1樓：
房地產市場競爭醞釀升級 “管理之星”加碼龍湖物業
從萬科“同心圓”服務計劃到星河灣的“家政祕書”、“一鍵式星級酒店服務”，再到遠洋地產為“能充分傾聽客戶心聲，改進自身工作”而打造的“傾聽之窗”**正式上線……近年來，各大房企逐漸從“拿地、圈錢；再拿地、再圈錢”速度擴張的比拼中擺脫出來，開始熱衷於提升產品及服務品質。
近來，本就以物業服務稱冠業內的龍湖地產，更是借其年度“管理之星”的活動，大規模派遣基層管理者及優秀員工前往國外著名城市，鎖定當地的服務標杆，實地考察、學習。今年4月，龍湖地產70名員工被送往有“海灣明珠”之稱的迪拜。
對此，有關專家解讀道：“隨著社會的發展，中國城市化總會達到增長的上限，沒有那麼多房子可蓋的時候怎麼辦？這個時候物業服務管理的優勢就凸現出來了。
龍湖地產本就是中國物業服務領域的標杆企業，卻仍然如此大手筆送基層員工前往國外考察、學習，其實是對未來房地產競爭形勢高度前瞻的未雨綢繆。”
升級：市場競爭轉向
2023年，“重慶新龍湖物業管理****”更名為“重慶新龍湖物業服務****”。而這一年，嗅覺靈敏的萬科也將旗下所有的物業管理公司更名為物業服務公司。從管理到服務，一詞之差，標誌著房地產品牌新時代的到來。
從萬科“同心圓”服務計劃到星河灣的“家政祕書”、“一鍵式星級酒店服務”，到遠洋為“能充分傾聽客戶心聲，改進自身工作”而打造的“傾聽之窗”**正式上線，再到龍湖地產的“善待你一生”……近年來，各大房企逐漸從“拿地、圈錢；再拿地、再圈錢”速度擴張的比拼中擺脫出來，開始熱衷於提升產品及服務品質，無形理念的輸出揭開了各大開發商戰略調整的重要一環。似乎一夜之間，開發商從跑馬圈地的狂奔中又轉向了服務領域的群雄逐鹿。
而最近一組資料也顯示：soho 中國董事長潘石屹表示，soho 中國會不斷加大在上海投資的比重，同時不斷加大持有物業的比例。萬科總經理鬱亮表示，在最新戰略中，萬科未來將加大持有型物業的儲備，並在近期內陸續推出養老物業、酒店及商業配套等多種物業型別。
其中，住宅產品仍佔據80％比重，其餘20％則將開發持有型物業。
王石曾經預言：物業服務是未來房地產企業的核心競爭範疇之一。今天看來，昔日的判斷正在變為今日的現實。
特別是在限購、限貸的巨集觀政策調控下，越來越多的地產大鱷們將目光轉向服務領域來尋求瓶頸的突破。而越來越多的購房者也更趨於理性，社群氛圍、配套設施管理和社群服務已成為買家考量樓盤的要素之一。
桎梏：認同感與執行力
據有關機構統計，服務行業使用者滿意度調查顯示，醫療、物業、旅遊是消費者最不滿意的三個行業。同時在員工敬業度的調查中，物業領域的表現同樣也是差強人意。
“其實物業服務人員缺口很大。由於長期以來物業從業人員的工資福利很低，社會地位不高，或者有的公司不能很好地履行合同承諾，導致員工對企業認同感普遍不高，敬業度偏低，人員流動性相對較大，這也是導致目前房地產物業服務發展水平參差不齊的主要原因之一。” 華潤置地一相關人士向記者坦言。
該人士認為，物業服務就相當於地產企業的“售後服務”。由於房屋的特殊屬性，所以服務質量的高低直接承擔著品牌保值增值的重要任務，而這種服務價值的體現又取決於員工的敬業度以及對企業的認同感和執行力。
但由於城鎮化加劇，大批農村剩餘勞動力湧向城市，物業管理的低門檻也成為他們在城市生存的必選工種之一。再加上行業本身發展的不盡成熟，最終也導致企業與員工之間錯位管理。這也是目前絕大多數中小型物業服務公司發展的瓶頸所在。
“認同感對一個團隊來說，非常重要。很難想象一個對公司理念沒有認同感的人，他會對自己的業主盡100%努力。”重慶新龍湖物業服務****人力總監楊傑說道。
而要想讓員工對企業文化產生認同感，就必須真正做到對員工的尊重與關懷。龍湖地產自己也強調：沒有滿意的員工就沒有滿意的服務。
“為員工的成長和發展做投資是一個非常有價值的行為，讓員工從細節上都可以體會到企對他們的尊重和關懷，這是龍湖‘善待你一生’理念的要求，也只有這樣，企業也才能取得長足的發展。”重慶新龍湖物業董事長兼總經理周洪斌如是說。
“龍湖對員工的定義有三層境界，符合崗位要求，能完成任務的稱之為合格員工；能夠持續改進，不斷提升效率和效果，稱之為好員工；而能過做到“操心”的，是龍湖地產的卓越員工。如果說前者是一種執行力的話，那麼真正能做到“操心”的，就是對企業理念的一種認同。龍湖也正是因為擁有越來越多這樣的“操心”員工，才有了今天的成績和發展。
”“今後物業服務的方向也將朝著多區域，多業態形勢發展，不同的業態服務對員工的要求也有所不同，以外單一的業態管理知識已經不足以應對今天的發展，因此，對物業從業人員與業主之間的互動也更趨多樣化，如果執行力太差，將直接導致被市場淘汰。因此，這二者缺一不可。可以說是評判一個物業團隊有無潛力的最基本要素之一。
”楊傑強調。
為此，龍湖地產都要為剛入職的每個員工，進行企業文化和崗位技能培訓，以達到上崗要求。新員工在上崗的3個月內，在崗位上由一位業務骨幹指引，並對其特點設計一些流程，讓員工保持能夠進步的狀態。
破局：關懷員工
事實上，一個有潛力的企業，應該是員工一心只想著企業的發展，老闆則一心想著提升員工的福利。而這種理想狀態也並非可望而不可即，現實生活中也不乏有生動的例子，以服務聞名的著名餐飲連鎖公司海底撈就是身邊最好的證明。被稱之為國內著名員工管理專家的海底撈“員工比顧客更重要”的理念讓業界折服，其董事長張勇說過：
要讓每一個員工真正意識到我們都是人，每個人都需要關心與被關心。海底撈視員工的尊嚴高於一切。
事實上，目前那些國際知名的明星企業，也是基於同樣的理念而迅速發展壯大的。沃爾瑪提出了“員工就是合夥人”將她推向了世界上頂級的明星企業；而成立於上世紀30年代的大名鼎鼎的日本豐田公司一直以來奉行“事業在於人”的宗旨，也使得這一老牌企業正在走過他的第75個年頭……
其實，物業服務行業內也並非沒有可圈可點之處，被萬科老總王石視為“可怕對手”的龍湖物業集團也是一個很好的典範。
一直以來，龍湖地產專門為每個專案的小區配備了員工活動室，分閱讀區、餐飲區、健身區、娛樂區等，員工可以閱覽報刊雜誌、鍛鍊身體、看電影、上網瞭解新聞等。並在員工住所配有微波爐和冰箱。而且，每月都有員工成長沙龍，主題不限，目的就是豐富員工們的精神生活。
營造員工對企業的“成就感”和“家園感”。讓身在異鄉的企業員工切身感受到家的溫暖。
當然，作為一個把對員工成長投資看作是有價值事情的企業來說，這並不足為奇。畢竟類似這樣的“員工關懷活動”在國內一些其他大型房企品牌管理中也能看到。而從2023年開始的“管理之星”計劃，派遣優秀的基層管理者及普通員工往國外著名城市，鎖定當地的服務標杆，實地考察、學習，親身體驗世界一流的服務管理，在業內可以稱得上前無古人了。
今年4月，龍湖物業集團的員工又一次迎來年度“管理之星”國外城市體驗之旅，這次目的地是被譽為“海灣明珠”的迪拜。“在學習迪拜五星級、六星級甚至八星級酒店管理和服務的同時，也是我們物業管理團隊的一次身心放鬆之旅。”參與此次活動的龍湖集團物業中心品質保障經理張月利這樣告訴記者。
當問到這一行動的意義何在時，重慶新龍湖物業服務****人力總監楊傑顯得頗為平靜：“以往的物業從業人員的社會地位都不高，受到的重視程度也不夠，我們的宗旨就是希望我們的員工能在我們這裡想在地產公司或者其他公司一樣感到自豪。其次，希望讓我們的員工通過這種獨特的體驗，提升工作上的成就感，激勵他們在今後的工作中更加努力，同時也希望在集團物業管理全國化佈局的過程中，吸引更多的人才加盟。
”據瞭解，由於龍湖物業對於員工切身的關懷使得員工對企業有著較高的信任感和認知度，該公司的員工滿意度連續兩年均達到81%以上，這對作為勞動密集型的物業企業來說著實不易。
龍湖物業的一位基層員工告訴記者說，現在是沒有“鐵飯碗”的說法了，但在龍湖工作，感覺就像是拿了一個“鐵飯碗”，但它是一個需要努力工作的“鐵飯碗”。
2樓：匿名使用者
近來，本就以物業服務稱冠業內的龍湖地產，更是借其年度“管理之星”的活動，大規模派遣基層管理者及優秀員工前往國外著名城市，鎖定當地的服務標杆，實地考察、學習。今年4月，龍湖地產70名員工被送往有“海灣明珠”之稱的迪拜。
對此，有關專家解讀道：“隨著社會的發展，中國城
龍湖地產怎麼樣
3樓：青燈俗事
龍湖地產作為上市公司，獲得過眾多獎項，在全國多個地方都有開發專案。2023年，龍湖集團控股****（股份**：960）於香港聯交所主機板上市。
2023年集團營業額1510.3億元，收穫境內外全投資級的民營房企最佳信用評級。
截至2023年底，集團業務遍佈全國7大城市群，50餘個城市。集團連續10年獲得“財富中國500強”，連續8年獲得“中國房地產開發企業綜合實力10強”，3次入選“福布斯亞太區最佳上市公司50強”，2次榮登“福布斯全球上市公司2000強”。
自2023年開發首個住宅專案重慶龍湖花園南苑以來，龍湖已累計開發專案800餘個，累計開發面積近1億平方米，先後有5個專案榮獲中國房地產綜合開發行業最高獎項“廣廈獎”，12個專案榮獲中國土木工程最高獎項“詹天佑獎”。2023年合同銷售額2425.0億元，繼續穩站行業前十。
4樓：歐俊喆
龍湖地產是很不錯的呢，個人是很喜歡這邊的樓盤的，地理位置優越，**量大，雖然住房的**是一萬七千五起價但是這個**是合理的
龍湖地產的房子品質好嗎，龍湖地產怎麼樣
這需要看是什麼地區，而且龍湖產品也分等級，龍湖的園林規劃的非常不錯，大型開發商戶型方面都比較成熟，尤其是別墅做得比較好。在青島地區的話，他的缺點就是地方挑的都不怎麼好。 看是什麼地區的了。而且龍湖產品也分等級，頤和原著1億一套，你挑不出來任何毛病，但也有回遷房，不過龍湖的園林絕對做的漂亮，無論是貴的...
龍湖的房子到底怎麼樣，瀋陽龍湖的房子怎麼樣？有投資價值嗎？
搜狐焦點 我家是在重慶水晶酈城，04年交的房子，到現在都15年了，但是小區的狀態還是很不錯。比如說小區裡的綠化，草坪四季常綠，春天有各色花朵，秋天有金銀杏與紅楓葉，真的非常美。包括小區裡的漢白玉地面，這麼多年仍然色白純潔，可見龍湖物業維護保養非常到位了。反正，你在小區裡住著就知道了，龍湖的房子保值時...
合肥龍湖天境怎麼樣？生活便利嗎，青島龍湖春江天境的產權怎麼樣啊？
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