1樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
2樓：趙健志
這個不一定是華為手機問題，也許是路由器的問題。
建議你先關一下路由器試試看能不能上網。
別的手機能不能上你家裡的網？
如果別人的手機能上的話，你就進入手機設定，——系統——重置——重置網路設定。然後，關機。重啟手機，一般就會解決問題的。
3樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。進入手機的【設定】-【行動網路】（或雙卡和行動網路）-選擇需要上網的卡名稱，保持所需使用的卡槽開啟狀態，點選【接入點名稱(apn)】-點選選單鍵「重置為預設設定」即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地人工客服反映情況，我們會竭誠為您服務。
4樓：
建議查詢一下家庭網路是否正常使用
5樓：bacardi貓
可以開啟資料搜尋一下wiri
6樓：我想幹手工活
有的網就不適合這個網連線！
7樓：冬天沒有雪
1、如果您的手機已連線至 wlan 熱點，建議您將wlan關閉。
2、請您下拉狀態列，關閉後重新開啟移動資料開關。
3、請您下拉狀態列，長按移動資料進入行動網路介面，點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角，選擇重置為預設設定。
4、建議您在設定中搜尋並進入流量管理
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧省流量，會限制應用在後臺使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
5、如果您的sim卡在國際漫遊，請您下拉狀態列，長按移動資料進入行動網路介面，開啟資料漫遊開關。請您諮詢sim卡運營商，您在當地漫遊的運營商網是否開通了資料漫遊業務，您的**是否支援國際漫遊移動資料的使用。
6、如果您正在通話，可能是由於您的手機不支援雙通，無法實現通話時上網，您可以嘗試開通volte功能（需要手機和運營商同時支援），實現通話時上網。
7、建議您在設定中搜尋「還原網路設定」，嘗試還原網路設定（注：會刪除wlan和藍芽相關記錄）。
8樓：
檢視路由器好用嗎。找運營商測試一下入戶網路有沒有問題。
手機顯示已經連線無線網，但無法上網！怎麼回事？
9樓：太平洋電腦網
手機連線家中wifi顯示已經連線成功，並獲取到了ip地址，但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連線上了，可就是不能用是怎麼回事?
造成這樣的問題原因比較多，下面就給大家分析一下wifi顯示連線但不能上網原因和解決方法：
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了?
二、寬頻出現故障
如果你家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。
這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連線貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網
如果你的寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且你的寬頻運營商不負責幫你除錯路由器。那麼，這個時候，請按照下面的步驟，檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機，先登入到路由器的設定頁面，找到、開啟 上網設定 或者 wan口設定 的選項，就可以看到路由器的聯網狀態資訊了。
如果此時路由器中顯示 聯網失敗 ，那麼請仔細閱讀下面這部分的內容，如果顯示聯網成功，那麼請忽略這一部分的內容，直接閱讀後續的內容。
1、檢查線路連線
普通的網線路由器上有1個wan介面，4個lan介面(有的路由器只有2個或者3個lan介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連線。
(1)、路由器上的wan介面，需要用網線，連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的wan介面。
(2)、如果你家裡有電腦，需要用網線連線到lan介面，任意一個lan介面都是可以的。
重要說明：
(1)、目前有些路由器具備wan/lan口自適應的功能，這種型別的路由器，在進行線路連線的時候，可以隨意連線，不用擔心網線插錯。
(2)、路由器進行正確的線路連線後，電腦此時連不上網了;但請不用擔心，這是正常現象。因為用電腦設定路由器的時候，並不需要電腦可以上網的。
2、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：聯網方式、連線型別、wan口連線型別 等)，如果設定錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連線wifi後不能正常使用。
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商，會通過繫結使用者電腦 mac地址的方式，來限制使用者使用路由器上網。這種情況下，正常設定路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連線wifi上網。如果你的手機、膝上型電腦被限制了，那麼連線wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登入到路由器的設定頁面中，找到 無線mac地址過濾、網線裝置接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。
10樓：安徽電信網上營業廳
您好，wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的，使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼使用者可以將路由器恢復出廠值，然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常，路由器設定方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連線，如圖：
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理地址和登入密碼。
3、登入後臺後，點選設定嚮導，然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
5、寬頻引數設定完後，進入無線設定介面，填寫一個無線名稱和密碼如圖：
6、無線設定完畢後，點選儲存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
11樓：匿名使用者
連線wifi正常卻無法上網，可嘗試以下操作：
建議使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置試試能否正常上網
如果使用其他裝置和其他路由器都可以上，只是這個路由器連線了不能上，可清除wlan資料和快取，再嘗試連線上網
各系統清除wlan資料方法：
funtouch os 9.2/iqoo monster ui及以上
進入手機設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取
funtouch os 9.2以下
進入手機設定--更多設定--應用管理--找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）
若清除wlan資料快取後還是無法上網，建議還原所有設定看看
各系統還原所有設定的方法：
funtouch os 9.2/iqoo monster ui及以上
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定
funtouch os 9.2以下
進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定
如果使用的路由事先沒有設定密碼可以正常連線，後期加密後，手機仍顯示連線狀態但此時是無法上網的，需要點選忘記網路後再重新連線，此時會提示輸入wifi密碼後進行連線的
進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路
若是以上方法未能幫忙恢復，建議將手機送至客戶服務中心處理
12樓：中國移動
手機無法正常連線wlan（wi-fi）的情況有以下幾種：
1、確認密碼輸入錯誤
故障現象：提示密碼有誤，提示拒絕，無法連線網路。
解決方法如下：
1）、檢查密碼輸入是否錯誤或填寫的字元有大小寫區別，輸入密碼位數過長或過短。
2）、連線的無線網路使用者太多，嘗試稍後連線。
2、提示連線wifi被拒絕
故障現象：別人能連上，自己連不上wifi，連線被拒絕。
解決方法如下：
1）、路由器裝置可能開啟了無線mac地址過濾，建議聯絡網管新增手機的mac地址。mac地址在【設定】-【關於本機】中檢視；
2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。
3、手機連線wifi提示已儲存但無法連線
故障現象：手機連線wifi提示已儲存，但連線失敗。
解決方法如下：
1）、此提示為wifi訊號的加密方式、密碼或者路由器的訊號通道被修改了。建議重新設定路由器的密碼和加密型別，連線此網路的終端需要【忽略此網路】，重新輸入密碼連線即可。
2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。
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