如何理解質量管理全員參與,如何理解質量管理體系8項原則中的“全員參與”

時間 2021-09-02 03:56:21

1樓:戴明

有研究表明,雖然所有的檢驗和質量控制活動都是在生產部門進行的,但在所發現的產品質量問題中,有60%—70%是直接或間接地由設計、製造和原材料採購等方面的缺陷造成的。所以說,樹立全員質量觀念,發動全員參與質量管理,這是提高質量的根本。企業向社會提供產品,需要由很多個環節來共同完成,從產品的設計、開發、製造、生產、銷售直到售後服務。

而所有這些環節都是由各部門、各崗位的人員完成的,任何一個環節出問題都將影響產品的最終質量。

產品的生產過程、質量控制需要環環相扣、層層把關。如果單純依靠質檢人員對質量把關,那麼要保證質量就需要百分之百的檢驗,這就勢必增加企業質量成本,而且也只能是事後把關,無法起到預防和控制的作用,這在工業化大生產的現代企業是不可行的。另一方面,現代產品的結構越來越複雜,僅靠少數質檢人員的努力,不可能將產品質量控制在滿意的水平,而生產一線的工人對工藝過程最為了解,最容易發現產品和零部件的缺陷。

因此,將生產一線工人納入質量管理和質量控制隊伍中,是提高產品質量的根本途徑。

2樓:小蔣**質量管理

質量管理體系八大原則中全員參與

如何理解質量管理體系8項原則中的“全員參與”

3樓:大山

全員參與是要bai

企業所有人du員參與到質量

zhi管理工作中來,並建三dao級管理網路如內下:容第一層次:成立以最高管理者(廠長、總經理等)為組長,質量主管領導為副組長的質量體系建設領導小組(或委員會)。

其主要任務包括:   1.體系建設的總體規劃;   2.制訂質量方針和目標;   3.按職能部門進行質量職能的分解。

第二層次,成立由各職能部門領導(或代表)參加的工作小組。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭,其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。

第三層次,成立各崗位的要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位,從合同評審、設計、採購、生產、檢驗、儲運等各個環節管控質量並做到預防為主的方針。

4樓:南十一朗

質量管理不是總經理一個人或幾個部門經理的責任,他需要全體員工共同參與,共同努力,一同去完成,一同去保障。只有全體員工都做到了,質量才***!公司才會向好的方向發展!

5樓:新世界銀杏基地

主要是體現全體員工的責任感,把企業當做自己的家一樣對待。。。

6樓:五月粑粑

很簡單,全員參與即抄所有襲

人員、所有工序加入質量管理的行動中。舉個例子,看到每天清洗膠箱的阿姨沒,如果她馬虎了,膠箱可能沒洗乾淨,存在沙塵,然後拿膠箱裝產品,產品卻被沙塵給劃傷了。。。所以,全員參與要動員所有人加入到質量控制來。

7樓:匿名使用者

一般大家抄認為的全員參與,即

襲企業內部從最高決策層到員工執行層,在生產管理活動中均要共同參與到質量管理的控制中。其實還應該深入包括到原材料**商、顧客。

例:原材料有問題,產品質量如何控制?

客戶指令不清,產品質量如何保證?

8樓:軒寶貝

質量管理體系八大原則中全員參與

簡述質量管理原則中“全員參與”的內涵和作用

9樓:匿名使用者

全員參與:各級人員都是組織之本,只有充分參與,才能使他們為組織的利益發揮其才幹。組織治理管理體系的執行是通過各級人員參與相關的所有過程的實現的,過程有效性以及體系執行的有效性取決於各層次人員的質量意識、工作能力、寫作精神和工作積極性。

只有當每個人的能力、才幹得到充分的發揮時,組織才會獲得最大收益。一方面是員工本身應具有強烈的參與意識,發揮自己的聰明才智,盡職盡責,在工作實踐中不斷完善自己;另一方面,也需要組織識別其個人發展要求,將個人的願望和組織的願望統一起來,為其創造參與的機會,給予其充分的自主權和體現自身價值的環境。

應用該原則的好處是:

1)全體員工積極參與,努力工作,實現承諾;

2)員工有工作責任感,感到自己的工作與組織業績息息相關,積極參與持續改進並作出貢獻。

10樓:匿名使用者

就是所有人都有質量意識,和自己工作相關的人都理解為自己的客戶,從客戶的角度來理解質量,為客戶提供高質量的服務。

質量管理中如何才能做到全員參與

11樓:匿名使用者

全員參與是質量管理八大原則之一。

企業應該怎麼樣做,才能讓全體員工都自覺地加入到質量管理(也可叫質量工作)行列中來呢?

第一,正確對待所有的員工。

企業的領導應從觀念上改變,制度上保障。

體現“以人為本”的宗旨,不要把員工當作“奴隸”,應把員工視為企業的最寶貴的財富和最重要的資源。讓員工對企業有歸屬感,而不是對立面。

第二,確定員工參與的層次。

全員參與並不是讓員工不分主次和不分程式的參與活動。應讓承擔不同職責的員工參與活動是不同的,參與的方式和內容也有不同,並不是在員工中搞等級,區分出一等和二等,而是崗位的不同,並沒有貴賤之分。

第三,開通員工參與的溝通渠道。

應有相應的溝通渠道,一方面讓員工能夠將自己的意見或建議及時向有關領導或管理人員反映,另一方面應及時地將處理結果下達。做到上傳和下達均暢通無阻。

必要時,企業應公開徵求員工的意見和建議。

第四,提供給員工參與的機會。

儘可能多設定一些諸如:質量改進課題、預防和糾正課題、消除不合格課題、qc小組等等,讓更多的員工參與進來,也可召開相應的主題會議,吸引員工參加。

第五,進行針對性的培訓。

首先,是進行質量意識的教育,提高員工的質量意識,讓員工認識到質量無處不在,時時刻刻保持清晰的質量意識。

其次,針對不同的崗位進行不同的崗位質量教育,讓員工牢固樹立“下一道工序就是客戶”的觀念,不接收上一道工序的不合格品(產品只有合格品和不合格品兩類),本工序出合格品,交給下一個工序的是合格品。

培訓工作要多層次、全方位的開展。

第六,開展多樣性的質量活動。

開展質量預先控制活動、自檢活動、互檢活動、中間性抽查活動、監督活動、質量改進活動等等,內部稽核時也可吸收員工代表參與。

第七,處理不當的人和事。

企業不可避免地會出現“官僚主義”現象,對出現壓抑員工參與質量工作的人和事,應嚴懲不怠。讓員工充分意識到:不做好本崗位質量工作和妨礙他人進行正常質量工作的,必遭到懲處。

第八,積極執行激勵機制。

必須建立和執行激勵機制,建立了制度不執行,形同虛設,員工不滿意。對在質量工作中成績突出的員工或團隊,要給予積極的獎勵(包括物質獎勵和精神獎勵),激發更多的員工參與質量工作行列中。

第九,要有長遠的目標。

質量工作不是一朝一夕便可完成,而是每時每刻、點點滴滴的日積月累堆積起來的。目標可分階段性、季度性、年度性,甚至是更長的,一經定下的目標,就要動員一切可動用的資源向前推進。

第十,人文關懷。

對企業的主管質量的部門或個人(或質檢員、監督員、內審員等等),領導要多關懷,對於他們在質量工作出現的暫時性困難,要多鼓勁,需要領導支援的,領導要及時支援和鼓勵;對於取得一定成績的,要及時地給予表揚和獎勵。

以上總結出十條建議,說得不對的或還不齊全的,請朋友們不吝指教和補充。

12樓:匿名使用者

全員參與:各級人員都是組織之本,只有充分參與,才能使他們為組織的利益發揮其才幹。組織治理管理體系的執行是通過各級人員參與相關的所有過程的實現的,過程有效性以及體系執行的有效性取決於各層次人員的質量意識、工作能力、寫作精神和工作積極性。

只有當每個人的能力、才幹得到充分的發揮時,組織才會獲得最大收益。一方面是員工本身應具有強烈的參與意識,發揮自己的聰明才智,盡職盡責,在工作實踐中不斷完善自己;另一方面,也需要組織識別其個人發展要求,將個人的願望和組織的願望統一起來,為其創造參與的機會,給予其充分的自主權和體現自身價值的環境。

應用該原則的好處是:

1)全體員工積極參與,努力工作,實現承諾;

2)員工有工作責任感,感到自己的工作與組織業績息息相關,積極參與持續改進並作出貢獻。

13樓:無從說起

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