1樓：匿名使用者
如果是實體店，應該換機處理，如果不是專賣店，估計有問題，儲存個人資訊，備份後，要商家提供備用機，然後記下序號，保修單上註明機身無傷，螢幕無刮花碎裂。以防萬一。
2樓：玉春曉
蘋果手機有問題可以拿著保修卡和發票去售後維修檢測更快，有問題都是直接換新機的，如果是拿去銷售店他們也是拿去售後，然後給你說是要返廠檢查什麼的，時間更慢。
3樓：匿名使用者
實體店，應該換機處理，如果不是專賣店，估計有問題，儲存個人資訊，備份後，要商家提供備用機，然後記下序號，保修單上註明機身無傷，螢幕無刮花碎裂。以防萬一。如果是實體店，應該換機處理，如果不是專賣店，估計有問題，儲存個人資訊，備份後，要商家提供備用機，然後記下序號，保修單上註明機身無傷！
估計有問題，儲存個人資訊，備份後，要商家提供備用機，然後記下序號，保修單上註明機身無傷，螢幕無刮花碎裂！
4樓：抄含靈
估計有問題，儲存個人資訊，備份後，要商家提供備用機，然後記下序號，保修單上註明機身無傷，螢幕無刮花碎裂！
5樓：
好與不好，又能怎樣。只能拿去檢查。。不過必須去正規的。
6樓：子龍
kskkslow.kskejowo,okwkdkwoskaooqdbfnf。jrjdjdowk..xkkskskslw
7樓：勾文君
你還是叫售方給換個新手機
8樓：
好的，你來吧應該沒問題
9樓：佳汖
新機有問題應該給換一個新的呀。
10樓：類螺
你想拿只有問題的新手機麼
蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎？
11樓：匿名使用者
iphone產品在中國的硬體保修政策
1、根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。
3、所有更換的部件、附件或裝置都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。
5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。
12樓：vhrhjg哦
只要你滿足下面幾個條件是可以免費換新機的。
1.準備好購機發票、配件、包裝盒、裝置等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑑定，是否符合換機條件。
2.經售後服務人員鑑定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機範圍內。
3.經售後服務人員鑑定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機範圍內。
4.符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的裝置是全新的，沒有啟用的。
5.更換新機後的機器保修期按原來的日期計算，不再延長保修期。
6.蘋果產品部分機型，如果因電池問題無法正常使用的，只更換電池，不再享受換機政策。
7.購機15日內，無法正常使用的機器，換新機後，保修期重新計算。
13樓：草上搭個飛白
這得要看什麼問題，問題大不大？如果問題不大，簡單處理下就行，也沒必要換新機。
14樓：匿名使用者
只要在保修內出現問題，可以去售後免費修理，直接換新機不太可能
15樓：貝妮
可以，蘋果手機的保修期限為自原始終端使用者購買者通過零售方式於購買之日獲得的正規稅務收據所註明的日期起一 1年或適用的法律規定的更長期限。
一、本保修不適用於：
1、消耗性部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
2、外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、**或其他外部原因造成的損壞；
擴充套件資料
保修服務選項：
參考資料
16樓：南戀
打**蘋果官方客服查詢授權官方維修店的地址和**
蘋果手機的質量問題：
17樓：御蒼穹
蘋果手機並不是令人滿意的手機，存在缺陷是必須的！屬於外強中乾型手機!還是繼續維權吧，頂你！
18樓：博越蘋果售後
你好首先給你解釋下蘋果iphone4手機8g 是剛剛上市的產品 不會有翻新機的 我不知道你去的是哪家授權維修中心 如你去的蘋果正規的授權維修中心的話 如果非人為原因是可以給你更換新機的 你的要求並不過分 但是必須是非人為比如說有沒有人為損壞因素所以返廠檢測是必須 若非人為原因蘋果維修中心會給你更換新機 （除了你手機的後殼不會更換）如果你對更換後的iphone有質疑的話你可以在換機以後到 哈爾濱教化電子大世界1625室 博越蘋果服務中心 可以給你免費做檢測的
19樓：張瑞波
換的都是官翻的，很少是全新的~~~而且你只有兩個點，按國內的標準是3個以上才會更換，而且只是換屏，算了~~~手機一般不會有問題~~~我的4代也是換過一次，反正用了3個月了沒出現什麼狀況~~
20樓：
手機裡有個通用，裡面有關於本機，你看看出場序列號，就知道手機是多會生產的了，現在iphone4 8g版的百分之99不是翻新機，應該使手機硬體有問題
21樓：書醉柳
看螺母有沒動過。其它的很難分辨
蘋果手機還在保修期內出現問題換新機是真的嗎？
22樓：朱少爺大大
是的，是真的，只要你的手機在保修期內並且是非人為出現的問題就會你換新機。
1，換機必須要出具真實的購機發票或收據，帶上手機的包裝盒。
2，手機設定裡的序列號必須和手機包裝盒上的序列號完全一致。
3，官換機也是全新機，官換機的質量與原裝機是一樣的。
4，官換機的保修期時間是從換機的當天開始，大概有350天左右。
在這裡還要說一下，換新機等待時機啊大概90左右，基本都會在90天內完成，你原來的機器要先返回廠家檢測是否非人為損壞，檢測結果出來才會給你發新的機器
23樓：新華社錐林
是可以的，1、蘋果手機在
保修期內想要置換新機，只能是達到置換新機的標準才柯以。
2、蘋果手機有一年兔費質保期，只要是手機出了問題就可以到萍果售後享受免費售後服務，對於不可維修的手機就可以返程置換新機。
我想問下蘋果xr出現這個是什麼？有遇到過嗎
24樓：
應該是網路超時了，蘋果商店無法提供購買，請再試一次。稍後再試試應該就能解決。
25樓：鈽呪槅鍟靛暤鈩
最新bug，重新登陸id可以解決
蘋果手機在保修期內維修需要花錢嗎？
26樓：法妞問答律師**諮詢
保修期是指保障產品損壞修理的期限。如果是經營者提供商品不符合要求，在保修期內是有義務免費履行修理義務的。
27樓：早早
在保修期內的蘋果手機出現手機本身的質量問題是可以免費保修的，但如果是人為故障導致的則需要使用者付費進行維修，具體的維修費用要在客服進行全面檢查後才能確定。
如果是由於蘋果自身品控上的失誤，或產品本身在使用時出現的問題，會提供免費的維修服務或更換新機的選項。比如:螢幕壞點、畫素異常、攝像頭錯位、螢幕顯示異常等問題。
但如果是人為損壞的問題需要維修時則要收取一定的費用。比如:液體進入手機腐蝕電路、螢幕斷裂損壞（內屏或外屏）、明顯的撞擊、相機被鐳射損壞等問題。
這裡需要注意的是 iphone xs、iphone xs max 以及 iphone xr 雖然宣稱具有一定的抗水效能，但產品浸液依舊不在保修範圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞，蘋果售後維修有權告知使用者iphone無法保修，即使在保修期內也需要付費維修。
28樓：蘇堤堤堤
這個要看手機的損壞情況，如果不是人為損壞則不需要付錢，如果蘋果手機保修期內人為損壞維修需要付錢。
iphone保修期限：
iphone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
維修方式：
根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。
所有更換的部件、附件或裝置都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
29樓：趙光大律師
可以的啊，蘋果售後是根據手機產品的獨一序列號安排維修的，每部新手機在啟用使用後，就相當於剛開始入網，所以 產品保修期剛剛開始 **服務 是90天 產品保修是1年 這個標準 都是根據啟用日前 而定
而發票只是你這個產品的購買憑證 通常是國行產品才有的
30樓：匿名使用者
如果是人為損壞的話維修是需要花錢的，蘋果手機維修之前他們都會檢測是否為人為損壞的。如果是你平時正常使用情況下發生的問題，檢測後如果是正常損壞，那麼就可以免費保修的。
參考資料
土巴兔.土巴兔[引用時間2018-1-28]
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