1樓：網友
我參加了itil認證了。
這個對企業的it管理者握纖是非常有段唯仿用的。
幫助他們瞭解it的重要山圓性 和運作流程的。
2樓：匿名使用者
中培教育（itil v3 foundation認證考試培訓缺旦班）
2015年11月18日-11月20日廣州有公開老型課程，2015年開班城市：北京、上海、成都、重慶、大連、青島、杭伏含擾州等地：中培倪老師。
獲得itil認證對於個人及企業的發展有什麼好處？
3樓：網友
獲得itil資格認證可以：· 加強個人的工作技能提高工作表現；獲得更多的專業知識，從而勝任更多的工作；· 使企業更好的使用人力資源，提供用人標準， 向客戶證明it員工的能力；· 獲得itil證書的人員具有的專業知識和技能可以使企業更成功地完成it工作；· itil證書是員工前進的動力和挑戰。itil即資訊系統運營與服務管理（information technology infrastructure library ），是國際it運營與服務管理資格認證，它面向全球it經理， 運用it技術部門的最佳實踐，在進行系統培訓和專門考核後所頒發的專案資格認證。
目前，itil認證在上海灘悄然興起。 20世紀末，由於企業應用軟體、電子商務及千年蟲的困擾，it部門經常充當救火隊角色，重點放在實施速度上，甚至不惜走捷徑或在質量上大打折扣，從而導致諸如延誤專案工期、成本超出、不可預料的停工及安全等問題的不斷出現。 itil認證就是旨在解決並糾正這些可能出現的弊端，它提供了乙個指導性框架，這個框架可以保留組織現有it管理方法中的合理部分，同時增加必要的技術，並且方便了各種it職能間的溝通和協調。
但它並不是一套理論模式，而是以全球最佳實際經驗為依據，基於高質量、合理定義、可重複流程等運作為基礎，確立的可持續改進的計劃。
itil認證有哪些注意事項？
4樓：網友
關鍵是把握好如下"三不"原則。
1、不要隨意跟風。在參加itil認證培訓報名之前，先要想清楚今後自己在it領域如何發展。如果想一直做只和機器打交道的、悶頭苦幹的技術專家，無疑itil認證不是乙個很好的選擇，也許取得ccie或者oracle dba更為明智。
而實際上，it職業越往高處越注重管理能力，取得itil認證無疑可以彌補技術出身的it經理知識體系的缺陷。
itil認證是對從事it管理多年的經理資格進行國際承認，以幫助他們運用全球的最佳實踐經驗，在自身管理中進行系統化改進。這要求參加者確實具有多年it從業經驗，對it部門的管理有一定水平。實施itil是一項實踐性很強的專業性工作，itil認證並不適應it初學者和缺乏工作經驗者。
所以申請報名時一定要知己知彼，切勿盲目跟風。
2、不要孤軍奮戰。在參加itil認證培訓中，要注意掌握itil的核心概念，這些概念是it管理經驗的高度總結，必須深入理解，把各種基本概念的來龍去脈徹底搞清，才能舉一反三，綱舉目張。itil的精髓在於系統思考，應注意系統掌握itil中11個流程之間的相互關係。
學習過程中，要特別注意與實際結合，最好是帶著實際問題上課。
在培訓課堂上多向老師提問是最好的學習方法，帶著問題與同學們交流也可以取得事半功倍的效果。談話時可以把自己實際工作中經常使用的方法講出來，讓老師和同學進行評判，這樣做既可以加深對itil概念的理解，便於同itil建議的方法對比，也有助於學完之後，改進現有的工作方式。
3、不要粗心大意。在參加itil認證考試時，既要有信心，也要細心。由於全部是單選題，要注意把最合適的答案選出來。
有時候題目裡會給出幾個選擇項看起來非常接近，這就要特別細心地辨出最好的那個；有時候題目裡給出的答案看起來都對，這就要注意上下文給出的條件，同時結合itil的建議的做法，選出最合適的答案來。
國內有itil認證嗎？
5樓：網友
有的，上海有exin的授權機構，在上海學習完後就能參加考試。具體可以問我，暱稱是我的扣扣。可以交流下！
6樓：剛剛丟失
有受權的培訓機構的，不會很難，不過要注意一種是英文考題。
7樓：淨蓮沐三生
有啊。itil授權的apmg和exin在國內好多**都可以做。比如：hp和翰偉。看看下邊的網頁吧。
apmg認證的在中國的itil®培訓機構(ato)exin中國金牌、銀牌、銅牌以及常規授權機構。
8樓：匿名使用者
當然有，可以諮詢嘉為的顧問，網上諮詢或**諮詢都可以的。我考試的時候都是在網上聯絡上他們，幫了我很多忙。
itil foundation認證有什麼用?
9樓：匿名使用者
itil（it infrastructure library）是事實上的it服務管理國際標準。it基礎設施庫（itil）包含著如何管理it基礎設施的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合it服務與企業業務，提高企業的it服務提供和服務支援的能力和水平。itil可引導組織高效和有效地使用技術，讓既有的資訊化資源發揮更大的效能。
全球每年有數以萬計的cio及it管理人員參加itil認證考試，可見獲得itil證書為個人及企業帶來很大的優勢。獲得itil資格認證可以：
使企業更好的使用人力資源，提供用人標準， 向客戶證明it員工的能力；
獲得itil證書的人員具有的專業知識和技能可以使企業更成功地完成it工作；
itil證書是員工前進的動力和挑戰。
一共有三種國際認可的itil證書：itil foundation（foundation certificate in it service management）這一認證針對從事it服務管理的人員，要求瞭解it服務管理的和it基礎設施的重要性，掌握服務管理的流程及相互間介面，itil的基本概念，itil中的十大流程以及各流程之間的關係。itil foundation 是獲取其他兩個證書的基礎。
itil practitioner（practitioner's certificate in it service management）本認證針對從事it服務管理特定流程的人員，要求他們具有一定的實踐經驗。獲得該證書的人員可以針對所從事的流程進行記錄、維護和提高等工作。
itil service management（manager's certificate in it service management）該認證針對更高層的it服務管理的人員，如it服務管理經理人和顧問，尤其是那些負責itil實施或為itil實施提供建議的人員。
itil證書有用嗎？
10樓：邪龍那斯
首先，你要知道什麼是itil：
itil（資訊科技基礎設施庫）是information technology infrastructure library的縮寫。itil是英國****計算機與電信管理中心（ccta）在20世紀90年代初期釋出的一套it服務管理最佳實踐指南，旨在解決 it服務質量不佳的情況。在此之後，ccta又在hp、ibm、bmc、ca、peregrine等主流it資源管理軟體廠商近年來所做出的一系列實踐和探索的基礎之上，總結了it服務的最佳實踐經驗，形成了一系列基於流程的方法，用以規範it服務的水平。
後來ccta併入英國**商務部（ogc）,目前 itil版權、發行屬於ogc擁有。
簡而言之，是乙個國際通用的認證，這個認證站的高度比較高，一般都是傾向管理者的，站在全域性的角度考慮自己許可權範圍內的it建設的。
這個證書在現在的外企中比較流行，特別是大型製造型企業，如果你經常上51job之類的招聘**的話，你會發現itil在歐美的外企中要求的特別多。
因此，如果您是要換工作到外企去的，這是個不錯的認證。如果不是要去外企的話，這個證書就派不上大用處了。
11樓：xhj北極星以北
itil認證的作用：
對於企業實施itil，可以有助於最終進行完善的服務管理。在itil的各個流程管理中，可以直接與各個業務部門相互作用，實現對業務功能及流程進行重新設計，降低成本、縮短週轉時間、提高質量和增進客戶滿意度。
itil（it infrastructure library）最初是由英國**計算機和電信局ccta（現已併入英國商務部ogc）於20世紀80年代開發的一套it服務管理標準庫，它是有關it服務管理的乙個最佳實踐框架，現已成為國際it服務管理領域的事實標準。
12樓：北京中培教育
itil是一種全新的、基於流程的it管理模式，可快速幫助企業it部門從職能/後勤部門轉型為服務部門，並實現規範、精細、可量化的it管理，提供可保證的it服務質量。在過去的15 年裡，itil 培訓、資格認證、工具和諮詢的市場有了很大的增長，每一次itil 的更新對產品和服務支援的內容、質量、以及提供服務的**商都產生了很大的影響。
作為itil官方指定的授權培訓機構，中培教育推出it運維管理最佳實踐課程。本課程將全面介紹it服務管理最佳實踐及itil知識體系；深入指導如何進行it服務管理體系建設；參訓學員通過培訓也可達到備考itil v3 foundation認證考試的要求。
課程名稱：it運維與流程化建設培訓班（itil v3認證）2013年開班計劃：
2013年3月18日至3月20日(3月17**到) 北京2013年4月26日至4月28日(4月25**到) 成都2013年5月29日至5月31日(5月28**到) 重慶2013年6月7日至6月9日(6月6**到) 天津2013年7月29日至7月31日(7月28**到) 西安下半年開班城市：瀋陽、北京、廣州、福州、哈爾濱、濟南。
13樓：網友
itil現在在很多國內事業單位也被認可，**，銀行，金融行業比較多，一些大的製造業，it服務外包企業都很喜歡。
14樓：腦仁兔
itil最開始是2010年前，外企上的人。
多，那個時候含金量也比現在高，第一因為新，第二考的人少（主要知道的人也很少，不像現在網路很發達，宣傳也多）。隨著各種認證培訓課程多起來，哪個認證其實也沒有那麼顯了。itil主要針對的是it運維人員，屬於it服務管理類認證。
一般it行業運維人員比較適合這個認證。
itil認證難考嗎？通過率怎麼樣。
15樓：網友
itil考試的級別，目前是分為三個級別，分別是foundation、expert和master三個級別。而關於itil考試條件，其實並不是很高，考生需要從foundation級別開始一級一級向上考，當然目前在國內master級別是評估而不是考試得來的。foundation的考試任何人均可報考。
考生可以選擇培訓機構系統的學習itil知識體系，也可以自學，然後直接報名考試。
itil 4的foundation考試是2019年q1新推出的，目前外界沒有比較完善的題庫可以選擇。
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