如果消費者權益受到侵害該怎麼辦

時間 2021-06-09 00:44:23

1樓:鍾闊

:(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解

三 向人民法院提起訴訟。

2樓:紅鼻子

《消費者權益保**》對在不同情況下,消費者應向誰要求賠償做了具體規定:

(1).消費者在購買、使用商品時,其合法利益受到侵害的,可以向銷售者要求賠償。

(2).消費者或者其他受害人因商品缺陷造**身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。

(3).消費者在接受服務時,其合法利益受到侵害的,可以向服務者要求賠償。

(4).消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法利益受到侵害,因原企業分立、合併的,可以向變更後承擔其權利義務的企業要求賠償。

(5).使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權利益的,消費者可以向其要求索賠,也可向營業執照的持有人要求索賠。

(6).消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法益利受到損害的,可以向經營者索賠。廣告的經營者釋出虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。

廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。

(7).消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務,其合法權益受到侵害的,可以向銷售者或者服務者要求索賠。展銷會結束後或者櫃檯租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償。

展銷會的舉辦者、櫃檯的出租求賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。

中國消費者協會對哪些投訴不予受理

1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;

2、消費者個人私下交易糾紛;

3、商品超過規定保修期和保證期;

4、商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);

5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;

6、被投訴方不明確的;

7、爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況,新理由的;

8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;

9、不符合國家法律、法規有關規定的。

3樓:

買賣雙方意識不到位,導致買賣不能繼續完成,然後,開始交了一筆押金,甲方就說,此款不退,開始,想是做房貸好辦,現在,房貸做不了,這算消費者權益受害了嗎?

4樓:

一、與經營者協商和解

二、請求消費者協會調解

三、向有關行政部門申訴

四、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁五、向人民法院提起訴訟

消費者權益有哪些,消費者權益包括哪些?

付費內容限時免費檢視 回答您好,這邊已經看到您的問題了 消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。1 安全保障權 是指消費者在購買 使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身...

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