1樓：耳東瓦三點
投訴平臺在**投訴移動 ？國家那個通移動通訊網路監管中心就是這個移動平臺的那投訴接受單位呀 。
在**可以投訴中國移動
2樓：尹吉遇鴻寶
可能是系統問題，建議你查一下詳單，如無多扣費現象，怎麼投訴也沒用，如果確實是多扣了拿著詳單去營業廳就可以，會雙倍返還的。
3樓：網友
投訴1你可以首先撥打10086人工客服，對該問題進行反饋投訴；
2 你可以致電12315，對該問題進行投訴3如果以上問題都無法解決，工信部是三大運營商的上級主管部門，你可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面，對其進行投訴。
工信部的投訴確實很給力。我投訴過一次 第二天10086人工客服就來電說接到工信部的反饋。不過投訴歸投訴 問題照樣還是難以解決。
4樓：魯尼藉口
100086，工商局，違法可以到人民法院起訴，315消費者維權。
移動歸哪個部門管，怎麼投訴 移動公司歸哪個部門
5樓：記憶蛋餃
移動歸國家工商行政管理局管理，可以撥打12315進行投訴。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用**，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
6樓：網友
投訴1你可以首先撥打10086人工客服，對該問題進行反饋投訴；
2 你可以致電12315，對該問題進行投訴。
3如果以上問題都無法解決，工信部是三大運營商的上級主管部門，你可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面，對其進行投訴。
7樓：匿名使用者
我撤訴了。原因不想說。太傷感。
我只想說，移動的大佬們，你們走出營業廳，走出計算機室，就和我一樣，也是一個普通消費者。你們同樣要上餐廳，坐飛機火車，要到萊市場採購。祝你們遇到的都是明碼標價，心甘情的消費。
8樓：松凡白
移動公司越來越垃圾了，太坑人了，和一些亂七八糟下等的一些公司合作，專門坑人，以後都不用移動了。
9樓：來自龍池坡迷人的橄欖
我在移動公司辦理出國流量**12天的，結果升成20天，移動公司不講理，你要12天給你發20天，不講道理宰客戶，還解決不了，為什麼這麼霸道？？？
10樓：單刀直入
現在監管單位也沒用。我打過工信部**也反應過就是沒有處理結果。收費隨便給你加個你能怎麼滴。說了三年改最低消費給你來個靚號費你能怎麼滴？
11樓：匿名使用者
工信部管不了移動，只是幫做協商處理！沒有強制手段！沒有一點用處！就是個廢物部門！移動坑人沒地方說理，這是什麼社會？
12樓：庾漠
移動該滾蛋了，媽的，扣錢像打劫一樣，沒有地方說理，像扣就扣。
13樓：匿名使用者
我的手機難扣非移動工資。移動公司亂扣費。
14樓：宋永康
那個部能投訴移動公司。
15樓：匿名使用者
移動被告上法庭。
有案例嗎？
16樓：匿名使用者
請問一下12315**拿一點小東西收費2元：是不是們上面有這個檔案管理。
大神們，投訴中國移動是怎麼投訴的，在**投訴
17樓：中國聯通
如你在使用移動號碼的過程中有遇到問題也可以直接向**10086投訴，工作人員會記錄你的問題交由相關人員核實再回復你的。
工信部移動投訴**
18樓：匿名使用者
工信部投訴**為工信部申訴受理中心。為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。
電信業務經營者應當認真受理使用者的投訴，並在接到使用者投訴之日起15日內答覆使用者。使用者對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答覆的，可以向申訴受理機構提出申訴。
19樓：湖人總冠軍
電信使用者申訴須知。
申訴條件：1、申訴人是與上訴事項有直接利害關係的一方；
2、有明確的答辯人；
3、有具體的上訴請求和事實依據；
4、向被申請人投訴，對處理結果不滿意或者十五日內未答覆的。
投訴方式：為在第一時間解決電信服務質量投訴，根據規定，投訴人應首先向所使用的電信服務提供商投訴。電信業務經營者應當認真受理使用者的投訴，並在接到使用者投訴後15日內答覆使用者。
使用者對電信運營商處理投訴的結果不滿意或者電信運營商在接到投訴後15日內未答覆的，可以向受理上訴的機構提出上訴。
申訴人應當向被申訴人所在地的省、自治區、直轄市受理申訴的機關提出申訴。被申請人所在的省、自治區、直轄市沒有申訴受理機構的，申訴人可以向工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心提出申訴。
上訴受理機構調解無效的，爭議雙方當事人可以依照國家有關法律、法規，就上訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
20樓：蔡志金律師
我的手機號碼是6926，那個因為89塊錢的**，我先後有點兒貴，就換了一個尾號叫2893的號碼，9月前兒開始用。然後6926就停用了 現在停用了那個，然後突然今天移動給我打**，說我那個**產生了一百一十多塊錢的費用，我就問我這個6926沒用，為什麼能產生費用？我要求退費。
回答工業和資訊化部12381公共服務**平臺開通試執行，工業和資訊化部黨組決定設立12381公共服務**平臺(以下簡稱12381)，並將12381列為推進「放管服」改革、轉變**職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。主要負責受理並辦理公眾就工業和資訊化部相關工作提出的諮詢、建議和投訴。
您這個事情不歸我們管的謝謝，我們是法律諮詢，不是執法機關。
可以撥打12300或者12381投訴的。凡使用手機或固定**的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答覆、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴**「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。
而且一般手機號要是不用的話最好是去銷號，放著的話那邊有可能繼續產生月租的。這個事情您也可以和10086人工客服先溝通的。
21樓：阿洛說法
1、進入公信網。
2、點選申訴。
3、選擇中國移動。
4、輸入個人資訊。
5、輸入時間。
6、輸入申訴內容。
7、點選驗證碼並且提交。
8、反饋投訴字元比較少，可以繼續新增內容。
9、可以截圖上傳附件。
10、再次點選提交。
11、彈出提交成功提示。
12、可以查詢投訴進度。
22樓：懶貓醉了
我也是差不多，我給我媽媽充100話費，她一個月只打了30，移動公司也承認，事充了話費，也是隻消費30，現在卻只剩6快了，打了好幾次客服，都說幫我解決，等了幾天，結果就是說我繳費渠道有問題，太推卸責任了吧。我覺得移動公司也太放肆了，消費者的權益在**。
23樓：網友
:8080/cms/shensus/
這個連結是工信部的申訴提交處，可以直接將需求填寫在上面。
12300是工信部的投訴**。
24樓：慕桖月朗
你好！我名下有一條移動寬頻自己沒有用移動公司沒經過本人同意拉給別人用，本人找移動處理有半個月了也不處理現在只能找你們工信部幫忙外理。
25樓：lao潮
工信部投訴** 程式相當麻煩！
投訴**又沒有人接！我60多歲的人根本投訴不成啊！
26樓：於兆冰
去工信部投訴他，工信部**填寫詳細就可以，他們一般都會站在消費者的角度上。
27樓：佛新筠
溫州移動公司平時拿著手機請工人在路上送的手機，而且送給別人都不要的手機都拿出來賣**，騙了百姓不少的錢，被別人知道了叫他退錢，他還不退還跟市政說，這是營業方式。可惡。
28樓：牟曉蘭
我是西安育才路長安大學家屬院的住戶，我們這一帶的電視從9月30號下午就發生故障，一直到現在都不能看，給陝西廣電網路客服反映，也沒有人管。整個一個雙節期間，我們沒有電視看。只好向工信部投訴陝西廣電網路集團公司。
真想不到現在他們的工作作風還是這樣的。
29樓：匿名使用者
別想了，現在工信部已經不再受理15日以內的投訴了，你最少等半個月才能得到投訴的機會。
30樓：網友
我要投訴移動公司，明日張膽的進行欺騙。手機頁面顯示免費領取5g流量，我點選了一下。馬上資訊返回，你訂購的3o元5g流量成功，我打**向10086查詢，服務人員回答你已訂購下能取消。
這是不是在明目張膽l的在欺騙老白姓。還有沒有天理所在！！
31樓：武若星
之前我的**一直是18元，可後來移動公司說有活動老打**讓我改成38元，改了之後我的**費每個月都在45元左右，之後我去移動又改回18元**，可這個月底又有好幾個移動公司人又打**說給讓我改成38元**，天天打**，煩死了。如果我有需要不會自己去改，還讓他們天天打**煩我，他們移動這完全是坑！
32樓：網友
我要投訴長沙移動，我是一位30年多年的移動五星級老客戶了，移動在2023年3月8日搞的汽車後視鏡的業務，當時移動服務人員送貨給我，移動業務員當時只是簡單的介紹一下，移動業務員講用就收費不用就不收費，因為我的汽車在山東省沒有在長沙，移動業務員講你汽車什麼時間回長沙再安裝，安裝使用了才收費，可是我汽車一直在山東沒有使用安裝，但是從2023年9月份至今在我不知情的情況下開始收我費用了，為什麼移動不提前告知我你不使也收費呢？我做為一位30多年的五星級老客戶移動應該提前告訴我不使用也要收費了，我不使用肯定退回後視鏡，要是我知道不使用也收費我還放在家裡不是個傻子嗎？為什麼長沙移動與廠家聯合坑害星級老客戶？？
請工信部給我一個公正公平的處理結果，不要讓我一位六十歲三十年的星級老客戶寒心，希望移動把收的費用退回，謝謝！
33樓：席驪霞
我是中國移動使用者，前幾天我的移動卡突然發不出資訊了，我便去當地移動大廳找工作人檢查，工作人說卡有問題了，說是給我複製一張卡並收10元卡費，我說卡又沒丟，丟了你可收費，卡質量有問題你補卡收費合理嗎？結果她拒絕給我複製卡了，造成了我好多訊息發不出去，只能打**了，直接給我造成經濟損失了，所上以特上訴。
34樓：我等待我著急快
我**沒有最低消費，移動公司從2023年8月到現在，沒經我同意給我開了18元**，共吃我話費630元，向移動公司反應20多天，移動公司不給反全款，非要給一半，我不同意，希望你們能儘快解決，把錢反還。
35樓：在龜峰山的龍船花
我從今年10月份開始轉網，我把我開通的業務全部取消了，還是轉不了，還說什麼權益和協議，這些我統統沒有，就是轉不了網，都兩個多月了。
移動在**投訴
36樓：紫
移動沒有總公司投訴**，移動投訴**統一為10086，如果對10086的處理結果不滿意，而移動不再處理，可以投訴移動公司。
投訴移動公司，需要到工信部，必要的時候，再到法院提起民事訴訟，如果要起訴的話，要收集好相關證據材料。
這邊有一個例子希望能幫助到你。
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