領導如何解決員工的抱怨,領導如何輕鬆駕馭下屬 領導遇到員工抱怨解決方法

時間 2021-09-07 09:20:32

1樓:麋鹿心成長

遇到事情先問公不公平,公平才去做,不公平就不想幹活,這樣的員工是典型的學生思維。

1.對公平的理解不同。

在學校和社會生活職場中,公平的形式是不一樣的。比如在學校只要學習成績好就能考上大學,但是到了社會中事情就變得不一樣了。

你覺得公平的事情,別人不一定覺得公平;領導覺得公平的事情,員工不一定覺得公平。

其實不是職場和社會出了問題,而是你對公平的理解出了問題。

比如十件事情中有五件你佔便宜,有五件你吃虧,但總體上還應該算是公平的吧?只是人往往對於自己吃虧的事情都印象特別深刻,而對於佔便宜的事情卻沒什麼感覺。

2.人往往覺得自己付出的多,得到的回報少,所以才有抱怨。

其實,適當的不公平是正常的。世界有它公平的準則,而你所認為的不公平,準確來說其實是沒有達到你的預期。

人人都會在自己不熟悉的領域上高估自己,尤其是能力不足的人,往往有懷才不遇的感嘆。於是抱怨就由此而產生了。

其實不用感到糾結,因為這就是世界的本質,老天對所有人都是一樣的。我們都應該接受這個事實。

3.忽略不公平,提高效率,加強競爭力,你才有話語權。

職場是一個團隊合作的場合,老闆重效率而非公平。如果為了公平而放棄效率是得不償失的。所以一定程度上的不公平,反而是最合理的。

愛抱怨的人,其實未必是想讓領導改變什麼,頂多就是製造**發洩一下。你需要了解的是其最根本的訴求是什麼。

是為了減少工作強度?還是為了升職加薪?還是想要換工作崗位?或根本就想跳槽?

其實,抱怨沒有任何好處,反而顯得一個人長舌。不如弄清楚自己到底需要什麼,然後再提高自己的競爭力,得到領導和團隊的認可。到那時候,你想不升職加薪都難了。

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