人際溝通障礙有哪些,常見的六種溝通障礙有哪些?

時間 2022-03-28 16:45:21

1樓:匿名使用者

(1)個人的個性特徵差異引起的溝通障礙。個體的性格、氣質、態度、情緒、興趣等的差別,都會成為資訊溝通的障礙。

(2) 知識、經驗水平的差距所導致的障礙。在資訊溝通中,如果雙方經驗水平和知識水平差距過大,,雙方往往依據經驗上的大體理解去處理資訊,使彼此理解的差距拉大,形成溝通的障礙。

(3)對資訊的態度、觀點和信念不同所造成的障礙。一是認識差異。在管理活動中,不少員工和管理者忽視資訊的作用的現象還很普遍,這就為正常的資訊溝通造成了很大的障礙。

二是利益觀念。在團體中,不同的成員對資訊有不同的看法,所選擇的側重點也不相同。很多員工只關心與他們的物質利益有關的資訊,而不關係組織目標、管理決策等方面的資訊,這也成了資訊溝通的障礙。

(4) 個人語言表達、交流和理解能力,記憶能力不佳所引起的障礙。溝通中個人之間互相傳遞時,同樣的資訊對不同的人理解來說含義是不一樣的,組織中員工常有不同的背景,有著不同的說話方式和風格,對一樣的事物也有著不同的理解,個人認識不同。

(5)相互不信任和溝通者的畏懼感所產生的障礙。溝通雙方相互的不信任使得資訊傳遞出現偏差或者延遲資訊的傳遞。管理實踐中,資訊溝通的成敗主要取決於上級與上級、領導與員工之間的全面有效的合作。

但在很多情況下,這些合作往往會因下屬的恐懼心理以及溝通雙方的個人心理品質而形成障礙。

(6)直覺選擇偏差所造成的障礙。接收和傳送資訊也是一種知覺形式。但是,由於種種原因,人們總是習慣接收部分資訊,而摒棄另一部分資訊,這就是知覺的選擇性。

2樓:爭渡心理諮詢

1、羞怯心理

羞怯心理是絕大多數的人們或多或少都存在著的一種心理,常見於涉世未深、性格內向、不善言辭的人。具有這種心理的人往往在大庭廣眾之下,或者需要交際的場所出現不敢開口和害怕他人視線的情況。過度的焦慮以及不必要的擔心,促使了這類人在言語上支支吾吾,行動上常常手足失措。

2、自負心理

具有自負心理的人通常只在乎個人的得失,往往都以自我為中心。在日常的人際交往中表現得目中無人,高興時手舞足蹈只顧自己講個痛快;不高興時則是會不分時間、場合的亂發脾氣,完全不考慮他人的情緒和想法。

3、自卑心理

具有自卑心理的人在人際交往關係中缺乏自信,老感覺自己不行,漸漸地便失去了去人際交往關係的信心與勇氣。造成自卑心理的原因其一是自身評價過低,對自己期望不高,將自己侷限在一個狹小的範圍內,沒有敢於開展新的人際交往關係的勇氣;其二則是因為擁有自卑心理的人往往在過去的人際交往經歷中有過不愉快的回憶。

4、干涉心理

心理學研究表明,每個人都需要擁有一個自我的心理空間,哪怕是再親密的朋友,也有屬於自己的內心隱祕。然而,具有干涉心理的人往往熱衷於打聽、傳播他人的私事,進行這種行為並不一定是存在著某種實際性的目的,僅僅以刺探他人隱私這種行為來達到自身的低層次心理滿足。

5、嫉妒心理

嫉妒心理表現為對他人的長處、成績常常心懷不滿,心生嫉恨,在言語行為上冷嘲熱諷,甚至採取不道德人身攻擊。忌妒心理的特點是:針對性——與自己有聯絡的人;對等性——往往是和自己職業、層次、年齡相似而超過自己的人;潛隱性——大多數忌妒心理潛伏較深,體現行為時較為隱祕。

6、多疑心理

多疑心理是人際交往關係中非常不好的心理障礙,具有多疑心理的人往往在其主觀上臆斷他人對自身存在不滿,然後想盡辦法在生活中尋找證據,甚至會惡意揣測他人的善意,並進行曲解。

7、敵視心理

敵視心理是人際交往關係中比較嚴重的一種心理障礙。這類人總是對他人報以仇視的目光,這種心理的起因或與其童年時期的成長環境以及家庭環境有關。擁有敵視心理的人會讓其身邊的人隨時有著遭受其害的危險,因而使人不願與之來往。

心理障礙就如同疾病一般,需要正規的心理諮詢調整才能擺脫。爭渡心理諮詢中心旨在幫助來訪者解開心中已經存在的心理障礙,從而改善人際關係,給來訪者提供更專業的人際交往關係諮詢服務。

3樓:卡卡爾

1.地位障礙

2.組織結構障礙

3.文化障礙

4.個性障礙

5.社會心理障礙

4樓:紅塵飯桌

1資訊傳送者的障礙:

缺乏溝通動機。

資訊超載。

缺乏相應的溝通技能。

不注重資訊的反饋。

傳遞渠道障礙。

2資訊接受者的障礙:

對資訊不感興趣。

心理障礙。

缺乏資訊接受的能力。

常見的六種溝通障礙有哪些?

5樓:遇見小

(1)想當然,不聽對方說了什麼

這是我們溝通中很容易犯的錯誤:想當然。以為對方需要a,根本不在乎對方想要b。

還有,我們以為對方get到自己的想法,其實沒有。所以,佈置任務後一定要再確認一下,最好是通過郵件或簡訊。

在傾聽方面,我們似乎也做得不太好,直到出現了問題才考慮要不要改變。如果學會傾聽對方,溝通中80%的問題就已經解決了。這一點,我們需要刻意訓練,每個人的成長環境和背景知識不一樣,你以為我瞭解了,其實我什麼都不懂。

(2)內心不自信,擔心做不好。

我發現一個人不自信,不相信有能力做好某件事情,會非常影響他做事的效率和成長的速度。

當我們自己做事時,一定不要讓不自信阻礙我們,就像我提到的可以每天記成功日記,一些事情嘗試去做,不要怕犯錯誤。不要那麼玻璃心,對方提出來建議,只是針對這件事,不是針對人。還有,如果是針對和我們合作的人,一定要鼓勵對方,給對方時間讓他成長,這樣以後你就輕鬆了。

(3)逃避,害怕承擔責任。

我們對事情的看法都是過去成長經歷中總結的經驗,其實很有侷限性,並不是每次經驗都管用,只是按經驗操作會讓我們安全一些。

很多時候,在溝通中我們不自覺地解釋,試圖讓別人理解我們真實的想法,不敢面對一些問題,試圖逃避,就是害怕承擔責任。承擔責任,需要付出代價。

就像工作多年的人,不輕易換工作一樣,每個公司問題都差不多,有了正確認識就好了。所以,遇到問題時,我們一定要正確面對,不要想著逃避,直接去溝通就好。

一個成熟的人就是敢於直接溝通。在關係的處理中,直接的態度表示很重要,不要意有所指或拐彎抹角地讓別人去猜。

沒有人知道我們想什麼,我們也沒有千里眼,可以看懂對方的內心,要想合作順暢,我們需要直接溝通,同時也需要有處理和解決問題的勇氣和勇於承擔的責任心。

6樓:匿名使用者

1.溝通中斷。溝通受到干擾突然被意外的事件所中斷,這是溝通中最常見的一種障礙。

而且這種情況在溝通過程中可能會發生許多次。比如在討論方案時,有同事走進來和你講話;比如你在開會發言時,**突然響了,不管你接不接**,會談已經中斷了;比如你在演講時,有人突然舉起手要提問題,無論要不要停下來讓他發問,他已經對你的演講形成了干擾。

2.主題不明。這種現象常常發生在上司對下屬的溝通中。比如溝通的目的是要洗對方的腦,但對談論時沒有找到主題,或對主題表述得不完整,這也常造成雙方之間的隔閡加深。

3.距離阻隔。距離的阻隔分兩種:

一種是地點距離;另一種是地位距離。就地點距離而言,因為離得太遠,有些事不能用**三言,兩語就說得清的,但又不能與他人面對面溝通,這就成為一種障礙。距離對企業溝通也很不利。

人際溝通的障礙有哪些,怎麼去解決?

7樓:匿名使用者

人際溝通障礙有哪些 (1)個人的個性特徵差異引起的溝通障礙。個體的性格、氣質、態度、情緒、興趣等的差別,都會成為資訊溝通的障礙。 (2) 知識、經驗

8樓:happy金寶

敞開心胸,大膽些交流

9樓:卿金鵬

心理障礙是最大的!!!還有就是語言障礙!!

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