商務禮儀課作業!!急,《商務禮儀》課程習題集

時間 2021-09-11 22:32:32

1樓:匿名使用者

前面兩個題你應該結合自身的具體情況考慮,必須有自身的體會才真實有用。

第3題可以給你一些參考:應聘人員自我介紹屬於主動的自我介紹,需要真實、詳細、把自己最有說服力的特長說出來打動對方:

姓名,年齡、畢業院校、所學專業、所獲得過的獎勵、特別是有無工作經歷或經驗,父母所從事的職業有所受的教育,這一點是很多求職者容易忽略的,其實,老闆很重視家庭背景,這與應聘者的成長及品行很有關係。

2樓:匿名使用者

•服裝穿著指定的**

• 保持**的清潔

• 必須預備備用筒襪

• 不得配戴指定之外的裝飾品

• 必須戴手錶(與**相配的樣式)

鞋•隨時擦得乾乾淨淨

頭髮向顧客行禮時,注意不要讓頭髮遮住臉顏

化妝•切忌工作時間濃妝豔沫。化妝的濃淡視時間、地點、場合而定。

•切忌當眾化妝。如發現妝面殘缺,要即刻補妝,不得拖延。但補妝時,應迴避他人,宜在洗手間或在無人在場的一角進行,切勿旁若無人地當眾操作。

•切忌借用他人化妝品。化妝品與**直接接觸,為保證衛生清潔,切忌向他人借用化妝品。

•男士切忌油頭粉面。要保持良好的個人衛生習慣,但不要化妝,大量噴灑香水,否則會給他人留下不良印象。

著 裝 禁 忌

•衣服顏色不要太雜,三種以內為宜。

• 西服袖口處的商標一定要摘掉,否則貽笑大方。

• 工作時,不能穿太緊身、太怪異、太露、太透的衣服。

• 夏天男士們要在正式場合出現也最好選擇長袖襯衣和長褲,而不是短袖襯衣和短褲。

3樓:爺號稱不死鳥

5分少了吧....20吧

4樓:百度文庫精選

內容來自使用者:蔣先芳

一、設定幾個不同的場合,並對自己進行儀表服飾的設計

1.商務活動:上身為西裝,下身為褲子或裙子。

注意清潔、整齊、挺直,衣服要熨平整,褲子應熨褲線,衣領袖口要乾淨,皮鞋要上油擦亮。裙子長度齊膝,要穿膚色長**。妝要以淡妝為宜。

髮型文雅、莊重,不宜散發。配飾宜與著裝風格協調,不超過三件。

2.面試:穿著不要太花哨,合乎形象,乾淨利落,看上去有專業精神,讓人感覺莊重高雅。把長髮盤起,穿西裝套裙,化淡妝,選簡潔、大方的飾品。

3.朋友聚會:衣著要整齊,穿得休閒一點,頭髮梳整齊。整體感覺乾淨整潔即可

二、給自己設定一次商業性見面和拜訪,談談應該注意的禮貌禮節

◆因業務往來要與**公司王總進行會面交談。事先給王總的祕書打了**進行預約,時間定在週三下午3點。在週三下午2點50我就到了,有王總祕書接待,並等待了十分鐘。

而後,由祕書帶領走進王總辦公室,先打招呼,待雙方坐下後進行商業。直到半小時後我準備告別,謝謝劉總的招待並說了再見。

◆注意的禮貌禮節

1.訪前應事先和被拜訪物件約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言時間宜短不宜長。

2.進入辦公室時,因在被訪物件告知你衣帽、資料袋或手提袋應該放在何處時再放,不要貿然行事。決戰終端,客戶至上!

《商務禮儀》課程習題集

5樓:百度文庫精選

內容來自使用者:星光燦爛651

《商務禮儀》課程習題集(共300題)

一、單選題

1.商務禮儀的首要問題是(a)。

a.尊重為本b.規範為本c.友善為本d.招待為本

2.「跟什麼人說什麼話」是商務禮儀(b)特徵的喻意。

a.規範性b.物件性c.制度性d.針對性

3.在商務交往過程中,務必要記住(c)。a.擺正位置b.入鄉隨俗c.以對方為中心d.以上都不對

二、多選題

1.商務禮儀的規範性是(abc)。

a.**約束b.自我約束c.強制約束d.非強制約束

2.在商務交往中,商務禮儀發揮作用包括(abcd)。

a.增強素質b.塑造形象c.增強溝通能力d.提高交際能力

3.商務禮儀可以維護( abcd )的形象。

a.個人b.企業c.國家d.單位

4.學習商務禮儀的目的是(abd)。

a.提高個人素質b.便於理解應用c.有利於交往應酬d.維護企業形象

5.有三種情況下通常不宜使用商務禮儀,這三種場合是( bcd )。

a.初次交往  b.老朋友相聚 c.夫妻之間  d.與少數民族交往

三、判斷題

1.商務禮儀的物件性是接人待物的標準做法、標準要求。(×)

2.商務禮儀的目標是,提高員工的商務活動安排、社會交往、實際操作能力和表達、控制、應變能力,能正確組織和從事各種商務活動。(√)

3.禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但各具規律性,其基本的禮儀原則有:敬人的原則、自律的原則、適度原則、真誠的原則。

(3.a.a.

c.c.a.

32.3.7.

12.18.答:

右手的拇指、食指和中指合攏,夾著名片的右下部分,使對方好接

什麼是商務禮儀,什麼是商務禮儀

北京理工大學出版社 商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交往物件表示尊重和友好的行為規範和慣例。禮儀大致分為政務禮儀 商務禮儀 服務禮儀 社交禮儀 涉外禮儀五個部分。但因為禮儀是門綜合性的學科,所以五個部分又是相對而言的。各部分禮儀的內容都是相互交融的,各部分禮儀中也有相同的內...

商務禮儀主要包含什麼,商務禮儀 都包括哪些方面

擱淺忘憂 商務禮儀大概有以下七個方面的禮,有些禮儀簡潔而不失一分身份,有些禮儀則富有原則性,有些禮儀則要照顧別人的禁忌。一 握手禮儀 握手是一種禮儀,但人與人之間 團體之間 國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內涵。一般說來,握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解 信...

現代商務禮儀包含什麼內容,商務禮儀 都包括哪些方面

jun寧 一 儀容 穿著與姿勢 頭髮 潔淨 整齊,無頭屑,不染髮,不做奇異髮型。男性不留長髮,女性不留披肩發,也不用華麗頭飾 眼睛 無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正 潔淨明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影,不用人造睫毛。耳朵 內外乾淨,無耳屎。女性不戴耳環。鼻子 鼻孔乾淨,不流鼻涕。鼻毛...