1樓:至尊網中名店
消費者不想退貨,那就不要求退回貨橋毀款就是了。消費者拿到貨物,商家得陵消碼到貨款,交易正常進行。如果是因為商家發錯貨,所以想白得貨物還要退回貨款,消費者應尺哪該去拼多多平臺購物,這個平臺聽說會發生把商家貨物白送消費者這樣的事情。
賣家發錯貨貴了我不退會怎樣
2樓:秦麗萍
賣家因為過錯發錯貨,有權利要求買家返還,買家本著公平誠信原則,應當退回貴重物品。否則賣家可能會起訴買家不當得利,而且證據充分,法院一般會支援。
法律依據:《民法典》第九百八十五條 得滲乎利人沒有法律根據取得不當利益的,受損失的人可以請求得利人返還取得隱汪的利益,但是有下列情形之一的除外:
一)為履行道德義務進行的給付;
二)債務到期之前的清償;
三)明知無給付義務而進行的債務清償。
民法典》第九百八十七條 得利人知道或者應當知道取得的利叢攜悉益沒有法律根據的,受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益並依法賠償損失。
買家故意退錯貨怎麼辦
3樓:杜曉霞
掉包退貨是犯法,數額較大的涉嫌構成詐騙罪,對其行為人可以判處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金。如果沒有構成犯罪的,對其處以拘留5日至10日,並處罰款。
1.對所銷售的商品進行特殊的隱藏標識,以便於收到退貨時迅速識別查驗。2.
遇到惡意退款時,要主動與買家聯絡溝通;並及時關注退貨資訊,不要優先同意打款給買家;3.收到退貨包裹時,簽收前務必先驗貨,若退回貨物有問題,可拒絕退貨退款;4.儲存好相關憑證第一時間提交惡意行為投訴,選擇相應的場景進行投訴。
一、惡意買家退款怎麼辦。
可以和客服進行溝通,提示他不管產品真假,不能以買家一方就能斷定。
不退貨的行為構成了買家惡意侵佔他人財物的行為。打**或者旺旺聯絡沒有用,要認真檢視買家退款理由。
如果提供不了提貨票據,也要提供產品真實**。將自身產品情況一併寫在拒絕理由處。有利於小二介入時檢視。只要自身產品沒問題,千萬不要妥協。
二、惡意退款包含但不限於以下情形。
一)在已收到貨情形下,買家無正當理由申請不退貨僅退款被賣家拒絕後,繼續大量反覆地申請不退貨僅退款的行為。
二)在平臺按商品起批量/混批條件拍下並付款後,短時間內申請退款,導致訂單不滿足起批量/混批條件,導致賣家無法按時發貨,並以此投訴賣家未按時發貨的行為。
三)買家在無實質證據情形下,以投訴商品質量問題、假冒品牌等為由,脅迫賣家強制支援無理由退換貨。
四)單獨拍下已註明「單拍不發貨」的特殊形態的商品鏈結,如1元禮品/贈品/樣品/補郵費等,投訴賣家不發貨。
五)其他濫用會員權利行為,如:惡意收貨不承認、退空包裹/掉包、無正當理由拒絕或怠於支付商品或服務對價、惡意多筆退款、退貨少貨、騙賠等。
法律依據:刑法》第二百六十六條詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。《治安管理處罰法》第四十九條盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款;情節較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以並處一千元以下罰款。
商家發錯貨怎麼退貨?
4樓:網友
1、直接與賣家聯絡,告她貨發錯了,她會要求你提供**,你就把**拍一下發給她,然後把貨物退回,賣家收到寄回的貨物會重新安排發貨的。注意要求賣家延長收貨時間,檢視物流資訊,賣家發錯貨物,來回運費由賣家承擔。2、如果收到的貨與你所拍的不一樣的,你首先與店家溝通,快遞費用承擔的問題,然後把貨給他們退回去,你延長你的收貨時間,等他們收到寄回去的貨,把你需要的貨發過來,你再確認收貨就可以了。
3、讓快遞公司作證一下,再與商家聯絡。向這種情況一般都給換貨或者補差價的。如果商家推脫的話,開啟**網網頁-登陸衝前-已買到的商品-投訴維雹判稿權。
同時與**客服聯絡。記住,千萬不要先點確認收貨。4、如果賣家態度誠懇,可以寄回。
即使使用者不寄回也沒有任何壞處,如果商家打**騷擾使用者,使用者可以在**上說明不需在打**,如果還打**使用者源孝即可到**投訴,商家騷擾買家是很嚴重的事情,可以導致店鋪被封。商家發錯了貨,商品是商家自己承擔,和買家沒有直接關係的。擴充套件資料:
注意事項:《**規則》第六十三條規定:除特殊情形外,買家付款後,賣家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外)的處罰:
1)買方按該商品實際成交金額的5%支付違約金,部分商品的賠償金額最高不超過30元,至少不低於5元,至少不低於1元;(2)如果賣方主動支付違約金後,買家發起乙個投訴**之前手動干預和抱怨是決心建立,3分將扣除如果賣方主動為第三和第三次支付違約金(累計扣除分不會超過12點在三天之內);(3)在**被人工干預前,賣方提起投訴後,賣方未支付違約金,且認定投訴成立的,除違約金外,每次扣除3分。以上流程你記住了嗎?
商家發錯貨可以退貨嗎?
5樓:怒凝潤
其實作為我來說,遇到這種情況的話會很理解商家液陵只要是不是故意的?那我就覺得可以原諒,畢竟現在生意不好做,**的生意也不好做,可能你的乙個投訴都會影響到很多人的生活,所以我選擇和對方溝通,儘量的解決問題,打到雙方都改埋蔽滿意的態度。
賣家發錯貨,買家可以申請全額退款,或者與商家協商換貨,換貨的途中所出的快遞費用有賣家承擔。若商家協商不成還拒絕退款的話,可向**客服進行投訴,客服會介入強制商家賠償違約金。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法的相關內容規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
賣家發錯貨買家應當將錯發的貨物退還,沒有權利私核州自佔有。買家如果不退還的話,賣家可以準備好交易相關證據進行起訴,買家是不當得利,違法行為,應當受到處罰。情節嚴重,可能構成侵佔罪。
也會根據實際情況做出自己的判斷,如果說不是惡意的欺騙,那麼我覺得是可以原諒的,都可以通過協商來解決問題。
遇到商家欺騙消費者怎麼辦,遇到商家欺騙消費者怎麼辦
法妞問答律師 諮詢 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,依法給予如下處罰 由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告 沒收違法所得 處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。 金果 應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的...
商家存在欺騙消費者行為
旅遊貴賓卡 這種行為是可以向消費者協會投訴的,撥打 12305就好了。 你好,現在我覺得有很多商家都有,嗯嗯 這些活動有些可能9 00有點欺騙消費者,如果你要遇到這個你最好把發票留下來可以向315消費人協會一起起訴得到,你自己應有的。 你量好尺寸,是欺騙了你,你去退貨,打消費者 投訴去, 滕州南鍛數...
商家的這種行為算不算欺騙消費者,商家的這種行為是否屬於欺詐消費者?
初恨雲 不要指望消協,他們從來不辦事的。如果覺得自己有時間和精力的話,就自己去維權。你的敘述稍微可能有些歧義哈,我理解是這樣一個事實,你買了一款相機,比如這個商場定價是4000,商場告訴你這是打折期間,平時是4400的,買回來後你發現其實其他地方售價在3000左右,所以你覺得自己被欺詐了。這不是買賣...