高鐵坐錯了車次怎麼辦？

1樓：小耳朵愛聊車

高鐵火車乘錯了應及時向車站、列車工作人員提出。在列車上，列車長經確認後，開具客運記錄將旅客交至前方停車站，由車站為旅客辦理換乘或者免費送回。

因此導致旅客在原通票有效期不能到達到站的，根據折返站至正當到站間裡程，重新計算通票有效期。免費送回時，請勿中途下車；否則，對往返乘車區間補收票價，核收手續費。

因站名相似或口音不同發生車票誤售、誤購時，在發站換髮新票。在中途站、原票到站或列車內補收票款時，換髮代用票，補收標價差額。

坐高鐵注意事項如下：

1、首先，上車前要預留充分的時間。因為高鐵的安檢、實名制車票的抽檢都需要時間，而且，列車發車前五分鐘檢票口即停止檢票。**提示，遺失有效身份證件需要鐵路公安在車站制證的旅客，時間上更要有提前量，以免耽誤行程。

2、其次，旅客必須攜帶好居民身份證等有效身份證件。使用二代居民身份證網路購票的旅客，可將二代證原件作為乘車憑證，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續，以及在列車上辦理驗票手續。如需車票報銷憑證，要在開車前到鐵路客票代售點或車站售票視窗換取紙質車票。

2樓：四川萬通汽車學校

錯過高鐵是不可以退票。

錯過高鐵既不能退票，也不能退錢，但是在開車後兩個小時之內可以辦理改簽手續，可以改簽至當天的其他車次列車。不過，改簽以鐵路有運輸能力為前提，而且該車票不能有辦理變更發站或者到站。高鐵開走時間要是已經超過兩個小時的，不能辦理退票手續，而且還不可以改簽，只能重新購票。

如果本人已經在現場的，要求退票的話，需要在高鐵票上寫明的開車時間之前到車站的購票視窗進行辦理，退還全部的票價還需要核實相應的退票手續費，特殊情況的話需要經過購票地的車站或者是票面乘車車站的站長同意之後，在開車之後兩個小時內進行辦理的。

如果是團體購票方式一般不晚於開車前四十八小時，退回的金額更當時購買的使用方式一致，如果是現金就退現金微信或者是其他支付方式，金額會在規定時間內原路退回。

旅客已經開始上車之後是不能夠退票的，但是因為傷病原因不能夠繼續旅行的話，可以憑藉相關的客運記錄，退還已收票價還有已乘區間之間的票價差額。開車後的改簽車票是不允許退款的，還有站臺票也是出手之後一概不退。