1樓：
是通過**線adsl撥號上的嗎?
這種一般是因為線路故障或者欠費引起的。
2樓：愛吃胡蘿蔔的葡萄
付費內容限時免費檢視
回答錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，提示錯誤691可能是以下原因：
1：使用者名稱或密碼輸入錯誤。
2：**或寬頻到期欠費造成。
3：伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）。
4：硬體故障。
5：已經通過路由器撥號，在本機重複撥號導致。
出現錯誤691的解決方法：
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了帳戶使用數目，如果已經有人使用這個帳號，在撥號就是錯誤691，用路由器撥號後，在本機撥號也會出現691錯誤。
4、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
5、當電腦上安裝了兩塊本地網絡卡並且同時啟用時。導致mac地址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您好運！
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錯誤691：由於域上的使用者名稱和/或密碼無效而拒絕訪問。
3樓：中國聯通客服
手把手教你：寬頻691錯誤的處理方法
4樓：
出現這個問題的原因有很多，建議直接撥打10060或10010讓維修人員上門維修
5樓：小樓分享
首先確定，是那兒的寬代
1，有沒有欠費
2，有沒有寫錯了帳號，和密碼
3，電信的打10000，網通的打10600 鐵通打10500,
錯誤 691：由於域上的使用者名稱和/或密碼無效而拒絕訪問
6樓：安徽電信網上營業廳
寬頻691錯誤：
1、欠費
出現691錯誤的時候我基本上會首先考慮這個問題，因為這個原因最常見，也最容易解決。只需要查詢一下自己的賬號是否欠費，如果欠費充值後就可以連線上，如果不是欠費考慮其他原因。
2、使用者名稱或者密碼錯誤
這個不是很常見，如果是撥號上網基本上都會選擇儲存密碼，但是也有可能被其他人動了一下，所以重新輸入賬號和密碼試一下，如果不能解決要考慮其他原因。
3、mac地址錯誤
這個不常見，經常是電腦上裝了兩個網絡卡才會出現，禁用一個就可以了。
4、賬號被盜
這個其實是使用者密碼錯誤的小分類，之所以把他列出來是如果你確信自己的使用者名稱和密碼沒有錯誤，有可能別人重設了密碼，所以你要打**到網路運營商那裡重置密碼。
出現錯誤691的解決方法：
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數。
4、一個帳號最好只在你**申請的埠上使用，如果被帶到其他的**埠上，可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開，你的使用者還在登入狀態，和上面情況類似，所以錯誤691。
這種情況你只需將電腦、model調變解調器重啟，過5—10分鐘分重試一般就會好。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
7、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者，保障使用者帳號的安全，寬頻服務商將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結，這樣，該帳號只能在一個物理埠上使用(即限制了adsl帳號的漫遊)，而且一個埠只限一臺電腦上網，如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提 示。
8、當電腦上安裝了兩塊本地網絡卡並且同時啟用時。導致mac地址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
7樓：愛吃胡蘿蔔的葡萄
回答錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，提示錯誤691可能是以下原因：
1：使用者名稱或密碼輸入錯誤。
2：**或寬頻到期欠費造成。
3：伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）。
4：硬體故障。
5：已經通過路由器撥號，在本機重複撥號導致。
出現錯誤691的解決方法：
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了帳戶使用數目，如果已經有人使用這個帳號，在撥號就是錯誤691，用路由器撥號後，在本機撥號也會出現691錯誤。
4、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
5、當電腦上安裝了兩塊本地網絡卡並且同時啟用時。導致mac地址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您好運！
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8樓：有緣無份
一般691錯誤有4個原因：
1.域上名出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）。
2.**或寬頻到期欠費造成。
3.伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）。
4.硬體故障。
還有可能會有以下情況出現691
1.電信一般一個埠只限一臺電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。
2.帳號前與後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
3.網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
最後就是貓出了問題~ 和客服聯絡，一般這種問題免費包換。
9樓：中國聯通客服
手把手教你：寬頻691錯誤的處理方法
10樓：匿名使用者
這問題很簡單，寬頻密碼錯誤了，打裝寬頻人員的留下的**就好了，一般會幫你弄好的
11樓：匿名使用者
只能讓運營商重新整理你的賬戶，打**吧
12樓：匿名使用者
呵呵，可能是網路出問題
錯誤691:由於域上的使用者名稱和/或密碼無效而拒絕訪問的解決 10
13樓：愛吃胡蘿蔔的葡萄
回答錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，提示錯誤691可能是以下原因：
1：使用者名稱或密碼輸入錯誤。
2：**或寬頻到期欠費造成。
3：伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）。
4：硬體故障。
5：已經通過路由器撥號，在本機重複撥號導致。
出現錯誤691的解決方法：
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了帳戶使用數目，如果已經有人使用這個帳號，在撥號就是錯誤691，用路由器撥號後，在本機撥號也會出現691錯誤。
4、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
5、當電腦上安裝了兩塊本地網絡卡並且同時啟用時。導致mac地址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您好運！
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14樓：中國聯通客服
手把手教你：寬頻691錯誤的處理方法
15樓：創作者
寬頻連線 輸入 你家裡寬頻的賬號密碼 再連線就行了。你家裡的臺式電腦是用那個寬頻上的，已經記住賬號密碼了，直接可以上，你用新電腦，未連線過，就要重新設定一下才能上。
16樓：
重新輸入賬號密碼就ok了
17樓：匿名使用者
為了更好的服務於使用者,，保障使用者帳號的安全，網路服務商將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的邦定,這樣，該帳號只能在一個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊）,而且一個埠只限一臺電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。簡單的說就是那個賬號綁到你桌上型電腦的網絡卡上了，別的機子是用不了你這個賬號的，因為這樣即使別人盜取了你的賬號他也用不了。可以打**給電信或網通讓他們改下，不過你到時候用桌上型電腦的話又要打**去改回來，比較麻煩，買個路由器比較好，無線的那種你用本本再好不過了
為什麼寬頻連線連不上，(顯示錯誤691:由於域上的使用者名稱和/或密碼無效而拒絕訪問。）求解？？？
18樓：禚希榮蓋歌
這個情況只有3個可能
1：欠費，繳費認為復通後即可使用
2：埠繫結，即人為或非人為性更改了你帳號所繫結的節點，網元，埠等裝置，造成691錯誤，致電運營商對你的寬頻帳號進行解綁就可。
3：人為或非人為性錯誤輸入了寬頻帳號和密碼，詳細檢查重新正確輸入即可。
4：寬頻帳號被盜，（這類情況比較少機率）有些運營商的使用者帳號是沒有繫結的情況下被別人盜用登入上去，即對方下線你才能上，這個情況建議更改寬頻密碼。
點選連線，就會出現「由於域上的使用者名稱和/或密碼無效而拒絕訪問」（密碼忘了）這種情況應該怎麼辦啊？
19樓：
一般密碼都是身份證號後6位
10000 人工服務，按要求告訴他你的身份證號 或者告訴他使用者名稱他會告訴你密碼
希望可以幫到你，
寬頻連線是出現「由於域上的使用者名稱和/或密碼無效而無法訪問」是怎麼回事？
20樓：匿名使用者
使用者名稱密碼錯誤.看看是不是你填錯寬頻賬號和密碼了.或者去營業廳重置密碼
如果是非正常斷開寬頻連線.要等候大約3分鐘,再重新連線可正常
21樓：童話般的
重起下就可以了./我也又過.
連線不上了，顯示網路連線狀態診斷 使用者名稱密碼驗證失敗，請確認您的寬頻使用者名稱與寬頻密碼並重新輸入
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