收銀員工作主要是什麼,收銀員的工作內容是什麼

時間 2021-08-30 11:14:17

1樓:古方紅糖

收銀員崗位職責如下:

1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

3、收款時認真稽核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還服務員,交總經理確認誤單後簽字作廢。

4、認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。

5、認真填寫營業後的交款單據,須做到帳物相符。

6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、**、挪用**,損害公司利益,如經發現給予開除並賠償經濟損失。9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,並做好當日營業報表。

10、收銀員在營業結束後,應認真核對好當日營業收入款,如出現短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經財務部查明後處理。

11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字許可權操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責任人承擔。

擴充套件資料:

操作流程

1、 現金結算:現金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行釋出可兌換的可用外幣。外幣 消費需按酒樓規定外幣種類收取,特殊情況需向客人解釋,報樓面當班經理處理。

2、 信用卡結算:認清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內各家銀行發行的銀聯卡等,所有客人消費結算用信用卡的客人必須在信用卡單據簽名確認。

3、 使用信用卡結算程式:

a) 核查信用卡是否在接受範圍,卡兩面是否有疑點(大小、質料、圖案、標誌等),確認屬哪種信用卡。

b) 核對始止日期是否有效,因為過期卡和未到卡沒有支付能力。

c) 查止付名單(銀行公佈的名單)按信用卡在銀行公佈“止付名單”上查詢。冊上有名不給辦理結付,若超出限額時,需有人擔保才可結算。

d) 填寫籤購單必須清晰無塗改,填錯“單據”易發生銀行拒付。

e) 請持卡人簽名,並核對簽名信用卡地簽名是否相符,有疑問請客人出示身份證核對,避免冒充使用他人信用卡。

f) 將已簽名的簽單副聯及結算單給客人。

4、 簽單結算:客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件,酒樓給予簽單掛帳的單位及個人,收銀員審查後按規定程式給予辦理結算。

5、 有關折扣:收銀員辦理客人消費折扣時,必須分清哪些可以打折(如酒水、海鮮、燕鮑翅等)幾折優惠必憑優惠卡打折或無優惠卡片要求打折,須當班經理籤批才有效(確認當班經理打折許可權)。

6、 發票的管理使用:

a) 使用範圍限於本單位在營業收入、不得代他人或其它單位開發票,也不許將發票借給外單位及個人使用。開具的發票時須以複寫紙套寫。

b) 必須順號使用,寫錯作廢,必須三聯順號貼在存根上不得撕掉,並須專業管理凳記。定期接受稅務機關審查,登出停用必須以稅務部門審查,並截角上繳。

c) 發票遺失必須登報宣告作廢,一切登報費用由遺失人員負責,不得報銷。

2樓:匿名使用者

收銀員的工作主要就是每天收多少錢,然後出多少錢,他跟出納。嗯,是。相同的。

收銀員的工作內容是什麼

3樓:劉世媛

1、負責單店的收款工作,保證所收現金及刷卡金額準確無誤,唱收唱付;

2、統計日銷售、周銷售、月銷售額,負責資訊整理、彙總、傳達;建立銷售檔案;

3、對店面每月辦公用品的申請;收據的領取、保管、核銷工作;訂單單據的領取和保管;

4、erp庫存及訂單的查詢;及erp開單的講解;

5、領導交辦的其他工作。

崗位職責

1、為顧客提供快速、優質的結算服務。

2、防止商品從收銀通道流失。

3、參加本區域培訓及考核。

(三)收銀員操作要求

營業前1、到指定地點領取備用金,並在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當面清點。

2、香菸臺的收銀員根據需要與防損員對照交**逐一清點實物,雙方簽字,如發現異常情況應立即向班長彙報。

3、取下機罩,疊好放在抽屜裡。

4、到達收銀員依次開ups電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。

5、輸入密碼,進入銷售狀況,開啟錢箱,放入備用金。

6、檢查前一日銀行卡是否結帳,如有異常立即向當班班長或主管彙報。

7、認真檢查收銀機、掃描器、消磁板是否正常,如有異常立即向班長或主管彙報。

8、將營業所需的收銀專用章、私章、印臺、取碼器等擺放好,清點辦公用品是否齊全,並注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。

9、分類整理好報紙及公司有關**傳單,併合理擺放,準備營業。

營業中10、嚴禁將營業款帶出商場。

11、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣

12、顧客來到收銀臺前,收銀員應及時接待,不得以任何理由推諉。入機前應先對顧客購買的商品作大致分類,根據顧客購物量的大小,選擇合適的購物袋,並迅速將袋口開啟,放在收銀臺上。然後將商品逐一入機並裝袋。

收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。

13、收銀員在進行掃描時,應站姿端正,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上。

14、商品輸入機時正確、規範掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動),當聽到“嘟”的響聲後,核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。

15、商品輸入電腦後,要認真核對商品品名、規格、單位、數量、**,當電腦顯示的商品資料與實物不符時:

(1)       櫃檯打錯價,可在收銀檢查員證明後按底標價售出,差價由櫃檯負責人賠償,收銀員應立即向主管及相應櫃組彙報。

(2)       商品品名、規格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應委婉地向顧客解釋並及時統計還原

營業後1、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點作單,金額超過三萬元須請防損員護衛。

2、按公司規定的金額留存備用金。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完後要複核一遍。

3、按規定格式填寫現金繳款單,要求字跡工整清晰,不得塗改。

4、填寫現金繳款單時,應將現金全部點完並整理好,複核一遍後,再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢後,複核繳款單的小計、合計是否正確,然後用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤後將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋內並鎖好。

5、拿好現金繳款單、備用金、營業款、卡袋到指定地點,在登記本上簽名後,交主管簽收,將備用金有序地放入保險櫃內。

6、晚班收銀員須待顧客全部離場後方可退出工作狀態,再按規定關機,鎖好收銀專章及辦公用品,交出鑰匙,罩好機罩,把購物袋掛滿。

7、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。

參考資料

經典網.搜狗[引用時間2018-5-11]

4樓:方問圓

收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。

準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級彙報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款選單、卡單、簽單單據核對後,交稽核員稽核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交稽核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。

備用週轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批准(必須書面簽名,可在總經理**同意後補籤),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

收銀崗位衛生工作。

5樓:溼憶小布丁

收銀員的工作看你工作的崗位需要咯,一般都是在收銀臺收錢

6樓:匿名使用者

收錢 找錢 核算日收入 有必要還得核算月收入 。。。

別收假錢

7樓:匿名使用者

微笑服務,為客人結帳幷包裝,禮貌很重要

8樓:愛風的妖嬈

一,營業前的準備,備好零錢,筆、計算器、準備好小票列印紙,備好收款包二、在機臺開啟收銀機,檢查是否能正常使用,網路是否連線、營業前做好機臺的清潔工作、

三、開始迎賓,以飽滿的熱情迎接第一批顧客的來店四、接待客戶時,顧客三遠時,要有迎客聲,雙手接過錢和物,要有唱收唱付聲,在顧客離開時要有送別時

五、營業結束後,收銀機做結算,清點營業款,關閉收銀機,檢查電器是否已全部關閉,在機臺等待護銀人員護送到金庫

六、收入的營業款項錄入系統後,整個收銀工作結束

超市收銀員的工作內容是什麼?

9樓:匿名使用者

1、提前半小時要換好工作裝。

2、在班長的帶領下到回現金房領取答備用金。

3、收銀員在班長在場的情況下清點備用金。

4、確認無誤後,在相應的欄內畫“對號”,確認簽字。

5、在班長的帶領下返回賣場,做早禮,做開店前準備。

6、進行收銀臺的區域整理——開啟收銀機——備品的整理。

7、對顧客不要的小票要當場撕毀,不得保留。

8、對掃、重掃商品,必須由班長、經理進行取消。

9、交**時做到確認收銀機,抽屜及周圍是否有忘記**的現金。

10、收銀員**後把現金拿到現金房,填寫《幣種明細表》(不得留取備用金)在班長的監督下簽字確認後,交給現金房。

11、收銀員不得到現金房兌換零錢,班長兌換零錢。

12、晚班收銀流程同上。

13、晚班員工要做到**前關閉機器,關掉電源,方能到現金房兌款。

藥店收銀員的工作內容是什麼?

10樓:匿名使用者

一、要有良好的道德思想品質,嚴守商業祕密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。

二、熟悉零售藥店工作流程。

三、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。

四、能夠維護計算機常見問題並熟練操作。

五、運用禮貌用語,做到唱收唱付。

六、每天的營業款按餐繳納。當餐營業結束後,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長,並由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。

七、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,並承擔損失。

八、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則後果自負。

拓展資料:

收銀員(英文名:cashier)指超市,商場,賓館,酒店等經營場所給顧客結賬的僱員。收銀員職位要求:

為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟體及收銀相關裝置;具有較強的學習和溝通能力;並使用收銀機輔助工作。

網咖收銀員工作時間,網咖收銀員 做些什麼工作?詳細點?

shine戚七七 正規一點的網咖收銀員一天有三班倒,每天工作8小時,至於幾點到幾點每個網咖都是不同的。一般的網咖收銀員每天工作12小時,休息12小時,沒有節假日。網咖流動性特別大,收銀員網管都是1 2個月一換,有時招不到人,自己也要頂班,的確夠累的。很多網咖收銀員網管都是3班倒。 可以的 不是還有網...

超市收銀員工作心得,超市收銀員工作總結範文

隨泉彭和悌 轉眼間2008年已經過去了,我進入xx已經整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇 做一名合格的收銀員。記得曾聽說過這樣一句話 越是艱苦的地方,越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。來到xx工作之後更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是數不清的顧...

收銀員工作總結與計劃,收銀員工作總結

我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實 認真地做好本職工作,為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。一...