1樓：
常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。
公共服務大致包括以下內容： 房屋管理服務、房屋裝修管理服務、物業共用設施裝置管理服務、環境清潔衛生管理服務、綠化管理服務 、安全管理服務包括物業管理區域內的治安防範、消防管理和車輛管理三大方面。文化、娛樂服務、其它同時惠及全體業主、使用人的服務。
2樓：楊子電影
一、常規性的公共服務常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求。
內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。
二、針對性的專項服務針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。
通常是物業管理單位事先設立服務專案，並公佈服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，專項服務的主要內容有：
1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、**費等；
2．高層樓宇的電梯管理，外牆清洗等；
3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；
4．其它一定比例住使用者固定需要的服務。
三、委託性的特約服務委託性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委託而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立，而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。
基本原則
（一）權責分明原則：在物業管理區域內，業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確，物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會，業主委員會是業主大會的執行機構。
（二）業主主導原則：業主主導，是指在物業管理活動中，以業主的需要為核心，將業主置於首要地位。強調業主主導，是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。
（三）服務第一原則：所做的每一項工作都是服務，物業管理必須堅持服務第一的原則。
（四）統一管理原則：一個物業管理區域只能成立一個業主大會，一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。
（五）專業高效原則：物業管理企業進行統一管理，並不等於所有的工作都必須要由物業管理企業自己來承擔，物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人。
（六）收費合理原則：物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。
區別不同的物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受並感到質價相符，物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。
商業物業管理主要是做什麼的？具體一點，
3樓：種花家的小米兔
一、常規性的公共服務常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求。
內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。
二、針對性的專項服務針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。
通常是物業管理單位事先設立服務專案，並公佈服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，專項服務的主要內容有：
1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、**費等；
2．高層樓宇的電梯管理，外牆清洗等；
3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；
4．其它一定比例住使用者固定需要的服務。
三、委託性的特約服務委託性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委託而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立，而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。
基本原則
（一）權責分明原則：在物業管理區域內，業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確，物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會，業主委員會是業主大會的執行機構。
（二）業主主導原則：業主主導，是指在物業管理活動中，以業主的需要為核心，將業主置於首要地位。強調業主主導，是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。
（三）服務第一原則：所做的每一項工作都是服務，物業管理必須堅持服務第一的原則。
（四）統一管理原則：一個物業管理區域只能成立一個業主大會，一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。
（五）專業高效原則：物業管理企業進行統一管理，並不等於所有的工作都必須要由物業管理企業自己來承擔，物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人。
（六）收費合理原則：物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。
區別不同的物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受並感到質價相符，物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。
商業管理的工作主要是做什麼的？
4樓：笑笑師伯
商業管理分為商業運營管理和商業地產管理。
商業營運管理以營運管理原理為基礎，以商業零售企業為主要研究物件，分析了商業管理從「以規模擴張為中心」和「以商品管理為中心」向「以營運管理為中心」的發展趨勢，內容涉及連鎖總部與連鎖店鋪的營運管理，從實踐應用角度回答瞭如下問題：如何持續改進工作?如何建立標準化營運管理體系?
如何有效地實施營運督導?如何開展績效評估與績效管理?如何提高店鋪的經營業績?
如何控制商品質量與服務質量?如何提升顧客的滿意度?如何分析和利用經營資料?
按照 對於特定的商業性質物業（地產），所進行的管理行為的施實順序，商業管理內容如下：
一、 商業物業（地產）專案建設之前1、策劃定位：專案的整體定位、商業功能定位、商業業態定位、建築產品定位、經營品類定位、目標品牌定位、目標顧客定位等十大定位問題，確定專案的建設方向、定位目標。 2、商業規劃設計：
包括總平概念規劃、商業規劃佈局、商業動線設計、店鋪櫃位劃分、物業標準確定、裝置配套選型、專案擴初設計稽核及顧問諮詢、專案施工圖設計稽核及顧問諮詢。
二、 商業物業（地產）專案建設中期1、商裝設計：對商業物業的內部空間、外部空間、燈光照明、導購指示、商裝標準進行設計，以保證商業物的空間環節、視覺效果與專案的商業定位和品牌要求和諧統一。包括：
商業空間概念設計、商業照明概念設計、 商場專櫃店面設計、導購指示標牌設計、外立面和外廣場概念設計。2、地產銷售（如需要）：策劃並確定專案包裝概念、投資價值、銷售賣點、定價策略、銷售策略、銷控策略、聚客策略和危機處理策略等等，幫助開發商實現資金回籠和投資收益。
三、 商業物業（地產）專案建設後期1、招商：主力店招商、一般品牌店或店鋪招商。2、運營管理：
商場開業籌備、組建商業管理團隊、進行各項商業管理培訓、品牌優化和商戶訓導、指導的店鋪形象、品牌形象及商品陳列、監督指導商戶的銷售管理、商品管理、員工管理、**管理、顧客管理、規範管理服務、銷售**管理等。
什麼是商業物業管理
5樓：
商業物業管理請不要簡單的理解為商業專案的物業管理，物業管理內容只是商業物業管理的一部分基礎工作。其他更重要的內容主要還包括日常招商管理、商業推廣策劃管理等，這些內容比物業管理要複雜的多，需要專業人員來組織完成。商業物業的價值評估主要看專案本身的房地產價值和商業價值，其中商業價值更重要。
舉個簡單的例子，有兩個商業專案，在同一商業區域地段，商業業態類似，物業管理品質相當，但一個生意火爆，一個門可羅雀，物業**的**高低一看便知。
雖然商業專案的物業管理工作相比招商推廣簡單一些，但相對住宅、寫字樓物業管理來看，要負責的多。一方面現場**量大，另一方，客戶的服務需求也與住宅、寫字樓大不相同，對工程、保安保潔工作的專業要求更高。
物業是什麼物業管理是什麼，物業管理是什麼
華律網 物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物 場所 設施的共同管理或者委託物業服務企業 其他管理人對業主共有的建築物 設施 裝置 場所 場地進行管理的活動 物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分 狹義的物業...
物業管理是哪幾方面的管理，物業管理包括哪幾個方面
物業管理 property management 受物業所有人的委託，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其裝置，市政公用設施 綠化 衛生 交通 治安和環境容貌等管理專案進行維護 修繕和整治，並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。基本內容按服務的性質和提供的方式可分為 常規性的公共服務 針...
物業管理糾紛的原因及解決對策，物業管理（存在的主要問題及解決對策）研究目的和意義
迷糊柴禾妞 作為物業管理工作者，首先要和業主有良好的溝通。這就需要你有良好的溝通能力，平時要和業主建立一種親和的關係，急業主之所急，想業主之所想。業主是物業管理企業的衣食父母，所以要以業主為本，有了糾紛要好好溝通，如果通過溝通不能解決問題，可以請求主管部門調解來解決，調解不成可以訴於法律，尋求法律途...