為什麼手機用不了4G網路,為什麼手機顯示有4G但用不了行動網路?

時間 2021-08-30 10:01:40

1樓:華為終端客服

如果您的手機無法使用4g網路或狀態列網路不顯示4g訊號,請您從以下四個方面來排查問題。

sim卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設定問題。

1、sim卡問題

如果您的sim卡為剪卡,欠費,未開通4g業務,特殊sim卡,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。

解決方案:

如果是剪卡,請您更換標準sim卡。

如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。

如果手機卡沒有開通4g業務,請更換支援4g網路的4g卡,並確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商。

2、運營商問題

如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4g網路,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。

解決方案:

如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。

如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。

3、手機保護套問題

如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。

解決方案:

請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。

4、手機設定問題

如果您在手機設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。

解決方案:

建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動資料進入行動網路介面,開啟啟用 4g(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g),確保手機的4g開關開啟。

設定中搜尋並進入“還原網路設定”,將該sim卡的網路設定還原。(注:該步驟會使手機之前連線過的wlan賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)

如果經過上述步驟依然沒有4g訊號,建議您進行對比測試:

將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號,如果有4g,建議您聯絡運營商看是否sim問題;

將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4g網路,請諮詢運營商;

若您的卡在其它手機可以正常使用4g,且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

2樓:安昌譚慕

手機 使用4g網路需要你的手機支援所使用網路的4g,然後sim卡需要更換為4g卡,還有就是要有4g訊號才可以的。

3樓:蝸牛p科技

1.檢視手機/平板電腦是否支援4g網路。

2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。

3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/gsm)網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。

4.確認所在位置有4g網路覆蓋。

5.關機重啟嘗試。

6.將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。

4樓:

看看下面的條件吧

手機能正確使用4g網路的條件如下:

1)手機換成支援4g的手機,

2)手機卡換成4g卡,

3)手機卡註冊4g業務,

4)手機上開啟4g,

5)手機設定中開啟移動資料

6)有比較好的4g訊號覆蓋,

7)要求手機的4g制式和手機卡的運營商的4g網路制式相同。

8)4g資費充足

這些條件具備了後使用4g應該沒問題的。

5樓:佴朔戚曉昕

樓主你好,這種情況的話,可以先到設定—更多設定—行動網路—網路模式中修改一下,選擇為帶有4g的網路的模式,然後進行上網嘗試,再不行就是訊號覆蓋不佳或者流量不足,以及手機欠費造成的。

6樓:中國聯通

根據所提供資訊,使用聯通4g網路需要具備以下3個條件:

1、使用聯通4g**或**已開通4g網路功能;

2、手機支援聯通4g網路;

3、所處位置有覆蓋聯通4g網路。

如手機**為4g**但無法使用4g網路不排除是手機不支援聯通4g網路或當地無覆蓋聯通4g網路,當無法使用聯通4g網路時,是會預設使用聯通2g、3g網路的,具體可聯絡當地聯通客服進行了解的。

7樓:匿名使用者

如果手機,卡,地點都支援4g,設定網路也4g優先,還是不能用4g網路,別人手機用的了4g,換自己的卡還是用不了4g,反而別人用你手機還是能收到4g,說明你卡還沒剪卡,要求還要剪卡剪到最小那個就可以用4g了,我自己也是剪最小的卡就能用4g網路,希望採納。

8樓:真的是一個路人

1.你的***你的卡不是一個公司的,例如聯通版的手機用移動卡,用不了4g

2.是同一個公司的,但你的手機只支援4g以下的網路3.也許4g網路還沒有覆蓋到你那邊

希望採納

9樓:匿名使用者

手機不支援吧,或者你那裡沒有4g網

為什麼手機顯示有4g但用不了行動網路?

10樓:飛fly飛

1、確保手機sim卡開通了上網功能。

2、下拉螢幕頂簾,點亮移動資料,關閉wlan。注:若手機是雙卡雙待機型,需要切換sim卡1/sim卡2上網。

操作:設定-移動資料-開啟螢幕右上角滑塊(綠色表示開啟)-使用卡1資料/使用卡2資料(目前上市的電信版cdma雙卡手機大多不支援使用gsm卡上網)。

3、重置上網引數(設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單鍵-重置為預設設定),重置後關機重啟手機嘗試。

4、新建上網apn:設定-更多設定-行動網路-移動接入點-接入點名稱-選單鍵-新建apn(引數可聯絡網路運營商諮詢)。(設定-更多網路-行動網路-移動接入點-接入點名稱-螢幕右上角【+】圖示)

5、如果上述操作都無法解決不能上網的問題,請您更換其他手機sim卡嘗試,也可以換個時間段或網路環境再嘗試。

11樓:隨風

1、安裝一張4g手機卡後,在設定—更多—行動網路中開啟資料網路,開啟或是關

閉lte(4g)模式,就可以使用或是禁用4g網路。

2、再在待機螢幕選擇設定—更多—行動網路—網路模式,請檢視自動設定網路模式是否預設為全網模式,或設定sim、uim卡對應的網路模式嘗試一下

為什麼我的手機用不了4g網路?

12樓:華為終端客服

2.如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4g網路,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。

如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。

3.如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。建議請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。

如果經過上述步驟依然沒有4g訊號,建議您進行對比測試:

·將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號,如果有4g,建議您聯絡運營商看是否sim問題;

·將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4g網路,請諮詢運營商;

·若您的卡在其它手機可以正常使用4g,且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。

13樓:綦禮巨集儀

如果你要用4g網路,

第一,你所在的地方要覆蓋了4g網路,有些地方只能用3g,2g,甚至沒有訊號,你朋友可以收到,你收不到,所以這一點可以排除;

第二,你的手機必須支援4g,去年以前的手機,很多不支援,4g網路普及沒有多久,這個你可以查一下自己的手機型號,看是否支援;

第三,你的**卡必須支援4g,以移動為例,原來我的卡只支援3g,去營業廳換了4g卡(號碼不變,有些地方是免費換的,自己去營業廳,如果你今年以前的卡,很可能只是3g卡)但是我的手機只支援到3g,所以,現在我最多隻能用3g網路。

如果還有其他問題,可能是你的手機故障。

14樓:罕曼華範風

一、你所在的區域要麼不是4g試點城市,要麼在4g試點城市的訊號覆蓋盲區(比如郊區)。

二、支援對應運營商的4g手機,比如你是移動卡,你必須要支援移動4g的手機,支援聯通或電信的4g的手機當然用不了移動4g。

三、開通4g服務並更換4g卡。

15樓:中國聯通

如需使用聯通4g網路,需要滿足以下條件:

【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能;

【2】手機終端支援聯通4g網路;

【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路;

【4】號卡為usim卡。

您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4g網路,如排除後仍無法使用4g網路,建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。

16樓:匿名使用者

查下手機是什麼版本,不同運營商的模式不一樣,比如移動版的上聯通卡就只能用2g網

17樓:叔一呂驪美

手機?手機使用不了4g網。

可能:1、還在用以前的老機子,根本沒法使用4g服務,換臺智慧機吧少年;

2、是否所在地訊號不好,去營業廳投訴還是有用的,只要測試一下多去幾個地方試一下就知道是不是訊號問題;

3、未開啟4g網路。進入手機的“系統設定”->“更多”(或者直接找到行動網路這個選項)->“網路模式”。在“網路模式”中可以選擇使用4g還是不用4g;

4、以上都沒問題,重啟試試。還不行就去你手機卡相應的“營業廳”,服務員會很熱情的幫助你解決問題。

18樓:童毅夷君昊

連線4g網路不可用原因:

1、首先要確定sim卡是否是4g的;

2、所在區域是否有4g網路覆蓋。

解決方法:

1、升級sim卡為4g;

2、在有4g網路覆蓋的區域上網。

3、先備份重要資料,然後進入recovery清空所有資料,開機之後暫時不要還原資料,看看是否可以解決問題。(備份:安全中心-備份,備份你需要的資料。

清空資料:關機狀態下,按住音量加鍵和關機鍵,等出現開機畫面時鬆手,即可進入recovery,進入recovery——中文——清除資料——清空所有資料。

為什麼4g手機不顯示4g了呢如何能調回來

19樓:匿名使用者

這有兩種可能:

一,可能是因為

機主設定了禁止4g網,開啟4g網開關就好。

二,可能是機主所在的區域未被4g網所覆蓋,離開此區域就好。

擴充套件資料4g可以使用的條件:

1、手機支援通訊商4g網路頻段;

2、手機卡支援4g。

3、本地有4g網路訊號覆蓋。

4、手機的4g開關開啟了沒有。

無4g的解決辦法:

1、手機可能沒有更新行動網路設定,因此,手機,提示你更新的時候就更新下。

2、手機卡開通4g,並且開通4g**。

3、如果本地沒有4g網路或者4g資料訊號差,那就沒辦法了。

4、開啟4g開關。

4g卡4g手機為什麼用不了4g網路

三星問答服務 若無法使用4g網路,建議您 1.檢視手機卡插入的卡槽是否正確 2.確認所在區域是否覆蓋4g網路,換其他地點嘗試。3.關機重啟或換卡嘗試。若問題依然存在,請您攜帶購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。4g手機4g卡也有4g網路,為什麼還是無法使用4g網路 若...

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