火車乘務員職責,乘務員的崗位職責是什麼?

時間 2021-08-30 09:30:55

1樓:在獅山**的鯊魚

是機車乘務員還是列車乘務員還是檢車乘務員?如果是列車乘務員的話,工作不太好。不過當幹部的話就哪個單位都一樣了。

你的專業對口嗎?對口的話可以很快提幹。

退休年齡不好說,一切聽國家安排吧。不過即使真讓60或65退休的話,也不可能讓這麼大年齡的人上一線工作了,一定是安排在車下乾點零活兒,熬到退休。

如果願意進來的話,5萬元可以說是相當便宜了。機不可失。

2樓:太84琪

我曾是鐵路局電視臺工作人員,首先我告訴你的是鐵路職工很光榮,是鐵飯碗!!

但正是這鐵飯碗,卻如死水一般!

乘務員是比較艱苦的職務,負責火車上的全方面事物,處理乘客的需要和麻煩,特別是春運期間,更加辛苦!

然後待遇說實話,在鐵路內部都差不多,不會很高,基本上是吃不飽,餓不死!

不過現在工作難找,有份這個工作也不錯了

3樓:匿名使用者

如果可以去車站的話,最好不要做乘務員,看似很輕鬆,時機很累。

個人感覺在車站呆著比較爽。

4樓:匿名使用者

首先乘務員不是鐵飯碗!現在公務員都是應聘制了!其次乘務員高中拿錢就能去!最後乘務員素質低下,就是一群痞子!

乘務員的崗位職責是什麼?

5樓:聊聊未了

是空乘嗎還是火車上的乘務員,就是幫助客人。

6樓:農家牛

乘務員的崗位職責就是服務於乘客。將乘客安安全全的始發站送到目的地。

7樓:匿名使用者

8樓:張三歲

乘務員的崗位職責就是嗯,時刻關注列車上人人員的動態以及需求問題

9樓:天地孤行

中國招聘**hr33總結如下:

一、使用文明服務用語,做好開車前、執行中、到站前的各項宣傳和站名預報工作。

二、做好清潔、檢票、驗票和上、下行包等工作,嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量物品上車。

三、嚴格執行運價政策和票據管理及應收報解制度,負責票據的領取、登記、發售和保管工作。

四、維護乘車秩序,愛護車內設施,保持車內清潔衛生,行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作。發生事故時,要及時搶救傷員,修築駕駛員做好有關工作。

五、遵守有關規定和運輸紀律,服從管理,主動配合稽查人員做好客運檢查工作。

列車乘務員的負責什麼工作

10樓:vincent丶無辰

列車乘務員主要負責以下工作:

1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車;

2、辦理旅客補票及旅行變更手續;

3、填寫單據報表,請領票據,保管票款;

4、 檢查易燃、易爆等危險品;

5、整理車廂旅客行李;

6、巡視車廂,維持秩序;

7、清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛生服務;

8、**茶水,提供飲食、商品、娛樂服務;

9、宣傳旅行常識,解答旅客問詢;

10、管理車廂服務設施、備品;

11、處理旅客意外傷病和安全事故。

11樓:匿名使用者

乘務員的主要職責是為旅客提供優質服務的。他們的工作主要有:調整行李架、給旅客送開水、打掃車廂衛生及列車到站前,列車員通告站名、到開車時刻、停靠時間,並提前組織重點旅客到車門口等候下車等。

首先是良好的身體素質,春運期間乘務員的工作任務和壓力是非常大的,因此要有良好的身體素質才能夠勝任;第二,吃苦耐勞的品質,否則很容易被困難嚇倒;第三,積極樂觀的精神,這是在各種困難和壓力面前穩住陣腳的關鍵;第四,有大局意識,服從管理,聽從指揮——這是打勝“支援春運”一仗的重要保障。第五,能靈活應對各種突發事件;第六,熱情待人的品質。

12樓:鼬之天照月讀

列車乘務員崗位職責:

1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車;

2、辦理旅客補票及旅行變更手續;

3、填寫單據報表,請領票據,保管票款;

4、 檢查易燃、易爆等危險品;

5、整理車廂旅客行李;

6、巡視車廂,維持秩序;

7、清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛生服務;

8、**茶水,提供飲食、商品、娛樂服務;

9、宣傳旅行常識,解答旅客問詢;

10、管理車廂服務設施、備品;

11、處理旅客意外傷病和安全事故。

13樓:話吥哆先生

列車員,是鐵路客運列車工作人員,也稱列車乘務員。

屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務,包括(開關車門、打掃車內衛生,提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。

鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車",充分說明列車員的工作辛苦,一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。固定的工作模式,狹小的工作環境,不定時的飲食,長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病,可想其工作的辛苦程度。旅客有時乘火車回家,還會覺的辛苦,列車員在車上年復一年的工作,往返於同一條線路,更是一件辛苦難耐的事。

14樓:天下糖

一、乘務組

1、旅客列車乘務組由客運、車輛、公安乘務人員組成。列車的乘務工作由列車長統一領導,車輛、公安乘務人員按照各自的職責規定,配合列車長共同搞好乘務工作。

2、客運(列車)段應根據具體情況,制定各次列車的作業過程,並建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。

3、列車乘務(包乘、輪乘)制度的確定,應有利於服務質量的提高,車輛裝置的保養及勞力合理使用。

4、列車乘務員工時計算,按列車實際執行時間,另加出、退勤、雙班作業、庫內清掃、看車時間計算。

二、乘務組工作職責

1、乘務組的主要工作:

⑴使車內經常保持整齊清潔、裝置良好、溫度適宜、照明充足;

⑵通告站名,組織旅客乘降,及時妥善安排旅客座席、鋪位;

⑶對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;

⑷維持車內秩序,保證安全正點;

⑸做好飲食**工作。

2、乘務員在本段出乘時,要按規定時間由列車長帶隊到排班室報到,聽取排班員傳達有關事項。列車長並應摘抄有關電報、命令、指示。

到達折返站或由折返站出乘時,列車長必須向當地客運(列車)段派班室報告乘務工作,接受任務

每次乘務終了,列車長應召開班組會議,總結並向排班室彙報往返乘務工作情況,提出書面乘務報告。

3、列車長每次出乘前應編制趟計劃,趟計劃在乘務報告中顯示,其主要內容有:

⑴ 本次乘務工作中的重點工作安排;

⑵ 對貫徹上級規章、命令、指示、通知的具體措施;

⑶ 上次乘務工作中的優缺點及改進措施;

⑷ 針對接車所發現的問題,應採取的措施。

4、列車內應檢驗車票。檢票由列車長負責,乘警、列車員協助。檢驗過的車票應用列車專用票剪加剪,但另有規定者除外。

檢票次數原則每400公里一次,不足400公里的列車每一單程不得少於一次。無票人員多的區段可以多次。

5、旅客列車在執行中遇有鐵道部長、運輸局長、鐵路局長、分局長以及客運系統監察人員乘車時,列車長應提出乘務報告,彙報工作,接受指導。對部、局、分局車輛、公安、衛生、安全監察、收入部門領導乘車時,列車長應口頭彙報工作,接受指導。

執行在外局時,應接受所在局的檢查指導,服從排程指揮。

6、客運(列車)段的段長、車隊長、業務室、乘務室等客運管理人員添乘時,由分局統一填發“客運添乘證”,該證僅限本段擔當的列車上和執行區段內使用。添乘時,憑證可住乘務員公寓。

列車員崗位責任制是什麼?

15樓:楊子電影

乘務員崗位職責:

1、使用文明服務用語,做好開車前、執行中、到站前的各項宣傳和站名預報工作。

2、做好清潔、檢票、驗票和上、下行包等工作,嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量物品上車。

3、嚴格執行運價政策和票據管理及應收報解制度,負責票據的領取、登記、發售和保管工作。

4、維護乘車秩序,愛護車內設施,保持車內清潔衛生,行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作。發生事故時,要及時搶救傷員,修築駕駛員做好有關工作。

5、遵守有關規定和運輸紀律,服從管理,主動配合稽查人員做好客運檢查工作。

列車員出乘規定

1、列車員出乘前應充分休息,保證精力充沛,精神飽滿。出乘時應穿著規定**,佩戴職務標識,戴規定製帽。樸素大方。

2、熟練掌握本趟列車停站、到開時刻及崗位要求。

3、按規定時間到段,參加班組出乘前學習會,聽取列車長對本趟工作安排和注意事項,記錄本趟趟計劃。

4、列隊到派班室點名,聽取派班員傳達上級檔案、命令和有關事項。

5、集體列隊出乘。

16樓:匿名使用者

在列車長的領導下,堅持以人為本,旅客至上的宗旨,全心全意為人民服務,堅持以勤為主話當先,三要四心五主動

17樓:匿名使用者

乘務員崗位職責

一、必須服從統一管理和調配,按時上、下班,上擋前十五分鐘到達崗位。

二、 熟悉業務、努力工作、禮貌待客、文朋服務;協助駕駛員做好安全工作,在行駛過程中要密切關注車內旅客的行為動態,積極排除安全隱患,杜絕任何人攜帶危險品上車,確保旅客安全到達。

三、在日常工作中,要發揮主觀能動性,以飽滿的工作熱情投入到服務工作中去;在情況允許時不得拒載(包括貨物),工作應積極主動,處處應為生產經營著想,不得消極怠工,努立搞好生產經營工作。

四、經營過程中,必須做到帳目清楚,嚴格按照要求認真填寫《隨車經營登記表》,保持良好的個人修養素質|、熱情服務、潔身自好,杜絕-切不良風氣。

五、做好貨物的接受和發放工作,若貨物、貨款遺失,損失由乘務員自己承擔,若收到假幣損失也由乘務員自己承擔。

六、搞好車輛的衛生保潔工作,保證車輛清潔衛生。

七、嚴格執行免票制度,未經批准不得隨意捎帶任何人。

八、嚴格按照《責任協議》及《崗位考核細則》進行考核。

鐵路乘務員的職責是什麼?

18樓:九闕重華

1.保障乘客乘車安全,維護車輛正常運營;

2.耐心解答乘客詢間;

3.熱情照顧有困難的乘客;

4.認真做好報站、售票、驗票工作;

5.正確處理服務中的具體問題;

6.保持車輛整潔和服務標誌齊全;

7.努力完成“雙效益”指標;

8.嚴格遵守服務紀律,虛心聽取乘客意見。

19樓:武漢環亞帥主任

列車乘務員主要負責以下工作: 1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車; 2、辦理旅客補票及旅行變更手續; 3、填寫單據報表,請領票據,保管票款; 4、 檢查易燃、易爆等危險品; 5、整理車廂旅客行李; 6、巡視車廂,維持秩序; 7、清潔地板

動車乘務員和動車乘服員的職責分別是什麼呢

20樓:淺藍豆丁

普通列車沒有乘務員與乘服員之分,都是乘務員(列車員)。動車組和諧號(又名子彈頭)列車,上面的工作人員分工很詳細,有乘務員(列車員),乘服員之分。

乘服員又有一級乘服員,二級乘服員之分。因為它是世界上最先進的列車,時速一般在200多公里,高的達300多公里,就像飛機上有頭等艙與普通艙一樣。動車列車上有一等座位、二等座位之分,它要求上面的工作人員同飛機上空姐一樣的服務水平,所以上面的人員分工也特別詳細。

工作職責:

1、普通列車乘務員(列車員): 車上的什麼工作都要做,從衛生清潔到查票驗票。

2、動車乘務員(列車員): 組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作,此崗位要求條件最高。

3、一級乘服員: 售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。

4、二級乘服員: 衛生清潔、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。

注:以上崗後根據個人表現,二級乘服員可以晉升到一級乘服員,一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。

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