1樓：匿名使用者
消費者協會受理消費者投訴工作導則(2023年11月26日)
中國消費者協會受理農機產品質量投訴規則(2023年11月30日)
根據2023年10月25日，全國人大常委會第十二屆第五次會議高票通過了《關於修改〈中華人民共和國消費者權益保**〉的決定》，自2023年3月15日起實施。
工商部門受理投訴的工作流程是怎樣的
2樓：向日葵
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：
3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
消費者權益保**不予受理的情況有哪些？
3樓：聽和（北京）國際商務
1、經營者之間的購銷方面的糾紛；
中華人民共和國消費者
權益保**
2、消費者個回人私下交易產生的糾紛；
3、未答按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的，但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外；
5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為**所提供的贈品、免費服務除外；
6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；
7、商品超過規定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的)；
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的；
10、不符合法律規定的。
4樓：龍商百科
《中華人民共和國消費者權益保**》下列投訴不予受理⒈經營者之間購、銷活動方回面的糾紛。
⒉答消費者個人私下交易糾紛。
⒊商品超過規定的保修期和保證期。
⒋商品標明是“處理品”的（沒有真實說明處理原因的除外）⒌未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
⒍被投訴方不明確的。
⒎爭議雙方曾達成調解協議並已執行，而且沒有新情況、新理由的。
⒏法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的。
⒐不符合國家法律、法規有關規定的。
5樓：拒絕明天
消費者協會對抄消費者
襲的投訴並非所有投訴都予以受理，根據《消費者權益保**》的有關規定，具有下列情形之一的，消費者協會不予受理：
l、因經營者之間的買賣而產生的糾紛;
2、消費者個人之間私下買賣產生的糾紛;
3、商品銷出去之後，超過商品保修期或者質量保證期的;
4、消費者購買走私商品的;
5、消費者所購商品標明是“處理品”的，但沒有說明處理原因的除外;
6、消費者所購商品未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆除而導致商品損壞或人身損害的;
7、消費者對被投訴方主體不明確的;
8、消費者與經銷商爭議雙方曾經達成調解協議並已執行完畢，而且沒有新情況、新理由的;
9、法院、仲裁機構或者有關行政部門已經調查和處理的;
10、消費者的投訴不符合國家法律、法規有關規定的。
對於消協不受理消費者投訴的上述糾紛，消費者可根據《中華人民共和國民事訴訟法》第108條的規定，向有管轄權的人民法院提起民事訴訟。
6樓：踏空小龍仔
消費者權益保**，不予受理的情況，有哪些步履受理的情況有很多當你是無理取鬧的時候，當然是不會受理了。你必須得先懂得這個法律之外的東西什麼？你才能進行這個法律維權嗎？
7樓：荒誕不經
消費bai者權益法中規定不du予受理投訴
有哪些規定
（一）zhi
沒有明確的被投訴方；
dao（二） 經營者之間內的容爭議；
（三） 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；
（四） 爭議各方已經達成和解（調解）協議並履行，且無新理由和相關依據的；
（五） 消費者提供不出任何必要證據的；
（六） 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的；
（七） 法律、法規明確規定應由指定部門處理的；
（八） 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。
8樓：法律達人
一、消費者權益法中規定不予受理投訴有哪些規定（一） 沒有明確的回被投訴方；
（二答） 經營者之間的爭議；
（三） 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；
（四） 爭議各方已經達成和解（調解）協議並履行，且無新理由和相關依據的；
（五） 消費者提供不出任何必要證據的；
（六） 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的；
（七） 法律、法規明確規定應由指定部門處理的；
（八） 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。
哪些消費者投訴不屬於12315受理範圍
低調低調低調低調低調 12315不受理的範圍 一 超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的 二 達成調解協議並已執行，且沒有新情況 新理由的 三 法院 仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的 四 消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的 五 消費者無法證實自己權...
消費者的哪些投訴會被有關部門拒絕受理
法妞問答律師 諮詢 通常投訴不被受理的主要情形是 逾期投訴。國家明文規定，商品超過保修期和保證期而產生的糾紛，不予受理。國家對於與人們日常生活關係密切的部分商品作出 三包 期限規定，允許商家和消費者達成比國家規定的 三包 期限更長的商品或服務的保證期限，而雙方約定的質量保證期則不得少於國家 三包 的...
什麼是消費者關係，生產者和消費者之間的關係是什麼
所謂消費者關係是指企業與其產品和服務的現實的和潛在的消費者之間所結成的社會聯絡。消費者關係是現代企業公共關係的重要組成部分，其特定的含義是指企業與其產品和服務的現實的 潛在的消費者之間所結成的社會聯絡。消費者關係是組織外部公共關係中最重要的一類。因為一般說來，組織自身目標的最終實現與否就直接取決於它...