你覺得開發新客戶重要，還是維護老客戶重要？

1樓：知者不言上善若水

新客戶的開發重要，老客戶的維護更重要。因為老客戶已經有了信任基礎，而且口碑上來以後就是轉介紹新客戶的機會。所以你要開發新客戶的同時把老客戶也維護到位了。祝你生意財源滾滾。

2樓：百科知識小幫手

個人覺得肯定是維護老客戶更加重要一些呀，因為這些老客戶是經常在自己這裡下訂單的，所以老客戶的訂單更加穩定。但是同時也要去開發新的客戶，這樣你的利益才會更好。

3樓：德智教育謝老師

您好：個人覺得維護老客戶重要的。因為新客戶是屬於未知數的，還不確定能不能成為自己的客戶，而老客戶本來就是存在的，相對來說維護老客戶重要。

所以我覺得維護老客戶重要。希望能幫到您，望，謝謝！

4樓：應思真

我覺得維護老客戶比開發新客戶更重要。

5樓：職教觀察室

我覺得維護老客戶更重要，開發新客戶成本越來越高，維護好老客戶就是變相的開發新客戶，他們有時候還會幫你帶來新客戶。

6樓：打破油瓶就不扶

個人感覺在這種銷售的過程中，肯定是維護老客戶比較重要的，其實有時候你開發乙個新客戶，嗯，用的成本遠遠高於維護了高一乙個用的成本，但是這個老客戶會源源不斷的給你帶來一定的效益，甚至會給你介紹新客戶，所以說還是把現有的老客戶維護好是比較好的。

7樓：坐看潮起花落去

不斷的開發新客戶更加重要，因為每個客戶的需求都是有一定的飽和度的，到了一定飽和度，就不可能再為企業創造價值。這時就需要不斷的創造新客戶。當然維護老客戶也是必不可少的。

8樓：網友

新客戶具有不穩定因素，開發也需要大量人力物力財力，時間和精力，而老客戶維護好了，就能保證利益的持續穩定流入。

當然老客戶維護也是一門學問，不是那麼簡單的事情。

想要留住老客戶，首要的就是產品，其次服務，再者就是市場敏感度。一些公司的質控意識不夠，常常在產品上錯誤百出，雖然都是小瑕疵，但是久而久之，客戶就會知道，你這個公司是極不負責任的乙個**商，根本不值得長期合作。所謂的服務自然是產品oem設計、包裝、裝運期等等的保證。

至於市場敏感度，自然是指你的產品是否一致能夠滿足當前或客戶當前市場的需求。

9樓：匿名使用者

都很重要，既要開發新客戶也要維護好老客戶，維護好老客戶是基本。

10樓：在白鹿寺踏步的士多啤梨

老客戶要維護，但是沒有新客戶就不能開源。

11樓：匿名使用者

其實同等重要，如果非要均主次，維護老客戶更好些。老客戶可以轉介紹，新客戶需要花時間解決信任問題。

12樓：平凡沉靜灑脫

老客戶要維護，不斷開發新客戶才是更重要的！

13樓：帳號已登出

都很重要，你要記住一句話，乙個平臺包括一家企業，他想要持有的發展，不僅要維護老使用者讓老使用者不寒心，同時也要去源源不斷地開發新使用者，他才能越做越大。

14樓：我要登出

這兩個都重要既要維護老客戶又要開發新使用者。你只有不斷地開發新使用者。產品才能更好的銷售。

15樓：九院

做生意客戶都是流動的，所以開發新客戶和維護老客戶都是非常重要的，相對來說老客戶維護的比重更大一些，客戶服務好了，公司才能走的長遠。

16樓：鹹華

都很重要，但相對來說，維護老客戶更重要。人的信用是一點一點累積的，老客戶更熟悉你的做事規則，對你有認同才會成為老客戶，還是要常常溝通。新客戶對你有乙個認知過程，開始一定小心翼翼，對你的業務的認同有個過程！

所以要有耐心認真對待新客戶提出的問題，慢慢新客戶也會變成老客戶！

17樓：網友

你覺得是開發新客戶主要還是維護老客戶重要，這是短期信任和長期信任的問題，如果維護好老客戶老客戶不會不斷的推進新客戶，新客戶又會變成老客戶形成良性迴圈，果不斷的開發新客戶而且不維護新客戶會。跑調。學考也會越來越少所以為了口碑還是老客戶更重要。

18樓：l劉高榕

老客戶更重要，新客戶會走，但老的客戶維護好不會走，而且還會幫介紹其它客戶來。

19樓：家喻戶曉

維護老客戶更重要些，老客戶可保證收入和業績，在穩定的基礎上，開發新客戶。

20樓：我愛蘇酥糖

對於客戶群來說，新客戶固然好，但是老客戶更重要，老客戶可能重複光顧，同時可能因為體驗不錯而推薦給新客戶。所以老客戶更重要。

21樓：網友

我覺得開發新客客戶更重要因為對於乙個銷售來說乙個老客戶他總有會達到滿足的那一刻，也就是說他消費會達到一定的程度，然後你這個狀態就處於飽和的狀態，如果你，開發新客戶新客戶優惠帶來更多的新客戶，這是乙個，慢慢循序漸進的過程然後你就會得到更多的新客戶，你的，銷售業績，包括你要做的那個行業也會越來越好。

22樓：邙嶺以南

維護老客戶更重要。老客戶因為以前在你這裡成交過，打過交道，基本的信任已經建立起來，溝通起來更容易一些。維護老客戶只需要花費較少的時間精力，遠比開發新客戶容易。

23樓：琴晨曦

我認為開發新客戶是。比較重要的，如果以為的維護老客戶不發展新客戶，這樣17。企業就沒有。擴大影響的範圍。而且沒有新鮮血液注入這樣。對企業的發展是不利的。

24樓：接傲厹

我覺著維護老客戶比開發新使用者更重要，因為老客戶他有購買的實力，他還有消費的能力，你還比較瞭解這樣子的話，要老客戶非常滿意的話，他會介紹很多的新使用者，不用，你自己去介紹就會生意上門的。

25樓：遇玉

我認為開發新客戶更重要，這是因為你要有不停的客戶進來才能對於你的工作有幫助。如果你僅僅停留維持在老客戶方面，可能領導認為你的工作能力也就是如此所以你要不停地開發新客戶才能給公司帶來更多的效益。

26樓：cc醫藥鋪子

當然是老客戶重要了，老客戶維護好，就能裂變，給你推薦客戶。

27樓：所隨

當然維護老客戶更重要，老客戶覺得好會給你推薦新客戶，只是發展新客戶不顧及老客戶的行為是很不明智的，要知道老客戶都是新客戶變成的。

28樓：一粒紅塵

維護老客戶比較重要，維護好老客戶新客戶自然就有了。

29樓：匿名使用者

老客戶新客戶都是很重要的，如果說，只有老客戶沒有新客戶，那你的業務就很難增長，如果只有新客戶沒有老客戶，那說明你的服務也不是很好，新客戶也會慢慢流失，所以說新老客戶都很重要當然老客戶也很重要，這實現了你個我持續服務和持續服務的乙個能力。

如何維護老客戶與發展新客戶

30樓：科技新一

客戶資源是乙個公司發展的關鍵因素，只有維護好固定的老客戶，不斷的發展新的客戶公司才能夠發展壯大強大哦。那麼如何來維護老客戶，發展新客戶呢？下面是我為大家收集關於如何維護老客戶與發展新客戶，歡迎借鑑參考。

維護老客戶

1.與客戶建立合作關係，制定一系列的合作方案，很多時候與老客戶簽訂合作協議的時候，都會有一些基本的資訊資料哦，這個時候一定要記得了解一下客戶的基本資訊，以便於以後更加方便的聯絡。

2.定期派發公司的宣傳材料，老客戶不是一直都是老客戶的哦，時間久了，他們也會選擇新的合作伙伴，那麼我們就需要把自己公司的一些新的產品了或者活動了做成宣傳資料定期派發給老客戶，看看他們是否有需求哦，這樣一來也可以增進彼此的交流哦。

3.及時定期拜訪客戶，客戶是需要維護的，所以定期拜訪客戶也是必須的之一哦，當然這個拜訪可不是去送禮呀什麼的。主要是做下調查做下公司的宣傳，順便和客戶喝杯茶，聊聊天而已。

4.對客戶進入深一步的瞭解，客戶的需求就是公司發展的動力哦，只有深刻了解客戶的真正需求，才能夠更好更貼切的為客戶提供最優質的服務。對客戶的深一步瞭解是很有必要的。

5.做好客戶的售後服務，不論做什麼，售後服務的好壞直接影響到老客戶源流失或者留下的主要原因哦，只有做好客戶的售後服務，讓客戶覺得這個公司有誠信，產品質量不錯，服務態度也不錯，之後還會繼續合作的。

發展新客戶

1. 及時瞭解老客戶身邊的潛在客戶，很多時候你的新客戶就在老客戶的身邊哦，所以你要時刻觀察老客戶身邊的潛在客戶源哦。

2.適當在不同的場合推銷自己，很多時候在公共場合適當的推銷自己，也是發展新客戶的機會之一呢，當然要注意說話介紹的語氣，要以一種拉家常的語氣來交談，這樣對方會保有少量的戒備心哦。

怎麼樣開發新老客戶+談談你的感受

31樓：

怎麼樣開發新老客戶+談談你的感受。

親親您好，新老客戶可以這樣開發老客戶的維護最主要的要點：一、保持一定頻率的溝宴山通，隨時瞭解老客戶的產品動向，並且要了解同行競爭對手對老客戶的影響比例。二、適當調整對老客戶的銷售策略。

三、根據掌握老客戶對產品的需求，討論自身產品的改進性和替代性。四、保證每個季度最少一次的高層互討會。新客戶的開發：

一、根據自身產品的特點，劃定客戶群體範圍，針對目標客戶進行了解、溝通。二、對計劃開拓客戶進行詳細分列，制定客芹祥或戶的開發目標嫌伍實施、檢討、改進、完善。三、不是每個新客戶都是必須拿下的客戶，有針對性的篩選和放棄是保證銷售安全的必要手段。

你覺得開發新客戶重要，還是維護老客戶重要？

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