手機7天無理由退貨嗎

1樓：匿名使用者

可以退貨的，但是是有前提條件的。

手機是適用7天無理由退款的，不過想退款是有條件的，只有在7天內保證手機與配件原樣，且在不影響二次銷售的情況下，才可以適用7天無理由退款。

簡單的說，只要是購買手機後開機使用，就不適用7天無理由退款。

不過如果在購買手機7天內，手機出現質量問題，在品牌客服開具單據的情況，是可以無任何條件進行退款的。

1、在移動**整機自購買之日三天內，出現質量問題(手機必須保證其外觀、外殼、天線、顯示屏、面鏡、攝像頭及原貼屏膜沒有磨損及丟失，配件及機身所貼的易碎保修標貼齊全,包裝儲存完好,否則不予退換性質的售後,換機只限更換同型號、同顏色機器) 。

2、手機主機非人為損壞的質量問題，保修十二個月，(外殼、天線、液晶顯示屏、面鏡、搖桿.攝像頭不在保修範圍內)各大廠商生產零件和設計軟體方面的原始錯誤及問題,不屬於保修範圍,請客戶注意。

3、保修服務只限於正常使用下有效，一切人為損壞（例如：使用者自行拆裝、連線不適當的配件、未依說明書使用、因其他意外而造成手機損壞、未經本公司認可的維修和改裝、升級，手機進水、震裂、塑料表面和其他配件上的自然劃痕和自然磨損等）以及保修貼損壞，均不在免費保修範圍內，若雙方不能判定是否屬於產品本身質量原因，客戶可去當地的維修中心先進行產品質量鑑定，經鑑定若屬於非人為硬體質量問題，如有軟體問題。

4、3天包退是在產品出現質量問題，無法解決的情況下，才可以退貨的，7天包換，要求產品外觀沒有刮花，能做第二次銷售的情況下。

5、注意事項: （軟體問題不屬於質量問題），各大廠商生產零件和設計軟體方面的原始錯誤及問題,不屬於保修範圍,請客戶注意。

2樓：我才是無名小將

1、對於蘋果以外的品牌手機。退換商品時需保持收到商品時的原貌，主機及配件無劃痕、損壞、及非人為質量問題，外包裝、配件齊全完好，如有贈品，需如數退回。買家可選擇全額退貨或更換同款型號，快遞費用實行誰寄誰承擔的原則。

對於買家收到手機後撕毀原廠螢幕貼膜的，視為影響二次銷售，不允許退換。

2、對於訂單銷售前未啟用的蘋果手機。退換商品保持收到商品時的原貌，並且未啟用、機器無劃痕、損壞、非人為質量問題，外包裝、配件齊全，如有贈品，需如數退回。買家可選擇全額退貨或更換同款型號，快遞費用實行誰寄誰承擔的原則。

3、對於買家收到後並啟用的蘋果手機，視為影響二次銷售，不允許退換。

4、對於訂單銷售前已啟用的蘋果手機，即該手機啟用時間在買家收貨前。該手機享受無條件退換貨，且快遞費用全部由賣家承擔。

5、對於同時加入假一賠三的賣家商品，當買賣雙方認定不清是否人為為引起的質量問題，買家有義務通過第三方鑑定機構進行鑑定。如鑑定結果為人為質量問題，賣家將不予退款。如鑑定結果為非人為質量問題，買家可選擇全額退貨或更換同款型號，快遞費用實行誰寄誰承擔的原則。

3樓：次帥紅

很多商家就是在七天無理由退換貨中打擦邊球，**平臺又如何管理，又如何保護消費者權益。

京東購買手機啟用可以七天無理由退貨嗎？

4樓：塔木裡子

京東上買手機如果出現質量問題可以7天無理由退換貨，並可15天（含）內換貨。

一、“7天無理由退換貨”指商家（下稱“賣家”）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天：

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時：

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

5樓：蓬迪特立土

京東退貨的標準，只限京東自營，從收貨起至七天為期限，手機必須完好無損，能保原有的品質，功能，商標及配件齊全，方可退貨，一些因商品屬性問題，是不支援退貨的

6樓：

好像不可以吧，如果手機啟用了沒有任何問題是不支援七天無理由退貨的，如果有質量問題，在七天之內可以換貨，不曉得能不能退貨。

7樓：好奇心

當然可以，只要不滿意都可以無理由退換，京東就是有這個好處所京東有品質保障和退換貨無憂這些福利，使京東商品深受廣發社會人士的喜愛

8樓：荒風

一般詳情頁面都會提示啟用後不支援七天無理由退換應該不行

手機7天無理由退貨嗎

怎麼拒絕買家7天無理由退貨申請，超過了7天無理由退換時間，10天后買家申請售後退貨退款，我拒絕的話淘寶是怎麼處理的？

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