1樓：阿樂
1、店鋪被投訴售假扣了12分，**網會對違規商品進行搜尋降權、搜尋遮蔽或刪除商家釋出過的假冒、盜版商品或資訊，一般不會封店處理。如果在申訴期範圍內可進行申訴處理。
2、**假冒商品違規情形和商品違規扣分與違規處理措施：
（1）**假冒商品：指賣家**假冒註冊商標或盜版商品的行為。
（2）違規行為糾正：**網刪除會員所釋出過的假冒、盜版商品或資訊。
（3）違規型別：**假冒商品（c類）。
（4）通過資訊層面判斷賣家**假冒、盜版商品的，每件扣c類2分；賣家實際**的，每次扣c類12分。
（5）賣家**假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣c類24分；情節特別嚴重的，每次扣c類48分。
（6）為**假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣c類2分。情節嚴重的，每次扣c類12分。
（7）**網針對**假冒商品實行“三振出局”制，即賣家每次**假冒商品的行為記為一振，若同一賣家**假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。
（8）同時**網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制釋出商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。
（9）對利用阿里媽媽營銷推廣平臺**假冒商品的，**網視情節嚴重程度加重處理。
1、違規商品或資訊處置：
（2）刪除店鋪相關資訊，指對店鋪內部分或全部資訊進行刪除，包括但不限於店鋪名、店鋪裝修、店鋪介紹、店鋪標等。
（3）搜尋降權商品，指調整商品在搜尋結果中的排序。
（4）搜尋遮蔽商品，指商品在搜尋結果中不展現。
（5）下架商品，指將會員**中商品轉移至線上倉庫。
（6）監管商品，指在商品資訊無法通過搜尋、商品連結等方式檢視。
（7）刪除商品，指對會員**中或線上倉庫中的商品資訊進行移除。
（1）限制解凍保證金，指在一定時間內禁止會員解凍保證金。
（2）支付違約金，指根據協議約定或本規則規定由賣家向買家及/或**支付一定金額的違約金。
（3）賣家繫結的支付寶收款賬戶的管控措施（簡稱“支付寶賬戶管控措施”），指**指示支付寶對賣家**賬戶繫結的支付寶收款賬戶採取的限制措施，如取消收款功能、取消提現功能、禁止餘額支付、禁止餘額提現、凍結支付寶餘額、延長交易賬期等。
2樓：匿名使用者
打擊假冒偽劣。有意賣假貨，看不起你。
3樓：匿名使用者
12個月一週年才能慢慢恢復
也就是恢復權重要等12月+2個月 期間切記不要相信任何 能技術解決的 都是看你錢包的
店鋪被投訴售假扣了12分，是不是就廢了
4樓：孤影別秀了
不是的店鋪被投訴售假扣了12分，**網會對違規商品進行搜尋降權、搜尋遮蔽或刪除商家釋出過的假冒、盜版商品或資訊，一般不會封店處理。如果在申訴期範圍內可進行申訴處理，**網通常會對會員的市場管理及違規處理進行通知。
針對店鋪售假違規處理，會員在規定的期限內可發起申訴，**網根據申訴資訊進行稽核判斷，申訴成立，撤銷違規處理；逾期未申訴或申訴不成立，違規處理不中止、不撤銷。
會員因**假冒商品扣分累計達24分及以上的，該年不清零，以24分計入次年；次年新增**假冒商品扣分未達24分的，違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零，累計扣分達48分及以上的，查封賬戶。同時**網會對**假冒商品實行“三振出局”制。
擴充套件資料：
**店鋪違規處理規範：
1、通過資訊層面判斷賣家**假冒、盜版商品的，每件扣c類2分；賣家實際**的，每次扣c類12分。
2、賣家**假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣c類24分；情節特別嚴重的，每次扣c類48分。
3、為**假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣c類2分。情節嚴重的，每次扣c類12分。
4、**網針對**假冒商品實行“三振出局”制，即賣家每次**假冒商品的行為記為一振，若同一賣家**假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。
5、會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在違規處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。
5樓：阿樂
1、店鋪被投訴售假扣了12分，**網會對違規商品進行搜尋降權、搜尋遮蔽或刪除商家釋出過的假冒、盜版商品或資訊，一般不會封店處理。如果在申訴期範圍內可進行申訴處理。
2、**假冒商品違規情形和商品違規扣分與違規處理措施：
（1）**假冒商品：指賣家**假冒註冊商標或盜版商品的行為。
（2）違規行為糾正：**網刪除會員所釋出過的假冒、盜版商品或資訊。
（3）違規型別：**假冒商品（c類）。
（4）通過資訊層面判斷賣家**假冒、盜版商品的，每件扣c類2分；賣家實際**的，每次扣c類12分。
（5）賣家**假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣c類24分；情節特別嚴重的，每次扣c類48分。
（6）為**假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣c類2分。情節嚴重的，每次扣c類12分。
（7）**網針對**假冒商品實行“三振出局”制，即賣家每次**假冒商品的行為記為一振，若同一賣家**假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。
（8）同時**網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制釋出商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。
（9）對利用阿里媽媽營銷推廣平臺**假冒商品的，**網視情節嚴重程度加重處理。
1、違規商品或資訊處置：
（2）刪除店鋪相關資訊，指對店鋪內部分或全部資訊進行刪除，包括但不限於店鋪名、店鋪裝修、店鋪介紹、店鋪標等。
（3）搜尋降權商品，指調整商品在搜尋結果中的排序。
（4）搜尋遮蔽商品，指商品在搜尋結果中不展現。
（5）下架商品，指將會員**中商品轉移至線上倉庫。
（6）監管商品，指在商品資訊無法通過搜尋、商品連結等方式檢視。
（7）刪除商品，指對會員**中或線上倉庫中的商品資訊進行移除。
（1）限制解凍保證金，指在一定時間內禁止會員解凍保證金。
（2）支付違約金，指根據協議約定或本規則規定由賣家向買家及/或**支付一定金額的違約金。
（3）賣家繫結的支付寶收款賬戶的管控措施（簡稱“支付寶賬戶管控措施”），指**指示支付寶對賣家**賬戶繫結的支付寶收款賬戶採取的限制措施，如取消收款功能、取消提現功能、禁止餘額支付、禁止餘額提現、凍結支付寶餘額、延長交易賬期等。
6樓：
你的標題中應該有知名品牌的名字，而你又不是他們的**，所以會被**處罰，要恢復的話就必須出示你是那個品牌**的說明書，望採納
很不錯哦，
你去下：電商知識人（掌櫃開店後必做的34件事）
7樓：巴拉拉吧的老巢
可以諮詢**客服問一下。12分好像還沒事，一)會員嚴重違規扣分累計達十二分的，處以店鋪遮蔽、限制釋出商品、限制建立店鋪、限制傳送站內信、限制社群功能及公示警告七天的處罰；(二)會員嚴重違規扣分累計達二十四分的，處以店鋪遮蔽、下架店鋪內所有商品、限制釋出商品、限制建立店鋪、限制傳送站內信、限制社群功能及公示警告十四天的處罰；(三)會員嚴重違規扣分累計達三十六分的，處以關閉店鋪、限制傳送站內信、限制社群功能及公示警告二十一天的處罰；(四)會員嚴重違規扣分累計達四十八分的，處以查封賬戶的處罰。會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處罰條件的，或在被處罰期間又須執行同類節點處罰的，僅執行最重的節點處罰。
8樓：匿名使用者
12個月一週年才能慢慢恢復
也就是恢復權重要等12月+2個月 期間切記不要相信任何 能技術解決的 都是看你錢包的
京東購日用品超市侵權嗎，京東店鋪被投訴知識產品侵權一般怎麼處理
京東購日用品超市的話，他是不侵權的，因為他也有他的零售銷售渠道 京東購物日用品超市侵權嗎？不侵權呢？我不明白你的意思是什麼，你可以隨意在京東上購就可以。京東購日用品超市是不會侵權的，京東都經過申請的 京東購日用品超市，它不構成侵權，這是將來發展的趨勢。他只要使用的是正規企業所頒發的東西，京東超市是不...
閒魚上產品被投訴怎么辦，閒魚上產品被投訴怎麼辦
下架，你不值得因此跟該公司發生糾纏，他投訴您是以假貨投訴的，他有生產權發售權，相關投訴也不容易進行，有閒魚問題來閒魚塘主吧 樓主現在怎麼樣了，我現在也是這樣子，怎麼辦 閒魚賣家被投訴不處理會有什麼後果 閒魚賣家被投訴，且賣家不處理 不反駁，官方會根據買家的投訴內容以及證據來進行判定。如果判定結果為買...
被客戶投訴要退款怎麼辦，遇到客戶投訴讓退貨怎麼辦
周世權 現在都是電子商務時代，很多的 商都開通網上交易，那麼在售後面臨客戶的不滿意是常見的問題，對於買家收到貨後拒絕惡意退款被投訴怎麼辦 方法 步驟 首先要和客戶溝通，弄明白客戶是因為什麼原因退款，如果是因為產品問題，可以給客戶換貨，能解決最好 確實發的是貨真價實的產品，也不要擔心對方惡意申請退款。...