中國電信機頂盒顯示錯誤碼10010怎麼回事?會不會是

時間 2021-06-18 22:37:01

1樓:白薇視覺

電信iptv網路電視機頂盒出現10010的故障**,是表示機頂盒當前的網路連線有問題。

解決方法是:

1、檢查機頂盒的網路連線線路是否鬆動或接觸不良,重新連好並固定好即可。

2、檢查機頂盒的iptv帳號和密碼是否輸入正確,重新輸入一遍即可。

3、如仍不能解決,則可能是外部網路有問題導致的,比如iptv伺服器故障或者iptv專線網路中斷,建議聯絡電信iptv的售後服務,告知故障**,由其找出故障點,進行修復即可;如果確定是機頂盒有問題,則需要由其安排專業技術人員上門為使用者檢修或更換機頂盒解決。

電信寬頻電視錯誤**10010是怎麼回事

2樓:光影人心

電信寬頻電視機頂盒出現10010的故障**,一般是機頂盒當前的網路連線有問題。

解決方法是:

1、檢查機頂盒的網路連線線路是否鬆動或接觸不良,重新連好並固定好即可。

2、檢查機頂盒的iptv帳號和密碼是否輸入正確,重新輸入一遍即可。

如仍不能解決,則可能是外部網路有問題導致的,比如iptv伺服器故障或者iptv專線網路中斷,建議聯絡電信iptv的售後服務,告知故障**,由其找出故障點,進行修復即可。

如果確定是機頂盒有問題,則需要由其安排專業技術人員上門為使用者檢修或更換機頂盒解決。

3樓:安徽電信網上營業廳

您好您可以把電信itv機頂盒及寬頻貓等重啟試一下,如果仍然不行,可以撥打10000號請工作人員幫您檢視、處理。

4樓:江小嫿

電信寬頻電視錯誤**10010表示機頂盒當前的網路連線有問題。

解決方法:

檢查機頂盒的網路連線線路是否接觸不良,如有鬆動需重新連好並固定好;

檢查機頂盒的帳號和密碼是否輸入正確,如不正確需重新輸入一遍;

如仍不能解決,可能是外部網路有問題,建議聯絡電信iptv的售後服務進行修復;

如果是機頂盒有問題,則需專業技術人員上門檢修或更換機頂盒。

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