1樓:華為終端客服
建議進行以下排查:
1、請確認是悄漏念否是安裝了某啟困個軟體或者點選某個不明鏈結之後,手機出現宕機,您可以在開機過程中不斷按電源鍵+音量下鍵,進入安全模式,解除安裝此前安裝的軟體。
2、請確認是否誤刪除過系統檔案。系統在執行時,無法找到對應的檔案,從而發生錯亂,導致手機出現故障。
3、請確認是否長時間使用手機或邊充電邊使用手機。該情況下可能導致手機過熱,出現宕機、重啟或黑屏。請關閉不常使用的後臺應用,儘量避免邊充電邊玩手機。
4、請確認是否安裝了 microsd 卡。請重新插拔 microsd 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良,如果問題不存在了,則可能是 microsd 本身損壞或與手機系統不相容,建議更換優質 microsd 卡。
5、請長按電源鍵10s以上強制重啟手機嘗試解決。
6、請確認是否在玩大型遊戲或者執行某些特定應用app程式時出現宕機、重啟或黑屏。某些第三方應用與系統不相容可能導致手機宕機、系統卡死從而發生黑屏或重啟。建議解除安裝不相容軟體、清理記憶體並將第三方應用app及系統軟體均公升級到最新版本看能否解決。
7、請確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體。非官方系統會影響手機的穩定性,請將手機恢復到官方系統使用。請注意備份資料。
如果上述操作後仍無法解決問題,並且手機黑屏嚴重影響正常使用,請您提前備份好資料,到附近的華為客戶服務中心檢修。華為客戶服務中心位址資訊查詢方法如下:
2)可以在華為官網中查詢服務中心位址。
2樓:三星問答服務
手機顯示黑屏,原因很多,系統問題,軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象,三星手機一般建議進行以下步猛灶驟排查及處理:
1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上,嘗試重新開關機。
2、連線充電枝御扮器檢視是否有充電顯示,如果有充電提示,可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機,解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式程式。
4、備份手機資料(**簿、簡訊息、多**檔案等拆則),恢復出廠設定。
若問題依舊存在,請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由工程師檢查機器並處理。
3樓:三星問答服務
如果手機經常出現黑屏問題可嘗試操作以下方法:
1.長按電源早卜喊鍵(部分機器陸野需弊譁同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上)重啟機器嘗試;
2.連線充電器檢視是否有充電顯示;
若無效,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
4樓:三星問答服務
手機若出現黑屏情況,建議您:
1.長按電源鍵(部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上)重啟機器嘗試;
2.連線充電器查轎謹看是否有充電顯示;
若無效,請您叢帆敏攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程滲枝師幫助檢測。
為什麼新買的手機黑屏?
5樓:網友
vivo手機顯示黑屏的排查方法:
1、強制重啟手機。
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法:長按"電源鍵"12秒以上。
2、公升級系統版本。
點選設定--系統公升級介面將手機公升級至最新版本使用檢視。
3、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定,根據螢幕提示操作。
注:還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案,僅會還原手機的所有設定,部分第三方應用帳號需要重新登入,確認不影響軟體使用後再進行操作。
4、服務中心檢測。
若以上方法未能解決,建議提前備份好手機資料,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點位址及**。
6樓:匿名使用者
去購買的地方換乙個。
新買的手機黑屏沒事吧
7樓:
摘要。新買的手機黑屏沒事吧您好 親 手機通常黑屏可以分兩種:一種是使用中黑屏,一種是待機黑屏。
使用中黑屏大都是由**的第三方軟體引起的,本機自帶軟體出現此現象的情況較少。可能有兩種原因:有可能是軟體本身有問題,例如軟體自身不穩定或者與手機系統不匹配,解除安裝該軟體即可解決這一問題;如果是軟體之間不能相容,就需要乙個軟體乙個軟體地安裝與解除安裝,實驗檢查是哪個軟體的問題。
找到了就將其解除安裝,問題基本就能解決。 待機中黑屏,主要是由於手機長時間檢測不到按鍵觸發訊號就會自動關閉螢幕,也就是待機,需要使用手機時按鍵會啟用手機內的電路,然後螢幕點亮。 黑屏的原因有可能因為手機系統發出點亮螢幕的指令,但由於電路延遲傳送導致螢幕不能及時反應,所以造成黑屏。
這種情況下先不用著急恢復,稍等片刻或用身邊的**撥打已黑屏的手機,如果可以打通,這個問題也就解決了。 希望可以幫到您哦,謝謝!祝您生活愉快!
新買的手機黑屏沒事吧您好 親 手機通常黑屏可以分兩種:一種是使用中黑屏,一種是待機黑屏。 使用中黑屏大都是由**的第三方軟體引起的,本機自帶軟體出現此現象的情況較少。
可能有兩種原因:有可能是軟體本身有問題,例如軟體自身不穩定或者與手機系統不匹配,解除安裝該軟體即可解決這一問題;如果是軟體之間不能相容,就需要乙個軟體乙個軟體地安裝與解除安裝,實驗檢查是哪個軟體的問題。找到了就將其解除安裝,問題基本就能解決。
待機中黑屏,主要是由於手機長時間檢測不到按鍵觸發訊號就會自動關閉螢幕,也就是待機,需要使用手機時按鍵會啟用手機內的電路,然後螢幕點亮。 黑屏的原因有可能因為手機系統發出點亮螢幕的指令,但由於電路延遲傳送導致螢幕不能及時反應,所以造成黑屏。這種情況下先不用著急恢復,稍等片刻或用身邊的**撥打已黑屏的手機,如果可以打通,這個問題也就解決了。
親 如果你沒有刷過機或者root後刪除過軟體,應該就是硬體問題。電池接觸問題,如果有換塊電池試試;排除電池問題之後,就得懷疑手機其他硬體有問題,送到網點檢檢視看吧。希望可以幫到您哦,謝謝!
祝您生活愉快!
新手機會螢幕黑怎麼辦呢?
8樓:網友
新手機黑屏可按以下步驟進行解決:
1、手機記憶體被佔用80%時,可能出現宕機或黑屏的情況,出現這種情況好辦,長按手機的home鍵,調出最近執行的程式退出即可。平時在使用過程中也的注意,解除安裝不常用的軟體,養成不使用即退出程式的好習慣。
2、要是手機經常摔,或者常在浴室、桑拿房等高溫、潮溼的環境中。可能會因螢幕排線鬆動或短路而黑屏。
3、應用軟體衝突手機裡面安裝很多應用,但有些應用就是犯衝,在執行其中乙個應用時,突然黑屏或無故退出等情況。當然退出一可能是應用本身的問題。
9樓:新晉級奶爸
如果新買的手機在保質期內時候出現黑屏的話,直接拿去廠家維修或者是換就好了。沒必要修。
新手機黑屏是怎麼回事
10樓:花小花老師
新手機突然黑屏應該是因為手機記憶體執行過多,手機系統帶動不了了。
解決方法:長按手機的關機鍵,調出最近執行的程式退出即可。及時清理後臺軟體,在「系統管家」中清理垃圾,最好**第三方軟畢大件監控,一鍵清理。
手機保養小技巧:
1、電池充電要科學。
電池是手機的能量中樞,它有著自己的本來壽命。但是小心保養,可以讓手機更加耐用持久。日常使用愛機的時候,爭取手機保持在百分之六七十的電量左右,一旦發現手機電量還剩百分之二三十,就可以繼續充電了,切記塌仿充電期間儘量不使用手機,電量充滿後,讓手機再充一小會兒,緩和一下。
打個比喻吧,手機就像人體,電池就像血脈,保證及時充手衫豎足平衡的供血,人才有活力,那麼壽命也會長一些。如果總是不規律的供電和耗電,那麼自然就會快速地折損元氣。
2、手機內軟體不要裝得太多。
儘量安裝一些滿足日常夠用的就可以,用不到的或者暫時閒置的可以提前自行解除安裝。這樣保證自己的手機每天輕裝運轉,可以延長使用壽命。這就和乙個壯勞力一樣,如果每天都高負荷的幹苦力活,勢必累出一身病。
3、讓你的愛機會休息,保證充足的體力。
比如使用四個小時左右,就讓它休息一下。然後再使用。晚上睡覺之前,將手機調至低電量模式,你自己晚上睡個好覺,手機也同樣陪伴你睡了美美的一覺,第二天它會再次煥發出嶄新的活力。
4、既然是愛它,愛它就要有責任保護它。
給它配備乙個好的螢幕保護膜和乙個抗摔抗跌的手機殼。當然更重要的是無論什麼時候都要把它小心翼翼地捧在手心裡,別出現稍有疏忽大意讓它跌落在水泥地上的意外,也不要生氣的時候拿它出氣。只要你足夠重視它,足夠呵護它,那麼它在你手裡用個三五年,相信還是清澈如初,一塵不染。
5、不建議對手機進行零件更換。
比如電池或者螢幕。更換或者大修一次,必然會讓它大傷一次元氣。這和人是一樣的,身體上的器官更換乙個之後,必然會有這樣那樣的不適感,而且一旦開刀動了手術之後,人的整體機能也會不如以前。
當然如果要做到不更換不維修,還是要拿出滿滿的愛意去小心地呵護它,不讓它受到傷害。<>
我新買的手機老是黑屏是怎麼回事
11樓:邵海秀
一般手機黑屏是由第三方軟體與系統不匹配造成的,還有就是系統本身有bug造成的。第一種情況需要解除安裝手機裡的相沖突的軟體。可以用手機助手檢測一下手機的軟體,或者都解除安裝重灌。
第二種情況就要刷機公升級系統了。
12樓:雲騎士科普
手機可以說已成為我們大多數人的必備生活用品,要是哪一刻手機出現毛病用不了,相信很多人都會受不了,而手機黑屏就是最為常見的毛病之一,那為什麼你的手機會黑屏呢?有沒有解決辦法?
13樓:龍哥侃侃說故事
手機開機後黑屏是怎麼回事,這有小竅門,以免以後愛機出現問題。
新買的蘋果手機為什麼有時候會卡,新買的蘋果手機,為什麼有時候會卡
超級餅餅乾 系統的原因,ios不是很完善,有很多bug還有些卡頓。你後臺開啟的應用太多了,影響了執行速度。運營商與手機版本不匹配。你使用時候的網路訊號不好。按兩下home鍵退出後臺不需要的應用,提高執行速度。刪除手機內多餘的資訊,檔案等。增加使用記憶體。找網路訊號強的地方使用手機。不要升級最新版本的...
新買的手機怎麼充電最好?新買的手機怎麼充電比較好
1 新的手機的電池是還沒有啟用的,所以我們第一次充電的時候也叫作啟用電池。新的電池一般是會處於休眠的狀態的,因為不使用,所以電池的電量一般是不滿的,而且會比正常的電池的電量低一些。我們一定要先將手機原本電池的電量使用完了,然後關機進行充電。2 但是新手機的電池就算電量很低也是可以使用很長的一段時間的...
新買的聯想g50 70玩英雄聯盟為什麼黑屏自動關機
樓主你好,這個啊,你重新更新一下顯示卡驅動好了,希望可以幫助到你呢,不過我最近接觸到了一款遊戲,叫做王牌對決,這款遊戲的配置相對而言是比較低的。遊戲中100多個英雄任你選擇的,我玩的是蒙面佐羅,盔甲技能 自由之翼 是佐羅的被動技能,在其落地時可以快速翻滾,可有效規避敵人的攻擊。佐羅的衣服技能 希望玫...