1樓：匿名使用者
**的投訴流程是。
在你這筆交易欄裡有投訴的選項。
"我的**"--已買到的商品"裡，找到你買的商品，如果旁邊有顯示"投訴",點選後就可以投訴了，如果商品旁邊沒有顯示"投訴",你可以直接點選**首頁右上方的客服中心，選擇"舉報&投訴",選擇投訴型別，然後點選"否，尚未解決，給**留言",然後進行投訴，最好把你和賣家聊天的記錄用截圖截下來，投訴時作為證據上傳給**，這樣對你非常有利。特別是賣家把收貨地址給你，這個聊天記錄你一定要給**看的。如果**仍然堅持要你出示代領需要帶領人和被帶領人的身份證原件，那你只能拜託物流公司的人幫你去查代領人的身份，並要來代領人的身份證影印件傳真給**了，有點麻煩哦。
關鍵 我告訴你投訴成功的方法。
在投訴提交證據一欄中。
你要把你收到商品的收貨單拍照上傳。
並明確標出寄件地址的內容。
然後將你的發貨單拍照上傳同樣標出你的發貨單中的收件地址也要上傳聊天記錄。
這樣鐵一般的事實 肯定投訴成功的。
2樓：智萍華田
你是在**還是在獨立的網商**買的，如果在**就比較好辦了，別的不太好弄，你購物可以先到網購集那看看，是**導航第一站，先看看信譽，質量，**都好的店鋪，然後再購買，地址是網購集的漢語拼音。不過如果想報案，現在超過3000元才立案，最好私了。
3樓：匿名使用者
首先你在哪個** 購買的。你購買成功的時候一般都有投訴按鈕的。比如**就在已經買到的寶貝名稱後面的位置有。。
網上購物受騙該怎麼辦？
4樓：匿名使用者
如果發現商品不對，最先採取的手段應該是協商，協商不成再考慮其他途徑。
第。一、向**投訴。各個大型購物**有自己的客戶服務部，處理各種交易糾紛。消費者可向**提供假冒偽劣產品**、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。
有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物**還將向公安機關及時反映情況。
第。二、在網上報案。一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，可向各地公安局網監處報案，也可**報警。
第。三、向消費者協會投訴。與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權**12315.
對於網上購物存在的風險，要儘量索取購物憑證或儲存交易協議，包括電子版等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意檢視票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
法律依據：《「兩高」關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律問題的解釋》第一條詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的「數額較大」、「數額巨大」、「數額特別巨大」。各省、自治區、直轄市高階人民法院、人民檢察院可以結合本地區經濟社會發展狀況，在前款規定的數額幅度內，共同研究確定本地區執行的具體數額標準，報最高人民法院、最高人民檢察院備案。
5樓：永巖學長
出現這樣的情況首先你可以跟對應的購物平臺的客服進行溝通，因為一般平臺對商家的相關資訊會有備案，如果說出現了很大的騙人的情況還可以撥打12315來解決問題，如果還是不能有效的解決問題，就需要找公安機關進行處理了。
6樓：叮樂學長
如果網上購物受騙的話，首先要觀察這一個軟體是不是大平臺，如果是大天台的話，可以去聯絡官方客服處理，如果說在其他小地方受到了詐騙的話，可以選擇報警處理。
7樓：帳號已登出
這個其實你還是可以維權的，如果是網上購物上當受騙了，這個時候你可以直接撥打12315進行維權，同時也可以申請退貨退款，這都是對自己的保護。
8樓：風酒
在網路上購物，是難免不被受騙的。這種情況如果金額重大的話，我們可以選擇報警，如果今天小的話，可能報警，警察也不會管。
9樓：小z**
第一在平臺進行舉報的！也可以像店鋪所在地工商局舉報！超過3000元，可以報警處理！
10樓：加油小寶
受騙的話應第一時間維權，儘可能減少自己的損失，然後再想辦法投訴賣家。
11樓：匿名使用者
網上購物受騙可以向平臺投訴，或者向12315投訴。
12樓：fan達拉崩吧
可以具體說說嗎，是被騙什麼了，哪個平臺的，可以打這個平臺的投訴**，諮詢一下。
網上購物被騙了怎麼辦？打什麼**舉報？
13樓：惲甲庚燁燁
遇到網購被欺詐，唯一的做法就是：1、金額小就直接向購物**客服舉報投訴；2、金額大就向賣家當地公安機關報警。 防止欺詐的初級方法就是不要直接給陌生人匯款。
網上購物出現的問題可以直接向工商及消協部門投訴，北京地區可直接播打12315和96315進行**投訴，也可登陸當地工商和消協的**進行網上投訴登記，且只要是受理之後就會有專業人員幫助你聯絡解決。
【好店123】團隊，o(∩_o希望對您有幫助，希望採納我哦~
網上買東西被騙了，怎麼投訴？
14樓：哈登著火了
如果發現商品不對，最先採取的是協商。協商不成就用其它手段處理。
如果對方協商不給退貨，那就給差評，現在的電子商務平臺都會有給信譽評分，這個評分對賣家很重要的。
電子商務交易平臺目前也不是想開就開的，如果使用者開了，就一定會受到平臺的約束，如果消費者被店家欺騙，可以向平臺的舉報中心去投訴。
15樓：網友
在購物平臺 上申請退款 以及在pc端進行舉報和投訴。
16樓：miumiu家
**買的去**投訴 **客服一般還是比較公正的。
17樓：是婀樹蘭澤
如果是用**買東西的話，你開啟「買到的寶貝」對應商品處會有相應的申訴之類的字樣，也可以通過**客服還有撥打消費者協會進行投訴！
網上買東西被騙怎麼解決
18樓：匿名使用者
第。
一、我們在網路上面買東西的時候，有的商家打出的**很便宜，同時**來看質量也很不錯，但是一旦到了你自己手裡的時候往往不是那樣的質量，那麼這就是一種欺騙行為，可以直接退貨。
第。二、退貨的時候很多網路的商家會提出很多的無理要求，大家可以先和商家進行協商，如果商家不給你一個合理的解決辦法，那麼可以直接和商家的平臺管理者進行反映。
第。三、根據現在的規定，**一類的平臺管理者應該在三天內做出解決的發案，如果我們在解決期間遇到了故意拖延和故意為難消費者的情況，那麼可以直接給消協打**進行舉報。
第。四、我們在和消協溝通的時候，可以把網路購物時候商家提供的商品介紹和商品的**提供給消協方面，這樣消協會在很短的時間內給你做出答覆，這樣你就可以維護自己的合法權益了。
第。五、現在網路上有很多的詐騙行為，一些冒充網路商家的不法分子通過買賣交易詐騙錢財，特別是***掃描，****連結，這類詐騙的犯罪分子手法很隱秘，一旦你受騙應該在第一時間報警。
第。六、我們報警的時候儘量提供給**一些相關的資訊，比如對方的***碼，手機號碼，以及自己的銀行卡資訊，這樣方便**根據這類線索找到犯罪分子，平時我們網路交易的時候最好留個備案。
如何網上購物，如何進行網購
最好開通支付寶用支付寶擔保交易 具體做法 到銀行櫃檯開通網上銀行 在網上申請郵箱 最好是雅虎的 用你開通的雅虎郵箱去啟用支付寶 繫結開通的網上銀行的卡號 用銀行卡給支付寶充值 購物付款 等待自己買的貨 簽收貨物 去支付寶支付並給賣家好評 完成交易 漂洋過海的熊 在你要夠五的 註冊賬號，再選購商品，然...
網上購物如何退貨，網購東西退貨怎麼退
收到貨時直接驗貨，不滿意直接叫快遞員拿回去。但是事先要和老闆說好。如果沒說好要通知他再把貨給他快遞回去 費雪真雲 你既然和賣家已經聯絡過了，等快遞到的時候你不用簽收 拒簽下就行，快遞公司就會預設為疑難件，給賣家發回去。如果你簽收的話，還得自己出運費給快遞公司才能發回去。拒籤以後它就會發回賣家的地址，...
12315網上投訴
編輯本段 三包責任時間 1 7日 規定 產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨 換貨或修理。2 15日 規定 產品自售出之日起l5日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。3 三包有效期 規定 三包 有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施 三包 的l8種商品中，如彩...