1樓：abc保險網
1首先要確定事故責任，如果雙方不能確定的話需要報警由警察確認，並出具交通事故責任認定書，後續走保險理賠會需要這個東西。
2如果是對方主要責任，比如併線剮蹭、後車追尾，不按道路行駛、你直行對方轉彎沒有讓你等等情況，對方需要負責你車輛的所有損失。定損可以去你投保的保險公司定損點進行定損。
3可能會碰到對方因為車型比較老只上了交強險而沒有上不計免分配、三者、車損等商業險，這種就屬於沒有保險的，對方只能自掏腰包給你修車，而且你車定損是多少對方就要自己掏多少，如果對方掏不出可以走法律訴訟民事賠償銀行。這裡可能出現事主著急用車可在和保險公司明確說明的情況下走自己保險進行修車，後續由肇事人進行賠償。如果是這種情況一定要和自己的保險公司確認是否會影響明年自己保險的漲幅。
2樓：點滴皆有心
1、報賠發生交通事故後，應妥善保護好現場，並及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或牆上)，應出具證明材料。
出險情況，同時對車輛定損，估算合理費用，並通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應辦理自修手續，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分。
2、對第三者責任的索賠，還應由保險公司對賠償金額依法確定，並依據投保金額予以賠付。對於保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。
3、賠付規定之全部損失1.保險車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。2.
保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。
4、賠付規定之部分損失1.保險車輛區域性受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償；保險車輛的保險金額低於承保的實際價值，發生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。2.
保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。
5、賠付時間在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。如與保險公司發生爭議不能達成協議，可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟
撞車事故後怎麼走汽車保險
3樓：匿名使用者
一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。
理賠流程
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
車主在理賠時的基本流程：
1、出示保險單證
2.出示行駛證；
3.出示駕駛證；
4.出示被保險人身份證；
5.出示保險單；
6.填寫出險報案表；
7.詳細填寫出險經過；
8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯絡**；
9.檢查車輛外觀，拍照定損；
10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查；
11.根據車主填寫的報案內容拍照核損；
12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；
13.交付維修站修理；
14.理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間；
15.車主簽字認可；
16.車主將車輛交於維修站維修。
1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；
(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填)；
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如**、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號； (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案，由檢驗人員負責)；
(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；
(2)要求客戶提供有關單證；
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收稽核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員稽核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人；
(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。
4.理算複核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後稽核，單證手續齊全的在交接本上簽收；
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；
(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。
擴充套件資料
索賠程式
一、報案
1、事故發生後，保留事故現場，並立即向車輛的投保公司報案 ；
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案；
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場，並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場，並現場出具《事故認定書》
提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現場處理！
三、第三者修理
1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現場處理時，直接達成三方（第三者、保險公司、車主）公認的一個核損**，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損**
提醒：如果不經過保險公司允許，自行答應第三者有關索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權推翻重來的，如果重新核定的**與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現金！
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，（因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬），切記：
一、現場掏錢，一定要立收據；
二、支付一半的修理費用比較適當（因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況）
提醒1：第三者車輛修理完畢後，車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠，然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2：雖然上文提到在現場掏錢時，要第三者立收據，雖說這種收據是不能作為賠償依據的，但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後，車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應該在第三者車輛修理完畢後，支付多少錢呢？
四、車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損；
2、修理廠修車；
3、車主提車。
五、提交單證進行索賠
理賠：收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
六、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算，以最後確定最終的賠付金額。
七、賠付:
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額，向車主的指定帳戶劃撥賠款。
4樓：廈門平安保險人
一.單方事故直接打保險公司**報案。
二.雙方事故打110報警，交警會過來做責任認定，過後責任方再打保險公司**報案。
事故報案：撥打保險公司**報案或打110報警，根據保險人的資料進行事故的後續處理；
事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘；
損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、專案、金額一起協商確定；
索賠申請：根據案件損失型別，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；
賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實後，按保險合同賠償被保險人；
5樓：匿名使用者
去4s店修車的同時，那4s店幫你做個現場，然後再報險。
這樣就可以走保險了。
6樓：法妞問答律師**諮詢
發生交通事故後，車險理賠流程是：
一、出險報案
二、現場勘查
保險公司查勘定損人員接到報案**後，會立即趕到事故現場（一般在2小時之內到達），進行事故勘查和處理，告知司機定損金額，確定維修地點。同時收集理賠相關的證據材料，並拍照留取證明。若事主因傷在醫院**，理賠人員將去醫院與您溝通協商。
三、提交理賠申請
準備好理賠單證後，可到當地保險公司櫃檯辦理理賠，如果直接在4s點維修，可由4s店代辦所有手續。
四、理賠稽核
保險公司接收理賠材料後，進行理賠調查及稽核。
五、理賠決定
稽核過後，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將傳送賠付通知，並通過銀行轉賬或現金等方式支付保險金。決定不予賠付的，將傳送拒賠通知，並退還相應的申請材料。
7樓：手機使用者
簡單一點處理
回到小區後找好停車位，向保險公司報案，說車輛在停放過程中被別的車碰了，不知道什麼時候碰的（回答時別超過24小時，比方就說是兩個小時前左右），也不知道是什麼車（你們小區沒錄影吧），等等！
一句話，一問三不知，什麼都不知道
這種情況，保險公司不會全陪，但是你自己應該也不會賒錢；同時，這不是造假，咱心不虛，保險公司也無從查起。
8樓：匿名使用者
保險法國規定，在出險後的24小時內必須報案，而且保險公司的理賠服務是根據交警隊的責任認定書做出的，你的交通事故對方負全責而且對方己經賠給你錢了，保險公司是不會再給你理賠的！你現在就直接把車開去4s店修就可以了！
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