物業管理問題,物業管理中常見問題又那些?

時間 2022-04-03 02:30:15

1樓:匿名使用者

我想主要還是管理沒有跟上去,工作沒做到,這才有機會讓業主挑出許多的問題而拒絕交納管理費。工作首先要把能做好的地方絕對要做好,不達標的地方要逐步完善,只有這樣才會交給業主一個滿意的答卷。這樣也就會換來業主的理解,自然而然的願意主動地交納各項費用。

2樓:匿名使用者

中國物業管理協會 簡稱"中國物協",英文名稱名稱:china property management institute,縮寫:cpmi。

中國物業管理協會 是經國家民政部批准並註冊登記,具有社團法人資格的全國性社會團體。其主管部門為中華人民共和國建設部。

中國物業管理協會 於2023年10月在北京舉行第一次全國會員代表大會,會上通過了《中國物業管理協會章程》,選舉產生了第一屆理事會和常務理事會、名譽會長、會長、副會長、祕書長和副祕書長,會議宣告中國物業管理協會成立。協會總部設在北京。

中國物業管理協會 是以物業管理企業為主體,相關企業參加,按照有關法律、法規自願組成的全國行業性的自律組織,具有國家一級社團法人資格,現有會員1200餘個。

中國物業管理協會 的主要職能包括:

協助**貫徹執行國家的有關法律、法規和政策;

協助**開展行業調研和行業統計工作,為**制定行業改革方案、發展規劃、產業政策等提供預案和建議;

協助**組織、指導物業管理科研成果的轉化和新技術、新產品的推廣應用工作,促進行業科技進步;

代表和維護企業合法權益,向**反映企業的合理要求和建議;

組織制定並監督本行業的行規行約,建立行業自律機制,規範行業自我管理行為,樹立行業的良好形象;

進行行業內部協調,維護行業內部公平競爭;

為會員單位的企業管理和發展提供資訊與諮詢服務;

組織開展對物業管理企業的資質評定與管理、物業管理優秀示範專案的達標考評和從業人員執業資格培訓工作;

促進國內、國際行業交流和合作。

物業管理中常見問題又那些?

3樓:匿名使用者

業主與發展商、業主與物

業公司之間關係中常見的問題與對策

4樓:匿名使用者

1、房屋管理 2、客戶糾紛 3、小區內失物 4、投訴報修 5、常見生活問題諮詢 等等

物業管理常見問題有哪些

5樓:張長國侃旅遊

物業管理常見問題有如下幾個方面:

1、開發商遺留問題。比如房屋建築物、公共裝置設施和附屬設施、場地場所這三種形態的不完善;

2、公用事業不完善。自來水、市政用電、燃氣、暖氣、道路、園林綠化、消防這些功能的不完善或者施工出現瑕疵。

3、業主室內部分問題。業主室內開裂、牆體不平、滲水、管道不同、管道堵塞導致的浸水糾紛等問題。

4、業主繳費問題。業主認為物業費過高,或者通過其他理由拒絕繳費帶來的物業管理困難。

5、周邊配套問題。小區或者物業管理區域周邊的道路交通不暢、公交車缺乏、道路坎坷、噪音擾民、汙染。

6、業主自己產生的問題。亂裝修導致的投訴、違規裝修、侵佔綠地、侵佔公共空間、飼養寵物、飼養家禽、生活中所產生的噪音擾民。

7、物業管理的問題。車輛亂停亂放、裝置設施維護不到位導致的糾紛、業主財物被盜、業主收到傷害、小區維修不善、衛生不乾淨、綠化植被維護不力等等。

8、其他不可抗力因素。**、災害、戰爭等導致業主身體或者房屋、財產收到損害的現象。

6樓:匿名使用者

管理費及公共**徵收使用爭議:公寓大廈管理維護經費由住戶繳交給管委會統籌運用,若無法達成收支平衡時,勢必得經由會議通過,向住戶增收費用或調整費率,引起住戶質疑管委會費率調整不公及經費支銷腐濫;再者,依照規約針對法拍屋主徵收公共**,引起法拍屋住戶質疑規約不合理拒絕繳納。

建築物滲漏水致住戶財物受損:房屋滲漏水最令住戶困擾,不但嚴重影響生活,更是毀損裝潢傢俱的主因,加上修繕效果不彰,責任歸屬迭有爭議,最常引發管委會與住戶的衝突。

停車位管理維護不當致住戶人車損害:地下停車場管理不善,住戶之座車在地下停車場內遭不明人士刮傷,鐵卷門無故下降壓傷住戶汽車車頂,住戶向保全人員反應未得到適切之響應,引發住戶質疑管委會管理鬆懈、保全人員失職的挫折感。

噪音、電磁波干擾影響健康:噪音及基地臺電磁波是眾人避之唯恐不及的干擾,住戶因變壓器及抽風機噪音干擾而失眠,擔心基地臺電磁波影響健康,他們的挫敗感除身體健康受影響之外,還包括購屋前未被告知房子有此問題,事後又求償無門,要求管委會遷移改善卻遭到拒絕。

危及安全事件:住家重在提供人們安全庇護之所,如果住家生活充滿危險因子,住戶得隨時提心吊膽、惶惶不安過日子,進而質疑管委會未盡維護之責。

住戶財物因公設受損管委會不負責:公用糞水管阻塞、破損,造成糞水外溢,汙損住戶內外牆及裝潢,管委會僅修復公用糞管,拒絕修繕連帶受損的住戶專有部分,再者消防水損壞停車位電子零件,管委會竟然要求住戶支付修繕費,引發住戶憤怒,進而爆發衝突。

管委會侵害住戶權益:管委會取消住戶選舉委員的資格,住家後公用花園被改為資源**處,管委會實施嚴格門禁抵制住戶營業,禁止住戶在外牆懸掛廣告物,公電裝置佔用住戶擁有產權之地下室坪數等,管委會這些侵害權益的行為引發住戶挫折。

其他不合理的要求:管委會要求住戶不能關上自家車庫鐵卷門,未經區分所有權人會議通過即私訂規約禁止住戶飼養寵物,要求住戶支付共享區域的水管及水錶滲漏水修繕費等。住戶認為管委會這些要求是是不合理拒絕配合。

物業管理常見的問題及解決方案

一般業主和物業管理常出現的問題?

7樓:匿名使用者

1.最重要的是小區的安全治安問題,(這是物業和業內主最為關注容的問題)

2.其次就是小區車輛亂停亂放的問題,

3.物業對小區業主所反饋的問題處理得是否及時,4.在次就是小區物業的工作人員的工作和服務態度問題,以上是物業和業主最容易發生衝突的問題,也是最為頭疼的問題,

8樓:匿名使用者

1、物業抄管理服務費收取襲難的問題,部分業主以各種理由拒交物業費,物業服務企業為了維持生計降低服務標準,引發了惡性迴圈;2、業主的一些陋習如樓道亂堆亂放、高空拋物等等引發的物業管理難;3、物業服務企業本身服務質量不高,不能履行合同的約定或從業人員素質差;4、開發建設單位遺留的設計、施工、銷售等方面的問題,物業公司代人受過,夾縫中求生存;5、責任不清。有些問題可能涉及治安、專業公司以及開發建設單位,而業主都認為是物業公司的事;6、物業服務企業行業公信力不高,業主對物業服務企業認可度不高。

目前物業工作中存在哪些問題與困難

9樓:小爸爸鑫

一)是開發建設遺留問題。開發企業遺留問題引發後期物業管理的矛盾,小區配套公共部位尤其是防水、管網施工達不到質量要求,凍、堵、滲、漏現象時有發生,開發企業保修不及時,推拖扯皮,造成業主上訪。

(二)是業主委員會組建難,業主自律機制不完善。主要原因是街道辦事處和社群居委會指導和監督業主自我管理的實施辦法不明確,業主參與意識差,業主大會缺乏程式性法律規範。同時,由於業委會運作不規範,一些小區出現了物業公司越權管理或業委會被少數業主操縱的現象,致使多數業主合法權益得不到保障。

(三)是社群居委會與業主大會、業主委員會關係不協調。社群居委會對業主大會、業主委員會進行指導、監督的具體含義不清、責任不明,其組織結構和人員素質也不能滿足行使這一職權的要求。有些業主大會、業主委員會也不接受居委會的「監督、指導」,甚至與其對立。

(四)是缺乏詳細的服務標準和**體系。物業管理的服務質量標準和定價標準不明確,業主與物業公司之間缺少協商依據,也使大量物業糾紛難以調解。

(五)物業服務企業服務水平問題。根據當前物業管理費收取標準,物業企業利潤較低,導致物業企業不願或無力聘用素質較高的從業人員,招聘的從業人員一般都為社會下崗人員或農民工,知識層次較低,素質參差不齊,在物業管理中,滿足不了業主要求,導致業主對物業服務企業的不滿,致使少數業主不交物業服務費。同時,還有一些物業企業對業主遇到的問題不能盡心盡責處理,能過則過,服務僅限於表象管理,缺少物業管理必備的人性化管理;少數物業企業在小區管理中對職工要求低,導致職工只限於「應付」,缺乏「盡心盡職」的工作標準。

(六)少數業主認識偏差問題。不少業主將物業服務看作是「包管一切」,要求物業企業解決很多非職責範圍內的問題,當問題得不到解決時,不是以積極的態度通過正面渠道解決,而是以簡單、偏激的拒繳物業服務費的方法對待,由此引發其他業主的效仿,使拖欠交納物業服務費成為普遍現象,造成惡性迴圈;部分業主對物業管理的有償服務懷有牴觸情緒,過分強調權利,不願承擔義務,不服從管理,亂裝修、亂搭建、亂停車等現象不斷髮生;還有一些業主在維權需要時,要求小區成立業主委員會或要求業主委員會發揮作用,但在需要業主行使權利時不重視,對小區管理漠不關心。如物業服務企業的選聘、業主委員會的成立等,部分居民認為,物業管理可有可無,治安、綠化、環境衛生應由**管,不願出錢「買服務」。

(七)老住宅區物業管理問題。老住宅區房屋普遍建造於20世紀90年代,目前我縣縣城老住宅區基本無專業物業管理,一些零散開放型住宅區大多是單位的福利房,夾雜著低矮破舊的平房;且通過住房制度改革,絕大多數福利房轉為私人所有,變房改前的單位管理為房改後的產權人自行管理,出現物業管理的真空現象,治安、消防、公共部位及裝置設施維護保養、修繕、環境綠化、清潔衛生等都存在不少問題,居民生活質量難以提高,社會化、市場化、專業化的現代化管理模式無法推行,影響著全縣物業管理整體水平的提高。

(八)工作機制問題。縣**高度重視物業管理方面的各項工作,但由於各部門、各單位之間相互配合、相互支援的力度不夠,物業管理行政主管部門管理、指導物業的專業人員力量薄弱,抓物業管理的成效還不明顯。特別是有物業管理任務的職能部門對物業管理工作還沒有引起足夠的重視,從而導致抓落實的力度不夠。

同時,全縣物業管理的體制機制還不健全,當前的現狀是由縣住建局房管所監督、指導和協調全縣物業管理方面的工作,力量明顯偏弱,工作協調難度也很大,迫切需要進一步完善物業管理工作的體制機制。

物業管理問題

10樓:張長國侃旅遊

1、你停車在公共過道,侵佔了消防通道和逃生應急通道,這不是刻意為之的,屬於無心之過。也是有外因的,是因為正在施工和改建工程導致你無法停車。

2、物業沒有及時撥打你的**,物業有操作方面的失誤,屬於服務瑕疵,也不仔細,而且貼上在你的車上的膠水已經處理掉了,算是你們打了個平手,不輸不贏。

3、你是否沒有在小區購買車位或者租賃車位呢?就算沒有,也有權將自己的車輛開進小區裡面停放,但是應該交納相應的車位維護費,也就是大家常說車位管理費。

4、物業經理也好、員工也好,無權阻止任何人特別是業主進入小區停放車輛。如果車位不夠,可以採取其他措施,比如抽籤,比如增加車位,比如採取科技智慧停車系統,及時釋出車位空置資訊至業主手機上等方法進行改進。

5、如果認為物業做的過分,且存在服務瑕疵,可以直接投訴當地住建局和消費者協會。不過最後的結果都是你們雙方協商解決為處理的辦法,不會判定誰對誰錯,且無法判定。

關於物業管理證書的問題

濟南物業管理 物業管理方面的證書有 一 物業管理員職業資格證 也叫四級證 中級技能證 藍皮 勞動保障部頒發。二 助理物業管理師職業資格證 也叫 證 高階技能證 紅皮 勞動保障部頒發。三 物業管理從業人員崗位證書 部門經理 企業經理 也叫經理上崗證 黑紅皮 建設部頒發。四 註冊物業管理師執業資格證 人...

物業是什麼物業管理是什麼,物業管理是什麼

華律網 物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物 場所 設施的共同管理或者委託物業服務企業 其他管理人對業主共有的建築物 設施 裝置 場所 場地進行管理的活動 物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分 狹義的物業...

物業管理是哪幾方面的管理,物業管理包括哪幾個方面

物業管理 property management 受物業所有人的委託,依據物業管理委託合同,對物業的房屋建築及其裝置,市政公用設施 綠化 衛生 交通 治安和環境容貌等管理專案進行維護 修繕和整治,並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。基本內容按服務的性質和提供的方式可分為 常規性的公共服務 針...