物流服務有哪些基本功能

時間 2021-08-14 17:04:19

1樓:小袋學長

1、客戶服務管理:掌握客戶的需求動態,根據客戶的要求和企業營銷戰略,確定顧客服務水準,及時提供物流服務。

2、需求**:需求**是對生產、裝運、銷售等方面有可能產生的流量的一種預示或估計。

4、庫存控制:在保障**的前提下,使庫存物品的數量最少所進行的有效管理的技術經濟措施。庫存控制是建立在對市場的科學**基礎之上的。庫存控制是物流管理的核心。

5、物料裝卸搬運:在物流的過程中,於保管和運輸兩端場所對物料進行的裝車、卸車、移動、取貨、分揀等作業活動。

6、訂單處理:接受訂貨資訊,按照訂單組織進貨。

7、售後服務:為已售出產品提供配件服務以及維修服務。

2樓:弘琲告曉彤

物流七大功能:

1)運輸功能

運輸功能是物流服務的基本服務內容之一。物流的主要目的就是要滿足客戶在時間和地點兩個條件下對一定貨物的要求,時間的變換和地點的轉移是實現

物流價值

的基本因素

。企業既可以通過擁有自己車輛的方式自己設計

運輸系統

,也可將這項

物流業務外包

給第三方專業

物流公司

。專業的物流公司一般自己擁有或掌握有一定規模的運輸工具;具有競爭優勢的tpl經營者的

物流設施

不僅僅只在一個點上,而是一個覆蓋全國或一個大的區域的網路。因此,tpl服務公司首先可能要為客戶設計最合適的

物流系統

,選擇滿足客戶需要的

運輸方式

,然後具體組織網路內部的運輸作業,在規定的時間內將客戶的商品運抵目的地,除了在指定交貨點的交貨需要客戶配合外,整個運輸過程,包括最後的市內配送都可由

tpl經營者完成。

2)保管功能

它是物流服務的第二大職能,它實現了物流的時間價值。

對於企業來說,保管功能是通過一定的庫存來實現的。與運輸一樣,企業既可以構建自己的倉庫,或租用倉庫,來對產品進行管理,也可以交給tpl來完成這項功能。決策必須是在綜合考慮了各方面因素的情況下作出的,最主要的目的是

利益最大化

。在由運輸路線和倉庫組成的

物流網路

中,庫存處於結點的位置。

3)配送功能

這是物流服務的第三大職能。配送是將貨物送交

收貨人的一種活動,目的是要做到收發貨經濟,運輸過程更為完善,保持

合理庫存

,為客戶提供方便,可以降低

缺貨的危險,減少訂發貨費用。

4)裝卸功能

這是為了加快商品的流通速度必須具備的功能,無論是傳統的商務活動還是電子商務活動,都必須配備一定的

裝卸搬運

能力,tpl公司應該提供更加專業化的裝載、解除安裝、提升、運送、

碼垛等裝卸搬運機械,以提高裝卸搬運作業效率,降低

訂貨週期

oct(order

cycle

time),減少作業對商品造成的破損。

5)包裝功能

物流的包裝作業目的不是要改變商品的

銷售包裝

,而在於通過對銷售包裝進行組合、拼配、加固,形成適於物流和配送的

組合包裝

單元。6)

流通加工

功能流通加工的主要目的是方便生產或銷售,專業化的物流中心常常與固定的製造商或分銷商進行長期合作,為製造商或分銷商完成一定的加工作業,比如

貼標籤、製作並貼上條形碼等。

7)資訊處理功能

由於現代物流系統

的運作已經離不開計算機,因此可以將物流各個環節及各種

物流作業

的資訊進行實時採集、分析、傳遞,並向貨主提供各種作業明細資訊及諮詢資訊,這是相當重要的。

3樓:胥希苑梓露

物流輔助服務,包括航空服務、港口碼頭服務、貨運客運場站服務、打撈救助服務、貨物運輸**服務、**報關服務、倉儲服務和裝卸搬運服務。

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