1樓：安徽電信網上營業廳
手機收不到簡訊驗證碼，可能是以下原因導致：
1.獲取次數超限
解決方法：每天只能獲取三次驗證碼，如果今日已超過次數請明天再嘗試。
2.手機安全軟體攔截（針對已安裝安全軟體的智慧手機使用者）
解決方法：開啟手機安全軟體，暫時關閉攔截功能，然後再次嘗試獲取驗證碼。
3.簡訊閘道器擁堵或出現異常
解決方法：簡訊閘道器擁堵或出現異常時會導致已傳送的簡訊出現延時或丟失的情況，建議過段時間再嘗試獲取。
4.手機在境外使用或使用境外手機
解決方法：受手機服務運營商業務影響，手機在境外使用或使用境外手機都無法接收驗證碼，建議更換手機嘗試。
5.周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到
解決方法：可能是手機本身的原因，建議將手機卡換到別人的手機上再次進行嘗試。
2樓：中國聯通
接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：
一、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；
二、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；
三、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地訊號弱的原因。
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