作為外包公司,客戶與員工糾紛怎麼解決

時間 2022-07-30 10:20:09

1樓:安小姐的夏天

1、公正的態度。調解糾紛時要注意,和事佬、欺軟怕硬的方法都不利於衝突的處理和解決,應當以真誠、負責的態度來公正處理。這樣不僅能有效地幫助別人解決糾紛,亦會增加別人對你的信任和尊重。

2、調解前先弄清事情的基本情況。 第

一、弄清當事人。有時張三和李四的糾紛只是表面現象,而趙五和王六之間的糾紛才是實質,或是主要問題。主次關係或多重關係都需要理清,調解時才能「對症下藥」。

對糾紛各方當事人的思想狀況及在矛盾中所處的地位要基本掌握,從而可以根據不同的當事人,確定不同的調解方法。 第

二、弄清衝突的焦點。不弄清衝突的焦點是什麼、爭執的物件是什麼,只根據表面現象或一時的表現急於著手調解是不妥當的。 第

三、弄清產生衝突的背景。有時糾紛是由於誤會產生,有的糾紛起因是一些不實之言。因此,弄清真正的原因,糾紛也就容易平息了。

3、調解過程中,要認真傾聽當事人陳述。做為調解人,要明白糾紛雙方都可能感情用事,因而在耐心傾聽的過程中要思考一些問題:他的陳述有沒有誇大不利於對方的成分,掩蓋或縮小與自己不利的地方?

我是否保持了冷靜,不受當事人情緒的影響?他的陳述有沒有前後不一致的地方?適當的時候,你可以向當事人提出有關問題,以便釐清事實。

必要時,也可側面向知情者瞭解情況。 4、調解要先經過一個「冷處理」階段。當事人正在氣頭上,不利於矛盾解決,所以讓當事人暫時分開,或讓其中一方迴避,整個過程中,你要有足夠的耐心。

5、勸解通常採用以下方法。 第

一、當面勸解。有的糾紛已爭執清楚;當事人也有解決問題的思想基礎,客觀條件具備。這時,可以把雙方當事人叫到一起,彼此把問題說清楚,致歉,握手言合。 第

二、引導勸解。對於火氣大,缺乏解決問題的思想基礎的人,應耐心引導他站在對方立場上考慮一下問題,同時看到自己的不足之處,然後再來解決糾紛。 第

三、迂迴勸解。有時當事人背後還有支持者,可先做支持者工作,通過支持者迂迴地做當事人的工作。 6、必要時藉助其他方面的力量。

外包員工究竟能不能做?

2樓:匿名使用者

我是做hr的,回答你的問題。

職位外包一般分成兩種情況:1.某些人才很搶手,很難招的到,只能通過**外包的形式獲得這樣的員工。2.某些職位非常不重要,浪費人力去招聘這樣的人,對公司是很不合算的。

你這個職位應該屬於第二種。如果你現在找不到合適的工作,可以先幹著,邊幹邊找新工作。

3樓:跪求學霸

有兩個公司分別叫a和b,b公司的活很多,需要a公司派人來幫忙工作,對於b公司來說,被派來幫忙的員工就叫外包員工!

外包是指企業動態地配置自身和其他企業的功能和服務,並利用企業外部的資源為企業內部的生產和經營服務。 外包是一個戰略管理模型,所謂外包(outsourcing),在講究專業分工的二十世紀末,企業為維持組織競爭核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業務委託給外部的專業公司,以降低營運成本,提高品質,集中人力資源,提高顧客滿意度。外包業是新近興起的一個行業,它給企業帶來了新的活力。

外判(outsourcing)或稱外包,於2023年代流行起來的商業用語,是商業活動決策之一,指將非核心業務下放給專門營運該項運作的外間第三者,原因是為了節省成本、集中精神於核心業者、善用資源、獲得獨立及專業人士服務等。 外包和離岸外包經常被混用,但是外包主要是與組織的重組相關,而離岸外包更強調的是國家。當然,在當今全球化的前提下,這兩個概念並不是互斥的。

從根本和歷史上講,外包是一個有關在團體內和團體間對勞動力進行組織的術語。

4樓:匿名使用者

這個單位不錯的,就算外包待遇條件也不會差,應屆生能有這麼個工作背景也不錯,公司本身待遇各方面條件好很重要哦,這樣你的薪資起點就高,我看可以籤。未來畢業後工作一段時間,如果有更好的可以再跳槽。

5樓:匿名使用者

您是做哪方面的,工廠外包?

公司將人事外包對員工有何影響?

6樓:幸福千羽夢

1、由人事外包公司承擔用工主體的責任,與外包公司籤合同,再有勞動糾紛,就是員工與勞務公司的糾紛,與用工單位無關。

2、員工對所服務的企業不存在歸屬感,不利於企業文化的傳承。

3、工人是出賣勞動力的,只要幹活拿錢就行,別的也管不了。

擴充套件閱讀:

外包工:是指外包或流水線外包。這樣的合作形式,企業方對於生產過程一般不進行直接的管理,只看最後工作的結果。

費用的支付方式上,一般是按照專案來進行一個專案總價的支付,不會再具體核算到每個人身上了。

勞務工:是指勞務派遣形式的工人,員工與派遣公司簽訂勞動合同,在企業的工廠裡面工作,接受企業方的管理。費用支付上,企業將員工的工資、社保款轉給派遣公司,由派遣公司代發給員工。

企業按照每人每月的費用標準,支付給派遣公司"勞務派遣管理費"

7樓:手機使用者

人事外包以後你們就成為了派遣員工了,發生勞資糾紛等都要找外包公司了,這是你們公司規避法律風險的一種做法。簽訂合同是雙方協商一致的後果,不能強制性的。

公司的社保是外包給別人的,萬一發生糾紛怎麼辦?

8樓:王元頁

有勞動合同或者單位發放工資的銀行卡流水可以證明勞動關係

社保外包如果只是代辦繳費,仍然以單位名義扣費也沒影響

勞動關係在單位,發生勞動糾紛就是和單位解決。即使是因為外包單位原因造成損失,職工還是找單位(因為勞動關係在單位),後面單位和外包公司之間如何解決,看雙方的合同約定

我公司人事外包給人力資源公司做,每月員工的社保是由我們公司之際付給外包公司,然後外包公司開發票

9樓:膠帶廠主

這種做法是不合適的。按我的理解,人力資源外包。勞動合同主體應該是貴公司與人力資源公司,而從您的問題來看好像是貴公司與員工之間。這個對於將來員工出現勞資糾紛後就很麻煩的喲~

如若是前者的話,您可以直接做到營銷或服務費用支出上。

如若是後者的話,就做員工工資支出上唄。

外包公司如何做好人事管理

10樓:匿名使用者

企業人事外包,其實就是人力資源外包,簡稱hro。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務,包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關係、企業文化設計等方方面面。

人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作。「人力資源」在「人力資源外包」中含義擴大為「人力資源活動所涉及的工作」。

它的原則有以下幾點:

(一)在企業生命週期指導下進行外包選擇

(二)加強員工培訓

(三)選擇專業外包商

(四)熟悉相關法規

(五)加強對外包商監督

11樓:匿名使用者

1、管理分散:員工都在用工單位,不在自己公司,員工日常的工作行為看不到,當然管理就存在著漏洞,建議讓員工認真學習用工單位的員工手冊和制度,在工作中執行用工單位的各種制度規定,另外,可以設定一個駐用工單位的人事專員,負責日常的員工管理。

2、資訊傳遞不順暢:日常與員工對接主要通過**、郵件方式或者通過用人單位傳遞資訊,這樣資訊傳遞難免會產生折扣,最好還設定一個hr專員駐客戶公司,一方面便於溝通訊息,日常事務,另一方面也能及時的做好員工增減的工作,這樣做的話,用工單位也會覺得服務很到位。

企業和個人可以簽定勞務外包合同嗎

12樓:李灑脫哥

當然可以。

建立勞務關係適用民法通則。

勞務公司的好處就是規避後面勞動糾紛,工齡,經濟補償金等問題。

簽訂的勞務外包合同不具有法律上的效力,工人會被認定為你公司的員工。

發生糾紛後,方可先與之協商解決。協商不成可通過司法途徑解決。

13樓:儒於得泉培訓hr創業

你好,你們簽訂的勞務外包合同不具有法律上的效力,工人會被認定為你公司的員工。發生糾紛後,你方可先與之協商解決。協商不成可通過司法途徑解決。

現在公司外包給補要把我辭退.該怎麼賠償我

14樓:top塵封時代

勞動法規定:

第二十六條 有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同,但是應當提前三十日以書面形式通知勞動者本人:

(一)勞動者患病或者非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

(二)勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

(三)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。

第九十一條 用人單位有下列侵害勞動者合法權益情形之一的,由勞動行政部門責令支付勞動者的工資報酬、經濟補償,並可以責令支付賠償金:

(一)剋扣或者無故拖欠勞動者工資的;

(二)拒不支付勞動者延長工作時間工資報酬的;

(三)低於當地最低工資標準支付勞動者工資的;

(四)解除勞動合同後,未依照本法規定給予勞動者經濟補償的。

按照以上規定:該單位必須賠付你朋友的工資,至少到合同期滿,關於報銷醫藥費的問題,如果是工傷那就可以報銷,並且公司是不能解除合同的,如果不是,就不能報銷。

在it外包公司工作有哪些優勢和弊端?

15樓:飛機

外包公司的優勢:

1.管理成本低,不要你去飛信的招人,面試,培訓等等過程2.用工風險小,因人員合同簽署方在外包公司,因此一旦發生糾紛可以先有外包公司代為處理解決.再有外包公司追溯外包人員權益。

3.相對於低福利流動性大崗位,外包公司更具競爭力,因人員流動性大,而增加的辭工成本將大大降低弊端:

1.因福利待遇相對較低,員工歸屬感不強,機械性工作2.在日常工作中,難免涉及到相關資訊的洩漏的問題

外包員工與正式員工,和外包公司籤合同與正式員工有啥不同?

1 薪酬福利一般而言外包員工的薪酬福利是遠低於正式員工的。正式員工 薪資之外還有五險一金和公司福利等 而外包的 頂多是崗位的正常薪資。2 職業發展外包員工很快會遇到瓶頸,因為只有非核心崗位會外包,這類崗位缺乏長期發展的空間。正式員工,有成績或者呆的年限夠長都回有相應的回報。3 工作穩定性外包是靈活用...

電信外包公司月不發工資怎麼辦,電信外包公司三個月不發工資怎麼辦

向勞動保障部門 勞動監察大隊 投訴 舉報,由勞動監察大隊責令限期支付,逾期不支付的,可以請求加付賠償金,賠償金標準 應付金額百分之五十以上百分之一百以下。以未及時足額發放工資為由,向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁,請求解除勞動關係並支付工資和經濟補償金。若仍想維持勞動關係的,可以只請求支付工資。法律...

軟體人才外包怎麼選擇?軟體人才外包公司哪家好

選擇靠譜的軟體人才外派服務的公司可以從以下幾點進行參考 1 外派服務流程是否專業,完善的服務流程是雙方是否進行合作的基礎和前提,專業的流程可以有效的降低溝通合作成本。2 it人員的質量是否可靠,從學歷 工作經驗 專案經驗做過嚴格篩選的公司,提供的人才方能做好駐場專案。3 是否具備招聘團隊與交付管理團...