在大超市做收銀員要注意什麼,超市收銀員要做些什麼?

時間 2021-06-11 15:24:15

1樓:

最少提前10分鐘到崗,因為收銀要提前提取備用金,就是找零的錢,要點清楚。

超市收銀是要一整天都站著的,這個如果適應不了就很難,所以選擇之前要清楚這一點。

剛開始上班的時候一定不能求快,不要因為人多而著急,一著急就容易出錯,比如漏掃了商品。要有耐心,寧願讓顧客等一等,也不要操之過急,不然出了錯,只能是自己拿工資貼。

在結賬的時候,當顧客遞給你錢時,一定要向顧客提示一句「收您多少錢」,這個很重要,因為有時候顧客會下意識覺得給了你多少錢,而當給少了的時候你再發現,就會造成死無對證的現象,到時誰也說不清了。

一定要注意真假幣的識別,有些時候驗鈔機也會出現失誤的現象,所以這個只能靠自己的經驗積累以及工作時的多加留意,要當著客戶的面看清楚,以免發生糾紛時很難解決。

在顧客要求刷卡結賬的時候,在未完成結賬以前要注意一定不能把東西給顧客,有的顧客會趁你刷卡的間隙,提著東西就跑了,而留下的卡根本是一種無用的卡。所以一定要注意。

要有相當的耐心。收銀是很枯燥的,每天要重複一樣的話不下幾百遍,並且整天都要站著。

2樓:匿名使用者

只要會電腦就差不多了,多注意錢的真假。其實收銀很簡單,需要對商品進行掃碼,收錢多注意彆著急慢慢來別多找錢,一個地方和一個地方的收銀方法不太一樣,不過大部分都是電腦收銀,只要注意我說的哪幾項就可以了。

3樓:匿名使用者

這個不好說,你自己沒事都拿著錢感覺感覺,等久了,就會有手感了。我以前當收銀員時,很少收到假錢的。

4樓:

大型超市`上崗之前會有一段時間培訓的``然後還會考試``~~!

包括禮儀、對話、操作、數鈔、驗鈔……,這些到時候好好學習就可以應付了``~~

特別要注意的:就是接那些老人的錢,因為好多老人自己的錢是假的都不知道就給你,你到時候吵起來別人都認為老人有理``你就吃虧了``,接老人的錢時候要當著她的面看```我以前上學的時候有同學去超市打工,經常遇見這樣的事``~~!!!

超市收銀員要做些什麼?

5樓:一諾伴守

收銀員職責:

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。

2、 準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級彙報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、 備用週轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

5、 一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批准(必須書面簽名,可在總經理**同意後補籤),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

6、 每一位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早,才能下班。

收銀員(英文名:cashier)指超市,商場,賓館,酒店等經營場所給顧客結賬的僱員。收銀員職位要求:

為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟體及收銀相關裝置;具有較強的學習和溝通能力;並使用收銀機輔助工作。

收銀崗位責任制度:

1、 自覺遵守公司制度。

2、 不得擅自套換外幣。

3、 不得擅自取長補短,長短款應按規定處理。

4、 根據公司制定的制度工作程式進行工作。

5、 按規定標準營業消費**收取客人費用。

6、 結算款及營業收入不得拖欠**,客離帳清。

7、 工作時間不得私人款與**混淆。

8、 不得向無關人員洩露關於公司的營業收入情況、資料及資料。

9、 對於違反公司制度的要敢於制止和揭發,起監督作用。

6樓:匿名使用者

1、為顧客提供結賬服務

結賬時,收銀員要做到快而準。不但要精確地根據商品條形碼掃描出商品的**,對於無法掃描出來的商品的**,應手動輸入,杜絕錯誤。

2、為顧客提供諮詢服務

收銀員除了要做好收銀工作外,還要能夠了解商場的整個佈局,以保證消費者在進行相關詢問時迅速作出正確的解答。

3、現金管理

收銀員能夠與大量現金接觸,所以必須嚴格遵守超市有關規定,如工作時不可攜帶現金,在工作崗位上切勿清點現金等。

4、超市防損

在收銀過程中,收銀員往往會碰到一些顧客由於某些原因將一些商品留在收銀臺,這時收銀員應及時將這些商品歸位以避免不必要的耗損。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。

5、推廣**活動

超市經常會有各式**活動,收銀員在推廣**活動中,除了正常收銀工作外,還應告知消費者相關的**活動,如告知消費者得到優惠或贈品的條件、活動的截止日期、參與條件等,另外有一些活動需注意一些細節的強調與說明,以免帶來不快。

超市收銀員要做哪些事情,誰能詳細的給我介紹?

7樓:劍寒客哥

收銀員職責:

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。

2、 準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級彙報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、 備用週轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

5、 一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批准(必須書面簽名,可在總經理**同意後補籤),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

6、 每一位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早,才能下班。

收銀員相關拓展資料

收銀員(英文名:cashier),指超市、商場、賓館、酒店等經營場所給顧客結賬的僱員。收銀員職位要求:

具有較強的學習和溝通能力;為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟體及收銀相關裝置;並使用收銀機輔助工作。收銀員不需要會計知識。

一、收銀崗位責任制度

1、 自覺遵守公司制度。

2、 不得擅自套換外幣。

3、 不得擅自取長補短,長短款應按規定處理。

4、 根據公司制定的制度工作程式進行工作。

5、 按規定標準營業消費**收取客人費用。

6、 結算款及營業收入不得拖欠**,客離帳清。

7、 工作時間不得私人款與**混淆。

8、 不得向無關人員洩露關於公司的營業收入情況、資料及資料。

9、 對於違反公司制度的要敢於制止和揭發,起監督作用。

在超市當收銀員需要具備哪些能力?

8樓:匿名使用者

超市收銀員的能力也即收銀員應當遵守崗位職責,主要表現為:

1、 收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。

2、 準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收 到偽鈔自賠。

3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級彙報,按公司財務規定長款入公 司帳,短款當事人自賠,

4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得兌取外幣,也不得自兌外幣。

5、 每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款選單、卡單、簽單單據核對後,交稽核員稽核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交稽核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。

6、 備用週轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、 一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批准(必須書面簽名,可在總經理**同意後補籤),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

8、 使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的使用規定和操作程式辦理。

9、 每一位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務審查無誤後早,才能下班。

9樓:匿名使用者

1.收銀員這個崗位比較特殊,首先一點就是要看你的為人。因為直接與錢接觸,你的誠信、品行最重要,不要有一些不良記錄;其次是要細心,不能馬虎,將帳目算錯,給酒店造成損失。

2.相對於一些大型酒店來說,還需要你有良好的待人接物能力。因為收銀與接待都是屬於前臺工作,與客人打交道比較多,能體現出該酒店的整體素質。

還有,就是需要具備一定的計算機操作能力,現在大部分酒店都有計算機管理系統,很多工作都要通過計算機完成,一定要熟練操作。

3.最好具有相關工作經驗,例如做過出納、會計,或者具有酒店大堂工作經驗也是可以的。如果確實沒有這些經驗,那麼在應聘時就要著重體現你的誠信度、可信賴度以及良好的學習能力,表示能儘快掌握工作技能,達到工作要求。

要給對方留下一份良好的印象,才能增加應聘成功率。祝你成功!

10樓:

會認假鈔,待人和藹,看起來像老實人

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