1樓：霓虹說教育
歐萊雅的具體解決方案是給消費者提供會員服務，同時發放所謂的會員紅包補貼。
在我看到歐萊雅的解決方案之後，雖然我本人並沒有在歐萊雅購買同款**，但我覺得這是一種非常戲弄消費者的解決方案。之所以會這樣說，主要是因為桐櫻戚歐萊雅並沒有正面解決消費者的問題，甚至連消費者的損失都沒有給出正確回應，歐萊雅的行為非常過分。
一、這個事情是怎麼回事？
在歐萊雅進一步曝出信任危機之後，大家紛紛表示自己上當受騙，因為大家花費429元購買了僅僅價值257元的同款**。與此同時，當大家紛紛聲討歐萊雅的虛假銷售行為的時候，歐萊雅也給出了正面回應，並且表示將會積極處理消費者的客訴事件。<>
二、歐萊雅將會給相關消費者提供會員服務。
對於之前曾經在歐萊雅購買相關商品的消費者來說，歐萊雅將會直接給這些消費者提供金卡服務，這些消費者將會獲得新卡服務的各種優惠。與此同時，因為歐萊雅的事件所涉及的消費者的數量眾多，消費者們可能頌凱需要排隊等待處理結果。<>
三、歐萊雅也會提供相應的優惠紅包。
對那些在歐萊雅購買商品價值999元以上的消費局陵者來講，歐萊雅將會直接提供滿999元減200元的消費券。如果消費者沒有購買滿999元，消費者可以獲得滿499元立減100元的優惠券。這個解決方案看似有著非常大的優惠力度，但事實上，這些所謂的紅包，本身就是用來補貼受害者的金額，歐萊雅只不過是在偷換概念
最後，我覺得歐萊雅的解決方案非常不負責任，因為對於很多消費者來說，消費者本身就花了更多的錢購買同等商品。當這些消費者想要維權的時候，消費者竟然還需要額外購買歐萊雅的商品，這樣才能獲得相應的紅包優惠，我覺得這是一種強盜邏輯。
2樓：樂樂在此呢
會給出補償的方案，還會給消費者提供會員服務，也會發放會員紅包補貼，可以保證消費者的權益。
3樓：結婚發的
會給消費者提供一些優惠券。但是大多數消費者都接受不了這樣的結果。
4樓：養生丫丫
歐雀昌並萊雅就**差價事件公佈解決方案，迅森具體的解決方案是為相關消費者提供頃跡優惠券，並且邀請其成為品牌金卡會員。
歐萊雅公佈了**差價事件的解決方案，這個解決方案能讓消費者滿意嗎？
5樓：霓虹說教育
我覺得這個解決方案不會讓消費者滿意。
當消費者被歐萊雅的官方直播間欺騙之後，大家最需要的事情是歐萊雅彌補消費者的損失，而不是通過這種變相公升級為會員的方式來進一步購買歐萊雅的商品。
一、這個事情的前因後果是什麼？
我先概述一下這個事情的來龍去脈，李佳琪和薇婭本身代言了歐萊雅的某款**。在雙11活動期間，歐萊雅號稱李佳琦和薇婭的直播間的商品是全網最低價，與此同時，消費者們竟然在其他地方發現了比直播間**更低的商品，這也直伏鉛敗接導致歐萊雅這個品牌出現了信任危機，大家普遍覺得歐萊雅涉嫌欺騙消費者。<>
二、歐萊雅的解決方案是什麼？
歐萊雅的解決方案相對比較敷衍，在出現這個問題缺顫之後，歐萊雅表示將會對部分消費者發起邀請，並且讓激鋒這些消費者成為金卡會員。歐萊雅也會對這些受害的消費者提供紅包活動，當消費者再次到歐萊雅的店鋪購買商品的時候，消費者便可以使用滿999減200元的消費券。除此之外，對那些累計在歐萊雅店鋪購買商品滿999元的消費者，歐萊雅也會額外推出相應的消費券，這些消費券可以用於歐萊雅商品的紅包抵扣。
三、我覺得這個解決方案非常差勁。
在我個人看來，歐萊雅的這個解決方案根本就不能讓消費者滿意，對於那些受欺騙的消費者來說，消費者要的是乙個正確的解決方案，而不是被歐萊雅戲弄，更不是被歐萊雅營銷。當消費者們在雙11期間被欺騙之後，大家根本就不想重新到歐萊雅這個品牌購買任何商品，所以歐萊雅所公佈的紅包方案僅僅是一種抖機靈的營銷行為，我認為這種行為難以讓消費者滿意。<>
6樓：網友
不能，我覺得歐萊雅現在解決方卜燃案應該主要放在讓消費者繼續信賴該品牌或者之間退差價，而不是玩文字遊戲贈送滿減卷，消費者已經對品牌不信任了，贈送滿減卷還段或有什麼意義呢，握弊伍所以這個解決方案不能讓消費者滿意。
7樓：安妮的心動錄目
這個解決方案讓很多消費者特別的不滿意，感覺歐萊雅團隊沒有任何的誠意，看起來沒有乙個特別端正的態度。
8樓：樂樂在此呢
滿意，這樣的解決方案給出了合理的解釋，可以保證消費者的權益，還可以讓消費者獲得利益。
9樓：情感小柒柒
這個解決方案消費者不滿凳敏意，消費者覺得這個方梁粗伍案不合適，不能夠彌補他們的損失，橡或很多消費者覺得這個解決方案解決不了問題。
歐萊雅公佈**差價事件解決方案，這一方案有得到消費者的認可嗎？
10樓：數位技術小輝
沒有。因為歐萊雅的解決方案缺乏誠意，而且很多消費者表示拒絕，所以沒有得到消費者的認可。
11樓：巨集盛
沒有得到消費者的認可，很多消拆毀首費者都在歐萊雅，這樣旅數的解決方式是為了自己的利益。沒餘裂有乙個特別誠懇的態度。
12樓：安妮的心動錄目
得不到很多人的認可，因為很多人感覺這樣的方式可以說是非常的不尊重消費者，而且有很多消費者都不同意。
13樓：創作者
沒有得到認可，許多人都不接受這樣的處理方式，認為對方非常的敷衍。
歐萊雅公佈**差價事件解決方案，消費者滿意這樣的方案嗎？
14樓：霓虹說教育
消費者並不滿意這樣的方案。
對於消費者來說，消費者想讓歐萊雅直接彌補自己購物的損失。但對於歐萊雅所給出的解決方案來講，歐萊雅僅僅是通過所謂的會員活動以及紅包補貼來返還消費者。如果消費者不在歐萊雅繼續購買商品的話，消費者就沒有辦法退還自己的差價。
一、歐萊雅已經給出了關於**差價的解決方案前隱。
因為歐萊雅在雙11期間涉嫌欺騙消費者，這樣的行為引起了廣泛消費者的牴觸與不滿。為了進一步平復消費者的情緒，歐萊雅已經給出了關於**差價的解決方案，並且表示將會根據消費者的消費額度來提供相應的紅包補貼。與此同時，歐萊雅也會邀請部分消費者成為金卡會員，進一步享受金卡會員的優惠。
二、消費者並不認可歐萊雅的解決方案。
在歐萊雅的解決方案出來以後，消費者們非但沒有因此而感到開心，反而對歐萊雅表示更為不滿。對於消費者來講，消費者已經用遠超歐萊雅官方直播間的**買了**，如果消費者想要退還差價，消費者甚至需要重新在歐萊雅購買別的商品。從某種程度上來說，歐萊雅在通過道歉的衝世方式來**自己的商品，這種行為讓人非常無語。
三、消費者希望歐萊雅能夠給出正面的解決方案。
這個事情爆發的原因是因為歐萊雅用遠低於預售**的**來散悔肢**同款**，對於多數消費者來說，消費者僅僅需要歐萊雅退還差價就可以了。如果歐萊雅不用真誠的態度來處理這個問題，甚至想通過所謂的優惠券的方式來進一步營銷自己的商品，我覺得消費者非但不會買賬，甚至反而會更加反感歐萊雅這個品牌。<>
15樓：無能為力大蒜
消費者並不是很滿意這樣的方案，很多消費者還是依然決定退款，並且聲稱以後再也不買了。
16樓：結婚發的
不滿意，現在很多消費者根本就無法接受這樣的解決方案，後果非常的嚴重。
17樓：花裡胡哨
我覺得消費者不滿意這樣的方案，因為有很多消費者覺得這個方案是非常不公平的。
歐萊雅就「**差價」事件公佈解決方案，你贊成這一解決方案嗎？
18樓：情感小孫老師
隨著中國消費者市場的進一步擴大，許多品牌都會看重中國消費者市場。大部分品牌都會通過一定的營銷方式和**手段，努力提高品牌效應。當某乙個品牌開直播時，該直播間中就會做塵湧現出大量的消費者。
雙11期間，多個平臺都已經進行了預售活動和現貨活動，可是歐萊雅卻出現了超高的**差價，從而引起了網友的熱議。一般情況下，安瓶**的售價維持在20塊錢左右，如果人們購買50片的安瓶**，就有可能支付上千塊錢。隨著多個品牌陷入了激烈的行業競爭，多個國際大品牌生產和銷售純唯禪的安瓶**進行了一定程度的降價活動。
與此同時，人們可以通過各種各樣的直播平臺購買到合適的商品，尤其是專注於電商的網購平臺。其實主播和品牌方在商討商品的售價時，他們也會秉持著互相信任山逗的狀態，使得雙方獲得互利共贏。可是人們在薇婭直播間和李佳琦直播間中購買的歐萊雅安瓶**的售價卻遠遠高於官方品牌直播間中的售價。
經過事情的不斷發酵，兩大主播已經和歐萊雅集團終止了合作關係。與此同時，歐萊雅集團釋出道歉之後，主動提出瞭解決方案，那就是發放200塊錢的優惠券。其實，大部分消費者並不在乎品牌方是否發放優惠券，消費者更加關心的是是否能夠退回兩件產品的差價。
眾所周知，品牌確實可以生產出價效比特別高的**，但是**市場的競爭壓力比較大，只要某乙個品牌無法獲得消費者的認可，這就有可能導致品牌方很難獲得更為廣闊的影響力。與其將兩種直播間中的商品銷售**制定的不一致，倒不如以統一的**進行銷售，更加公平一些。
19樓：阿樂秋季雨
面對這樣的乙個解決方案，我是罩神畝不太贊成的，因為物森已經對瞎唯很多的人造成了一定的影響，而且也出現了很多的問題。
20樓：無能為力大蒜
我不贊成這一解決方案，因為我覺得這一解決方案對於使用者的損失彌補不了什麼。
21樓：想去看極光
不贊成，所謂的解決方案是把消費者變為商店的會員，以後買東西可以享受會員待遇，「**差價」鎮燃態問題御源根本沒有解段備決。
央視網評歐萊雅**差價事件，品牌方給出的解決方案是什麼？
22樓：無雅詩
11月18日凌晨歐萊雅回應，此次活動**機制過於繁瑣複雜，給消費者帶來困擾，品牌方表示深深的歉意。
有消費者投訴稱，「在雙十一直播間預售買的歐萊雅安瓶**，遠遠貴於現貨。10月20日在某主播直播間搶的歐萊雅安瓶**預售要429元，結果雙十一歐萊雅自己直播間現貨只要257元。」消費者希望品牌方能夠退還差價。
據瞭解，在11月1日-3日期間，歐萊雅發放了大量「滿999-200」的優惠券罩鉛空，於是有不少消費者以257元的**在歐萊雅品牌方自己的直播間內購入了50片同款**。
針對**價差問題，多位消費者對歐萊雅進行物瞎了集體投訴，並表示「巴黎歐萊雅虛假宣傳，付定金後發發放大量優惠券，欺騙消費者並且不一視同仁退差價」。
具體解決方案如下：
針對在天貓雙十一預售（10/20-10/31）期間在「歐萊雅官方***」（以下簡稱旗艦激畝店）購買安瓶**且產品訂單累計達到999元的消費者（包括在店鋪、達人直播間購物的消費者），且未領取滿999-200消費券的消費者，將提供一張200元的無門檻優惠券，使用期限從領到之日至2022年6月20日（領到之日見後續細則）。
針對在天貓雙十一預售（10/20-10/31）期間在「歐萊雅官方***」（以下簡稱***）購買安瓶**，但預售期間產品訂單累計未滿999元的消費者（包括在店鋪、達人直播購物的消費者），將提供兩張滿499立減100元的優惠券，使用期限從領到之日至2022年6月20日（領到之日見後續細則）。
以上消費者，巴黎歐萊雅品牌將誠邀他們成為巴黎歐萊雅金卡會員，享受相關待遇。
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