1樓：匿名使用者
遇到快遞員態度惡劣，不送貨上門的，可以與其快遞公司聯絡投訴，在聯絡快遞公司之後仍不能解決的，可以向國家郵政申訴**或者撥打12305進行投訴。
根據《郵政業使用者申訴處理辦法》第七條使用者可以撥打郵政管理部門的申訴專用**或者登入郵政管理部門**提出申訴，也可以採用書信等方式提出申訴。郵政管理部門應當向社會公開申訴專用**號碼、**申訴路徑、本單位申訴處理工作時間、通訊地址等資訊，方便使用者、企業查詢。
申訴專用**號碼是“12305”，字首省會、首府、直轄市的區號。郵政管理部門在申訴處理工作時間內應當有人值守申訴專用**。申訴專用**因故暫停的，郵政管理部門應當公示暫停原因、暫停時間和其他申訴方式，維持申訴渠道暢通。
關於郵政申訴的其他規定。
《郵政業使用者申訴處理辦法》第十一條國內郵件、快件寄遞服務質量問題申訴，應當自交寄郵件、快件之日起1年內提出。國際郵件、快件寄遞服務質量問題申訴，應當自交寄郵件、快件之日起6個月內提出。其他郵政服務質量問題申訴，應當自使用者與郵政企業產生異議之日起1年內提出。
第十二條在申訴處理工作時間內，使用者撥打申訴專用**提出申訴的，郵政管理部門應當在接聽後及時記錄。使用者登入郵政管理部門**或者採用書信方式提出申訴的，郵政管理部門接到後應當及時查閱。
以上內容參考 國家郵政申訴**——郵政業使用者申訴處理辦法
2樓：雪菲菲
方案一：官方投訴，要求客服直接轉給當日值班經理，不給解決問題就不掛**，一般這類客服永遠不會先掛**。
方案二：聯絡賣家，告訴他此家公司快遞員態度惡劣，最好不要使用他家快遞。
中通產品服務：
時效件分為三種：
次日達：在指定服務範圍和寄遞時間內收寄，承諾次日24點前送達的快遞服務。
隔日達：在指定服務範圍和寄遞時間內收寄，承諾後天24點前送達。
三日達：在指定服務範圍和寄遞時間內收寄，承諾攬收 +3天的24點前送達
增值業務：
上門取件：按照客戶指令到指定地點收取快件，將快件寄給指定收件物件的全面服務。
代取件：按照寄件方的指令到指定地點收取快件，並送達指定目的地的服務。
優鮮送：“優鮮送”是中通公司推出的區別於“普通件”的寄遞服務，主要針對於生鮮、水果等具有較高時效及安全要求的產品。通過在攬收、中轉和派送的巴槍提醒，第一時間將產品轉入下一環節，以較快的速度完成整個寄遞過程。
代收貨款：按照寄件方（賣家）與收件方（買家）達成交易協議的要求，為寄件方提供承運、寄遞物品的同時，並代寄件方向收件方收取貨款，同時按照約定時間將貨款返還給寄件方的服務。
中通快遞員態度太惡劣了，怎麼投訴才有用啊？
3樓：手機使用者
今天去拿快遞，因為618這段時間太忙，中通生意又是最好的，忙不過來，讓我們他們家上幼兒園的小朋友，幫忙結果最後搞錯了還來怪我，最後直接放下話來，不排隊，誰都別想拿到
4樓：匿名使用者
雲南省昭通市彝良縣中通快遞，這個爛死養嘞快遞員，態度非可惡，中通滾出彝良
5樓：雨雪霜霧水冰
中通快遞員服務確實是差，給人的感覺就是很敷衍了事
6樓：匿名使用者
投訴也沒用，因為中通快遞的服務都差，我重來沒見那個快遞公司的服務這麼差早晚倒閉
7樓：匿名使用者
中通快遞該關門倒閉了，這種企業是渣種。
8樓：死神惡魔混血兒
他們官網有投訴**，你可以打的，我覺得投訴那邊態度還蠻好的，之前也是中通快遞到了好多天都沒送到家裡，打了投訴**，他們都有跟進打**發簡訊來穩有沒有收到
9樓：匿名使用者
對現在的中通韻達的快遞驛站太惡劣了
10樓：匿名使用者
中通快遞員辱罵客戶，為什麼投遞無果，難到沒有解決的辦法了嗎？
11樓：爽牛蹄筋
有中通的就不要買了，換家好快遞公司吧，乾生氣，沒啥用
快遞不肯送貨上門怎麼辦？
12樓：說事摩羯
體諒別人是發自內心的仁慈，跟道德無關。快遞履行約定將包裹送達約定地址並當面簽收，是快遞員本身的職責，是使命。
人們原來裝出一副偽善面具去道德綁架一個人，今天還要用仁慈來綁架，這不一定是對的。我們就根據事實本身理性看待，要求快遞員履行約定並將其包裹送達約定地址是收貨人應有的權利，快遞員此時選擇不送是違反了自己的職業道德、職業操守、職業素養。對此我認為該快遞員是不仁慈的，不道德的，不對的。
根據現行法律《快遞暫行條例》第四章
第二十五條
經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
對此，我認為您可以選擇對該快遞員進行實名投訴，支援監管部門，為快遞事業，合規經營，合法經營，出一份力。
最後，祝您收貨愉快！
13樓：寶貝肉兔
您好！如果收件地址不在快遞網點的配送範圍，那麼快遞員不送貨上門這是正常的，配送範圍可以在快遞的官網處查詢。
快遞公司是有義務將貨物送到收件人手上的(但有些公司上門超過3次就不送了),收件人有權拒絕前去取貨.快遞公司拒絕送貨上門本身行為就是不正確的,因為已經支付了快遞費用,就有權得到相應的服務。
拓展資料：
2023年5月1日起，我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》將正式施行。新規第二十五條：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。
如未經許可，快遞員不得將快遞投放到快遞室或快遞櫃。
《快遞暫行條例》對於快件丟失賠償問題也有了明確規定。根據規定，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
14樓：埃及祕密
投訴快遞公司，撥打12305【郵政管理局】，很快有人會聯絡你送貨上門。還可以聯絡賣家退款（未收到貨）或由賣家聯絡快遞公司解決。不作為，堅決投訴！
都說快遞員辛苦有苦衷。實名制以來。快遞員一般的藉口：客戶地址不祥，家中沒人，打**沒人接，難以送貨。
我們可以想一想，要求送貨上門的客戶，有誰家地址錯的，有幾個不接**的，人家既然要求了，肯定家中有人。【就別解釋了】
15樓：佳緣
大家關於申通快遞不上門送快遞。就有兩個捷徑去解決這個問題。第一大家都在購物時把不能用申通快遞作為自己得注意事項來提醒自己。
如果賣家是申通快遞就要求更換不換就換商家。久而久之慢慢就改善啦。申通快遞主要都是我們慣的毛病。
你投訴反應情況他還有理由不在派送範圍。你不用申通快遞都會在派送範圍。很多事也是我們自找的。
要是不用申通也就沒有這個問題產生啦。現在快遞業是發展的時期。快遞也不是申通一家只要堅持在**購物時堅持只要是申通就換快遞。
要不換商家購買同款產品也是很簡單的事。基本那個商家手裡都會有三四個快遞公司的合作。只要形成了社會的共鳴。
拿出當初抵制韓貨的精神。（起亞，現代汽車在汽車業的蕭條就是一個很好當我鑑證）哪來用到申通身上應該不是什麼問題吧。他不改善服務就讓申通從快遞業消失。
這是最**當我方法，現在社會當我發展在一線二線三線城市基本快遞無死角的都可以派送。申通的那些理由是不成立的其他公司可以派送他派送不了。。所以最**的就是讓申通快遞消失要不和其他快遞提供一樣的服務。
16樓：熱情的好起來
跟賣家聯絡，跟申通總部客服聯絡，如實反映情況後一定要加一句，不給送貨我投訴到郵管局，這一句很重要，郵管局管所有快遞，快遞公司都怕
17樓：愛笑的巨集大汽修
讓我說，你就退款！肯定退！寫清理由！
他媽的狗日的們吃爹花爹不給爹辦事的狗東西們！以後就不用他們送！用韻達跟順豐！
認頭花錢，快也鬆心，這狗日的們，都得讓他們幹黃了！不給送要他們弄蛋，一個字退！不行就聯絡客服！
我一個月退了五次！練出來了，相信我！
18樓：小穆刷粉
打**過去問快遞人員的名字，警告他，如果他不把貨物按時按點的送到，你就馬上投訴他! 如果他說“你想投訴就投訴”之類的話，你就告訴他，你已經把他說的話都錄下來了，如果他再這個態度，你就馬上打消協投訴之類的。 這招很管用！
俺試過~~~o(∩_∩)o~ ps.他說不認識路基本就是推諉的說辭，不認識路當什麼快遞員？不認識路憑什麼負責那塊區域？
他不認識路就要客戶承擔？？不要相信他。
19樓：這時候懷斷
快遞不送貨上門違法嗎？專業律師為大家解答，一起看看吧！
20樓：磊磊
如果不方便去驛站取件，可以打萊鳥果果客服取消預設自取，然後快遞就給你送到家了
21樓：匿名使用者
你應該打申通的**讓他幫你把貨調到離你家近的點的，這個應該是可以的。至於申請退款就不知道可不可以了。
22樓：想飛
快遞公司一般鄉村組都不在派送範圍內的，店主發貨時你要告訴他哪個快遞公司可以送貨到你家，沒有到的你就選擇ems，這樣的情況申請退款不會退全額，會扣出快遞費，因為快遞發出後費用已經產生了，狠心的還會扣他的操作費。。。。
23樓：你猜我猜
哪天把我惹急了，我他媽買全是大件貨物放在那裡不取，我看看到底誰更狠
24樓：
申通快遞送貨不到的地方，肯定是不送的啊。只能是自己去取的，或是要店主轉寄e郵寶。e郵寶可以送到鄉下的。
可以申請退款的，可以得到錢。但你要跟店主先商量，不然不它確認你的退款也是得不到的。
25樓：李鎧舜
申通快遞堅決不送上門(2樓)
申通快遞員連續兩天3次都不送上2樓,只好不收,原路退回,寧願不買不要了,他們死活不送上2樓,他們公司規定不送上門的嗎?他們玩了2天的時間及手段,這樣對公司有什麼好處??他們快遞員更加多工作,還要再退回原地,不是浪費工力工時嗎?
聯絡他們客服竟說我們這邊沒有許可權的呢，建議您聯絡一下當地網點哦!希望你們申通快倒閉吧,這樣的管理,這樣的推諉!大家如果團結,申通快遞如果死活不送上門,就叫他拿走,不買了,然後申請退款,個人也沒損失,讓他們快遞員自己忙得不可開交,教訓一下申通,大家看如何?
26樓：匿名使用者
快遞未經允許直接放菜鳥驛站，讓很多人頭疼，今天我釋出一篇攻略，親測非常有效，非常有效，非常有效，重要的事情說三遍
方法一：撥打12345（市長**），投訴菜鳥驛站消防隱患，因為菜鳥驛站一般都是把各種包裹混堆放，有極大的安全隱患，而消防處罰力度極大，幾萬起步都是。做生意的都懂。
方法二：次日撥打12345，投訴給城管，菜鳥驛站一般都是在商鋪門口堆放，城管過來直接弄，後續不用你操心了。
方法三：12345投訴工商，說菜鳥驛站無照經營，罰款10萬起步。
網上說的什麼投訴物流都是扯淡，記住以上三個步驟，輕鬆搞定菜鳥驛站，這些都是永久的辦法，如果城管來了菜鳥驛站把包裹都搬進店面，總有搬出來的時候，看見了就叫城管。幾次下來，菜鳥驛站就慫了。
快遞不送貨上門合法嗎，快遞員不送貨上門可以投訴嗎
金果 快遞員不送貨上門可以投訴的。根據 快遞暫行條例 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址 收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。第二十八條 經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程資訊化管理，公佈 保證與使用者的聯絡暢通，...
中通快遞員取出快遞是把快遞弄到哪裡啦
中通的快遞是在 取啊 如果是派送範圍內的快件，收取快件是有幾種方式的。一種是快遞遞員將快件放在自提櫃中 有多種自提櫃 憑收到的簡訊密碼在自提櫃中自取件。一種是快遞遞員將快件放在小區衛室中，由門衛代收件，自已到門衛處取件。一種是快遞遞員 通知取件，在快遞員手中直接取件。也可以預約取件 派送途中。1.快...
寄東西可以直接給送貨的快遞員嗎
可以，因為快遞公司的業務不僅有配送，還有攬件。主要分業務受理和業務攬收兩部分，具體如下 一 業務受理 網點公司工作人員根據客戶來電 系統下單等方式所提供的快件資訊，初步確認是否可以收寄。對於可以收寄的快件通知業務員上門取件，對不可收寄的快件的，告知客戶不予收寄的理由。二 業務攬收 業務員對於初步確認...