1樓：下雪匏
作為推銷最重要的是推銷自己，和任何客戶見面談業務，開始並不一定要讓客戶認可你的產品，將自己完全推銷給戶，取得客戶的信任，讓客戶先認可你的人再認可你的產品。在推銷自己的過程中，最重要的是個人的心態。個人認為在推銷過程中，有一下幾個必不可少的心態：
1.成功的心態 每一個推銷員都想做的很棒，但有些成功了有些失敗了，這取決於推銷員本身有沒有成就自己的心，想不想要成功。想要成功就必須去制定目標。
在實現目標的過程中，需要根據實際情況出發，學會隨機應變的能力。在這個過程中，推銷員必須擁有自信。信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！
我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 作為銷售人員，不僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。成功=想+自信+勇氣+目標+行動 2.
學習的心態 「處處留心皆學問」，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？
多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，提升自己的能力，這是一個學的過程。 學+問=學問 要懂得如何去學、如何去問，是一個積累的過程。
推銷人員需要擁有空杯的心。 3.樂觀和平常的心態 銷售工作是很辛苦的，這就要求推銷人員要具有吃苦、堅持不懈的韌性。
「吃得苦種苦，方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。在面對任何困難時，保持一刻樂觀的心，事情總會向好的方向發展。
要習以為常的看待失敗，從那裡倒下從那裡站起來。得不喜、失不憂、成不驕、敗不餒。 4.
寬容的心態 在做銷售工作中，去和客戶見面談業務時，會有很多的問題和客戶的觀點是對立的，這時需要擁有寬容理解的心去對待，客戶就是上帝，一旦引起爭執，業務就無法進展下去，我們的目的是成功簽單，這次籤不成，不代表下次也不籤不成，千萬不能和客戶起爭執。退一步海闊天空。把別人當成自己、把自己當成別人、把別人當成別人、把自己當成自己。
2樓：小超
首先，你必須確定你的產品確實是最適合這個客戶的，也就是說客戶能通過使用你的產品或服務帶來更多的利益！如果能確定的話，做一份詳細和完善的方案：包括客戶目前的需求現狀、你所提供的產品的特點（賣點）、你的產品能夠為他創造的價值等，最好能提供詳實、準確的資料，因為數字比較能在最短時間內讓客戶明白與理解。
然後再給客戶打**，可以先直白的說明，你明白對方很反感推銷，但是你打這個**給他並不是自找沒趣，而是因為你的產品確實是他目前最適合的（用資料說話），你是真心實意的站在他的立場想讓他受益。**最好言簡意賅，告訴他你已經做了一份比較詳實的方案，約定一個時間當面把方案呈送給他，然後...
滿意請採納
3樓：手機使用者
不用再做溝通，只要確定他是你的產品需求者，把他的號碼記下來，下次再打給他。哪天他心情好了，就會和你談得來的了。我很多這樣的經驗，雖然簡單但是真的很管用。
只要有一分的希望就不要放棄。 相信自己，只要他又需要，總有一天還會找你的。 要耐心，堅持呀。
4樓：手機使用者
客戶反感的是**騷擾式推銷，如果你無目的的瞎打一氣，客戶肯定不樂意。 首先，你在你自己的行業內，從行業內的各種渠道找到自己的目標客戶。從資料上先分析他們的訴求。
做到心中有準備。 **時不要積極推銷自己的產品，第一次時以深入瞭解客戶訴求，評估資料結論為目的。同時讓他們對你們的產品有大概的瞭解。
一次**是不夠的，自己對自己說「把推銷的話題放在第三次」，這樣對你，對他都很好。 記住，第一次的目的是「我讓談話進行的很愉快」
**推銷員應該如何跟陌生客戶交談
5樓：匿名使用者
經常接到**推銷**，對大多數人來說，可能不抱著歡迎的態度。由於我的職業關係，以及曾經有過的營銷經歷，所以雖然也不想被太多的推銷**打擾，但還是能相當理解這些**推銷人員的工作辛苦，還是願意跟他們先交流幾句，聽一下他們到底是什麼產品，並且還有可能會給他們一些建議。但從總體上講，我認為**推銷不是一個好辦法，理由如下：
1、是亂打瞎撞，沒有目標，大量的無效勞動。效率太低。2、有擾民的嫌疑。
這與在馬路上隨便攔住一個行人推銷差不多，容易引起行人的反感。3、有可能影響自己的產品的品牌。有點象女兒嫁不出去硬塞給別家的感覺。
客戶會從對**的反感轉移到對產品品牌的反感。 但是，有的產品，相對於**做廣告等方式來說，**推銷可能成本低一些。有的公司，信奉銷售人員狂轟亂炸的推銷方式，相比之下，**狂轟亂炸，比跑腿狂轟亂炸，效率要高一些。
所以，**推銷的方式還是有公司在採用。那麼，當**推銷人員拿起**，應該如何開口才最合適呢？ 首先，找準自己的角色。
自己是狂轟亂炸者，還是資訊傳播者和溝通者。如果是前者，那麼，要考慮客戶的忍受耐心。如果是後者，那麼，就最好忘掉自己的推銷者身份，爭取象一個新朋友一樣與對方溝通。
其次，應當在開始半分鐘內，達到以下目的：1、初步瞭解客戶的身份，確定客戶是不是你的銷售物件。2、摸清客戶的態度，確定是不是應該把話說下去。
3、一句話表達自己打這個**的目的，讓對方有心理準備。 如果發現客戶不是你們產品的潛在使用者，以及發現客戶不願談下去，就應該禮貌地告辭，否則，是浪費時間和精力，還不討好。作為一個合格的銷售人員，快速判斷客戶的可談性，是最基本的基本功之一。
有的公司要求推銷人員硬推，我認為是划不來的。如何一句話說清打**的目的呢？建議最好用簡單的幾個字就說清產品和用途。
例如：我們是一家從事某某保健服務的，針對某某型別使用者，效果非常好。這樣先初步說一下就夠了，詳細資訊，要耐心在與客戶的交談中傳播，按客戶的需要來提供。
建議採用提問方式，特別是在客戶可說可不說的時候，引導客戶表達自己的意見和需要。由於大多數情況下，**推銷會遭到拒絕，所以，一個**推銷人員，應當先學會應對拒絕。如何應對拒絕？
最好的應對方式，是事先判斷出客戶會拒絕，只要有足夠經驗和領悟能力，一定會在三句話裡就能判斷出會不會被拒絕。拒絕等不完全是壞事。拒絕至少讓你終止無效率的推銷行為，把時間更多地用在另一個新的嘗試上。
被拒絕還不肯停止，才是壞事。一個合格的**推銷人員，應當同時是一個客戶的同情者、支持者和幫助者。應當從支援和幫助客戶的角度來考慮問題，來溝通。
應當知道，你的推銷行為，不是光為你自己和公司帶得利益，而應該是為客戶帶去利益，解決客戶的需要。想設身處地理解客戶的需要和態度，溝通時要這樣，被拒絕時也應該這樣。你的**推銷的價值，取決於為客戶解決問題的價值。
所以，你可以把客戶當成朋友，而不是簡單的推銷物件。象朋友一樣溝通，象朋友一樣關心，象朋友一樣告別。生意可以做不成，能做朋友，有時比做生意更有價值。
好了，忘掉自己的推銷員身份，現在可以給那些你不認識的陌生的朋友打**了。
當一位led網路業務員，與陌生的客戶**溝通時，該如何推銷自己的產品和交流應變的能力呢？
6樓：匿名使用者
建議多打**經的多了就不會這樣了 我以前也是這樣！做業務 無論產品是什麼都會遇見這樣的情況解決辦法就是 多多的打**打**之前最好先了解客戶的基本情況，有備而發要對自己的產品有個系統的瞭解 有備而答整理與客戶通話的「臺詞」 打**時候 儘量讓你的情緒保持在歡快輕鬆的狀態儘量把語速語音控制慢點留意客戶關心的問題型別，方便下次應對相同的情況 打**之後整理與客戶的通話記錄（其中提到的讓自己感覺無語而答得問題，回想、找出通話過程中自己措辭不足之處） 做業務挺累人呢
7樓：1個資深的2貨
你好，我也是做這行 剛做了一個月。
我有相似的經歷，就是每當拿起**，鼓足勇氣說的時候，只想說個痛快，忽略了客戶那邊的感受。我們目的是銷售，而不是在談話中很強勢，這樣能滿足你的心裡，可是客戶那邊就不好成交了，我們不管做什麼都要滿足客戶的需求心裡，哪怕是**交談，也要讓他佔優勢。
請教：**推銷的技巧與溝通話術。
8樓：匿名使用者
做事情就要有方法，不為失敗找理由，只為成功找方法，有一本成功寶典很重要！最新**銷售技巧和話術大全** http://wenku.
9樓：匿名使用者
這個書店裡很多這方面的書，你去看看吧！
10樓：戲映煙元英
我以前就是**推銷，說起都氣人，沒賺到錢不說，人也蒼老了幾歲，後來我朋友給我介紹了一個創意背景牆，我感覺挺不錯的，做起來很容易，還可以先拿產品試一下，覺得好再做，我覺得很有前景，打算過幾天去公司看下，產品叫魔術牆繪，你去看下咯。
在**營銷中 如何與陌生客戶開場白 15
11樓：匿名使用者
你是做什麼產品的呢，首先是xx你好 我是xx公司的 請問有空嗎
然後介紹你的產品 最後問你對我們的產品有點了解了嗎，讓客戶問你問題你在一個個回答
12樓：
關於這個問題方大智慧管家外呼系統表示：
你是做什麼產品的呢，首先是xx你好 我是xx公司的 請問有空嗎
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13樓：匿名使用者
作為一名優秀的**銷售員，在初次打**給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打**給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
**銷售開場白一:直截了當開場法
銷售員:你好，朱小姐/先生嗎?我是企凝公司的小話統銷售顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關係，是什麼事情?
--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，銷售員要主動結束通話**!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來**的……)
如何與客戶做心與心的溝通，業務員如何和客戶溝通？
1 準確的稱呼，感恩的心態與客戶相見，當營銷人員開啟客戶的大門拜訪客戶時，要準確地稱呼對方，進行自我介紹並表示感謝，向客戶立即表示感謝，這樣給客戶留下了客氣 禮貌的形象，這樣更能贏得客戶的好感。2 開場白 寒暄，表明拜訪來意。開場白要儘量創造良好的第一印象。客戶會帶你進入合適的訪談場所，期間相互交換...
老闆問我什麼情況下客戶回很願意回答你問的問題我想不出來啊一般能回答就好了哪能又高興的回答
我覺得與客戶之間應該是一個心理滿足的過程。如果客戶不願意回答你的問題，說明不信任你。如果你能試著滿足客戶的心理需求，比如說客戶有特別的興趣愛好，你可以談談 或者試著分析你的產品與你的競爭對手之間的特別的能夠打動客戶的地方 或者為客戶作一些很小的事情感動客戶 或者其他的可以打動客戶或者能夠與客戶有共同...
怎樣實現企業和客戶的雙贏，如何使員工與企業實現雙贏？
通過贏得 發展 保持有價值的客戶，增加企業收入，優化盈利性，提高客戶滿意度的商務戰略。通過獲得更多的客戶線索 更廣泛地共享客戶資訊，協同工作，增加收益，提高給客戶的價值，實現企業和客戶的 雙贏 大力發展市場戰略方針,提高客戶服務,以一分錢的利潤賺去大的市場份額. 衛民性夢蘭 雙贏是成雙的，對於客戶與...