銀行禮儀老師誰講得好,禮儀方面的課,哪位老師講得好?

時間 2021-06-04 10:19:47

1樓:歡樂與時光

補充:感覺楊揚老師講解的不錯。你可以到網路上看看、

禮儀方面的課,哪位老師講得好?

2樓:徐環碩

講禮儀課的老師很多,但講得好的真的不多。金正昆、周思敏、楊路、紀亞飛、張淑秋等幾位,在全國範圍屬佼佼者。

有那個禮儀老師講得最好

3樓:培訓助理小林

我聽過中國玲子老師講課,他講得很好。推專薦給屬

商務禮儀培訓課程哪位老師講得好?

4樓:匿名使用者

商務禮儀培訓找南希老師。課講的很不錯!

請問《商務禮儀》這一類的課程哪個老師講的比較好,給點建議。

5樓:匿名使用者

翁曉康老師—商務禮儀

《商務禮儀》

課程介紹

一、為什麼學習本課程:

有人說禮儀是一種道德修養;有人說禮儀是一種形式美;有人說禮儀是一種風俗習慣,因為禮出於俗,俗化為禮。商務交往涉及的面很多,但基本來講是人與人的交往,所以,我們把商務禮儀界定為商務人員的交往藝術。比爾•蓋茨講:

「企業競爭,是員工素質的競爭,是團隊力量的競爭,也是企業形象的競爭。」教養體現細節,細節展示素質,素質決定成敗。因此,學習商務禮儀,有助於提升我們商務人員的個人素養;方便我們商務人員的交往應酬;進而有助於維護企業形象,因為在商務交往中個人代表整體,個人的所作所為,體現行業風貌,言談舉止,代表企業形象,是本企業的活體廣告。

歸根結底,學習商務禮儀,能夠塑造我們商務人員的可持續發展能力。

二、誰應該學習本課程:

業務精英、市場前沿、公司前臺、視窗部門、客服接待等精英人士,以及商業領域的中高層管理者。

三、培訓方式:

專題演講,課堂練習

四、課時安排:

1天或2天

五、課程大綱:

第一期 交往藝術的功能

一 商務禮儀的概念

二 交往藝術的目的

三 對禮儀的不同解釋

四 商務人員的工作能力

五 梅奧管理三要素

第二期 尊重為本

尊重為本的兩個層面

1 自尊是尊重的出發點

2 尊重他人

1)對交往物件準確定位

2)遵守規則

第三期 善於表達

一 表達要掌握分寸

立規矩 守規矩 講規矩

1 社交場合不同轎車位次確定不同

2 人際關係不同轎車位次確定不同

二 商務禮儀的兩個層面

1 有所為

2 有所不為

1)休閒西裝

2)正裝西裝

第四期 交往的規矩

**禮儀

職場著裝六不準

稱呼四不用

第五期 形式規範

一 文明禮貌三要素

二 文明十字

三 熱情三到

1 眼到 口到 意到

第六期 溝通技巧

一 尊循三個基本點:

1 自我定位準確

2 為他人定位準確

3 遵守慣例,約定俗成

二 交往應酬時六不談

三 私人問題**談

第七期 形象設計

一 形象的三個構成部分:

二 注意兩點

三 個人印象六要素:

1 儀表

2 表情

3 舉止動作

4 服飾

5 談吐

6 待人接物

四 三個基本事項:

1 誠信為本

2 遵紀守法

3 尊時守約

五 化裝:

1 意義

2 注意事項

第八期 商務禮儀的基本特徵

一 規範性

二 物件性

三 技巧性:

政務禮儀

商務禮儀

講商務禮儀講層次

第九期 商務禮儀三場合

一 初次交往:

1)管理規範的公司

2)著裝規範

3)距離有度

二 公務交往:

1 意義

2 場合

三 涉外交往:

十里不同風,百里不同俗

第十期 3a原則

一 接受對方(accept):

交談三不準

二 重視對方 (aprationate):

注意兩點:

1 善於使用尊稱

2 記住對方

三 讚美對方(admair:)

注意三點

第十一期 適用範圍

一 提高商務人員的個人素質:

1 數量原則

2 搭配原則

3 習俗原則

4 質色原則

二 有助於建立良好的人際 溝通

三 維護形象角度講:

1 於外國人打交道

2 於外地人打交道

3 於外行業人打交道

四 維護形象層次講:

1 維護國家形象

2 維護企業形象

3 維護個人形象

第十二期 著裝的基本規範

體現以下四個方面:

一 符合身份

二 揚長避短

三 尊守慣例

四 區分場合:

1 公務場合

2 社交場合

3 休閒場合

第十三期 語言藝術

一 語言要正規:

自我介紹的三點注意事項

二 語言要文明:

1 絕不談

2 要談

三 語言要禮貌

第十四期 **禮儀

打**涉及的四個問題:

1 通話內容

2 通話時機

3 通話時的舉止

4 **公務問題

第十五期 會面禮儀

一 問候的三點注意事項

二 適用的稱呼有四點

三 介紹分三種:

1 自我介紹

2 介紹他人

3 為業務作介紹

四 行禮

注意國情和行業差距

外國禮節

第十六期 名片禮儀

一 商務名片三不準

二 製作名片六要素

三 名片分兩類三種:

1 企業名片

2 私人名片

3 商用名片

四 名片交換

第十七期 座次禮儀

三原則:

1 內外有別

2 中外有別

3 遵守成規

第十八期 禮品禮儀

一 注重商務交往中禮品的特徵

二 選送禮品的5w原則:

1 w 送給誰

2 w 送什麼

3 w 什麼時候送

4 w 送到什麼地點

5 w 如何送

6樓:匿名使用者

無意中在網上看到了範智和周思敏的《贏在舉手投足間》這個產品,覺得自己真的也需要學學禮儀,就買了一套。結果一看發現自己真的有很多的方面做的不到位,平時自己也根本沒注意。

這個光碟很實在,不像有些老師總是講些什麼框架、理論的。《贏在舉手頭足間》具有相當強的可操作性,語言簡練、易懂,符合現在人最求快速掌握的生活節奏! 我把學到的知識運用到了工作和生活中,結果身邊的人都對我讚不絕口呢!

7樓:匿名使用者

如何杜絕事情雖小,但會對個人以致...《商務禮儀》系統地介紹現代商務禮儀的特點、要點、規範,使您在商務場合中...你直接去迅雷資源部落格去找啊一大堆呢 ...dd

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