫，有圖就放圖。或者按說明書寫，得看你什麼產品了。總之就是展示下你的產品。讓紙上談兵變得具象化一點。
所謂「產品」，是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，並能滿足人們某種需求的任何產品，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。
產品（product）是任何一種能被提供給市場以滿足需要或慾望的東西，包括有形物品、服務、體驗、事件、人物、地點、財產、組織、資訊和想法等。
服務（service）是一方能夠被另一方提供的、本質上無形的任何活動或作業，結果不會導致任何所有權的發生。而且，服務可能與某種有形產品聯絡在一起，也可能毫無關聯。特點：
無形性、不可分性、可變性和易逝性。
產品與服務重要的原因：
1、從創業方面：創業是不拘泥於當前資源約束，尋求機會，進行價值創造的行為過程。創業的基礎是要將良好的意願、聰明的想法以及高超的理念轉化為實實在在的、能夠給消費者帶來價值的，並且至少有一部分消費者會為之買單的產品與服務。
開發出一款人見人愛的產品是創業的重中之重。
2、從創業計劃書方面：創業計劃書是把創業構想用書面語言表達的一種文字形式。商業計劃必須包含一些基本部分，便於投資人及其他相關人員瞭解企業的關鍵問題。
3、從指導中的體會方面：從想法、思路、技術、產品中體會。
產品和服務撰寫技巧：
1、重點闡述產品的特性、競爭優勢及其獨特的客戶價值。
2、若產品數量較多，可以用**形式將其基本資訊進行陳列，並重點介紹主導產品的特點及其優勢。
3、關於產品和服務的「背後實力」說明撰寫過程中，應根據實際需求進行內容專案的選擇，不要追求面面俱到，內容選擇原則是：突出產品和服務的優勢及獨**值，突出影響產品和服務的關鍵成功要素，例如研發能力、原材料**、質量控制、售後服務體系等等。
4、注意與商業計劃書中其它部分中內容的協調，例如公司概況中涉及的產品和服務介紹、研發與生產中涉及的智財權等內容。
創業計劃書目標顧客描述怎麼寫
4樓：
晚上好親親，很高興您的提問。創業計劃書目標顧客描述參考如下：1、以服裝客戶為例，主要針對年輕人(年齡在18---30歲)群體。
這些人思想活躍，接觸新生事物快，對潮流的事物比較敏感。而且他們大多追求時尚個性，不喜歡在服裝方面與人撞衫。2、以保健品使用者的40歲以上的中老年人為例，對身體健康有剛需，希望以食品以外的方式植物性地補充身體機能。
以上，請您參考哦。[2022]
創業計劃書目標顧客描述怎麼寫
5樓：
1、首先應寫公司針對的市場顧客是什麼定位，顧客具體年齡段是什麼，確定自己的顧客應是什麼收入群體。2、寫清楚他現在對公司產品會不會有需求，會不會產生購買興趣。3、然後將這些區分開來，就可以制定計劃，針對不同的需求，定期怎麼來做。
4、最後根據目標客戶的需求調整自己的產品，制定營銷方案等。5、隨著經濟的發展和市場的日益成熟，市場的劃分越來越細，以至於每項服務都要面對不同的需求。企業應當根據每一項產品和服務選擇不同的目標客戶。
只有確定了消費群體中的某類目標客戶，才能具有針對性地開展營銷並獲得成效。
創業計劃書目標顧客描述怎麼寫
6樓：
摘要。您好，親親！創業計劃書目標顧客描述有以下幾點：
1、首先應寫公司針對的市場顧客是什麼定位，顧客具體年齡段是什麼，確定自己的顧客應是什麼收入群體； 2、寫清楚他現在對公司產品會不會有需求，會不會產生購買興趣； 3、然後將這些區分開來，就可以制定計劃，針對不同的需求，定期怎麼來做； 4、最後根據目標客戶的需求調整自己的產品，制定營銷方案等； 5、隨著經濟的發展和市場的日益成熟，市場的劃分越來越細，以至於每項服務都要面對不同的需求； 企業應當根據每一項產品和服務選擇不同的目標客戶。
您好，親親！創業計劃書目標顧客描述有以下幾點：1、首先應寫公司針對的市場顧客是什麼定位，顧客具體年齡段是什麼，確定自己的顧客應是什麼收入群體； 2、寫清楚他現在對公司產品會不會有需求，會不會產生購買興趣； 3、然後將這些區分開來，就可以制定計劃，針對不同的需求，定期怎麼來做； 4、最後根據目標客戶的需求調整自己的產品，制定營銷方案等； 5、隨著經濟的發展和市場的日益成熟，市場的劃分越來越細，以至於每項服務都要面對不同的需求； 企業應當根據每一項產品和服務選擇不同的目標客戶。
相關資訊：乙份完整的創業計劃書要包括專案基本介紹；描述專案定位，用盡量簡潔的話介紹我們是誰。描述專案所處行業規模及增速，闡述行業痛點，行業痛點不僅僅是羅列zd問題，更需要表現我們如何解決問題，點明在行業中的切入點；
怎樣寫創業計劃書，創業計劃書怎麼寫？
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創業計劃書的團隊介紹怎麼寫，創業計劃書怎麼寫？
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如何寫一份創業計劃書，創業計劃書要怎麼寫
正能量帶給世界 寫創業計劃書的作用一般有兩個 一是創業融資，即是利用創業計劃書向外部的投資者尋求投資 還有一個就是做好發展規劃，就是為自己以後做的企業或專案做一個詳細的前進路線的規劃 創業計劃書的型別 一般可以分為三類 為了引起投資注意，以便於可以吸引投資者來投資，這種計劃書叫 簡報摘要計劃書 為了...