1樓：小魚服裝品鑑官
是：義大利經濟學家維弗雷多·帕累託。
產生的歷史背景：
二八原理，是由義大利經濟學家帕累託提出的一個經濟學原理，即一個企業在價值創造過程中，每個部門和每一位員工的80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的，抓住20%的關鍵，就抓住了主體。
二八原理為績效考核指明瞭方向，即考核工作的主要精力要放在關鍵的結果和關鍵的過程上。於是，所謂的績效考核，一定放在關鍵績效指標上，考核工作一定要圍繞關鍵績效指標。
擴充套件資料
帕累托法則
又稱80/20法則，是由義大利經濟學家和社會學家帕累託發現的，最初只限定於經濟學領域，後來這一法則也被推廣到社會生活的各個領域，且深為人們所認同。帕累托法則是指在任何大系統中，約80%的結果是由該系統中約20%的變數產生的。
例如，在企業中，通常80%的利潤來自於20%的專案或重要客戶；經濟學家認為，20%的人掌握著80%的財富；心理學家認為，20%的人身上集中了80%的智慧等。
具體到時間管理領域是指大約20%的重要專案能帶來整個工作成果的80%，並且在很多情況下，工作的頭20%時間會帶來所有效益的80%。帕累托法則對我們的啟示是：大智有所不慮，大巧有所不為。
工作中應避免將時間花在瑣碎的多數問題上，因為就算你花了80%的時間，你也只能取得20%的成效，出色地完成無關緊要的工作是最浪費時間的。
你應該將時間花於重要的少數問題上，因為掌握了這些重要的少數問題，你只花20%的時間，即可取得80%的成效。工作中我們要學會「不釣小魚釣鯨魚」，如果你抓了100條小魚，你所擁有的不過是滿滿一桶魚，但如果你抓住了一條鯨魚，你就不枉此行了。
平衡計分卡的發展史
2樓：匿名使用者
平衡計分卡(bsc)，本身沒什麼高深的知識，它就是從財務、客戶、流程、學習與成長4個維度來考核一個公司的發展情況。
建議你從考核的發展史來研究一下：mbo、kpa、kpi、eva、bsc.
3樓：匿名使用者
一、kpi數值計算
1、銷售計劃**準確率
（1）計算公式：實際銷售量總量/計劃銷售量
（2）資料提供：季度計劃銷售量資料由主管副總經理提供，季度實際銷售量總量資料由財務部提供。
2、營銷方案通過率
（1）計算公式：營銷方案總通過次數/營銷方案總數
（2）通過次數定義：方案最終審批者每退回一次讓修改為通過次數1次。在方案得到基本肯定情況下，10%以內的修改不算做通過次數。
（3）資料提供：營銷方案總通過次數和營銷方案總數這兩項資料由武漢辦事處提供。
3、品類商品銷售份額
（1）計算公式：品類商品的銷售收入/總銷售收入
（2）品類商品定義：品類商品確定為除國標王以外的地板系列。
（3）資料提供：品類商品的銷售收入和總銷售收入這兩項資料由財務部提供。
4、市場調研分析報告
（1）計算方法：由主管副總直接打分。
（2）資料提供及要求：季度末30號前武漢辦事處向主管副總提交報告。
二、kpi評分標準
數值 賦分 數值 賦分 數值 賦分 數值
1、銷售計劃**準確率 0.9-1.2 95以上 0.8-0.9 80-94 0.7-0.8 65-79 0.6-0.7
2、營銷方案通過率 2以下 95以上 3 80-94 4 65-79 5
績效管理的發展過程
4樓：熊小妖
20世紀70年代美國管理學家aubrey daniels提出「績效管理」這一概念後，人們了系統而全面的研究。研究者主要採取了兩種取向：其一是組織取向，即認為績效管理是管理組織績效的一種體系(williams，1998)，旨在實現企業發展戰略，保持競爭優勢；其二是個體取向，認為績效管理是指導和支援員工有效工作的一套方法(armstrong，1994)，旨在開發個體潛能，實現工作目標。
國內外大多數研究側重於個體取向，但這方面缺乏強有力的理論指導。本文擬在發展心理學視野中，尤其是「最近發展區」理論的啟示下，深入**個體績效管理與員工發展之間的關係，旨在為績效管理提供相關理論依據。
為了實現企業戰略性目標
平衡計分卡的6個維度 10
5樓：世代榮昌樂太平
**鏈平衡計分卡的六個維度包括財務維度、客戶維度、業務流程維度、持續發展維度、**商維度和資訊維度。它們之間的內在聯絡表現為:持續發展是前提，資訊是持續發展的輔助手段，**商是持續發展的保證，業務流程是持續發展的基礎，贏得客戶是持續發展的關鍵，財務是最終的經營目標。
用形象化的語言來描述，**鏈整體戰略績效相當於一棵大樹，只有「根深」(持續發展能力強)、「枝壯」(業務流程有效率)、「葉茂」(客戶滿意度高)、「土肥」(資訊水平高)、「水足」(**商關係融洽)，最後才能「果實」(財務收益好)，六個方面有機統
一、缺一不可。
一、客戶維度
**鏈的目標之一是為整個**鏈中的客戶提供持久穩定的收益。為了實現這淚標，**鏈必須進行客戶管理，瞭解客戶需求，評價滿足客戶需求的程度的大小，力爭以王確的時間、地點，將正確的產品或服務以合理的**和方式交付給特定的客戶，增加客戶價值，提高柔性、可靠性，以滿足和超過客戶的期望。
客戶作為**鏈市場導向和利潤**，是**鏈績效評價的主要驅動因素。**鏈為了獲得長遠的財務業績，就必須創造出客戶滿意的產品和服務，不斷改善產品服務質量客戶不斷變化的定製化要求，不斷降價的要求和市場的偏好，都增加了**鏈在運作成本和響應週期上的壓力。當今的客戶對產品為自身帶來的價值增值或成本節約越發注重，使得**鏈必須在每個環節中提高管理水平和追求更好的運作績效，否則將會失去**鏈的競爭優勢。
因此，評價指標的選擇應集中於體現客戶意志、反映客戶需求，既可以是反映客戶價值、客戶反饋的一般指標，也可以是集中於客戶價值等特定範疇的指標。
二、業務流程維度
與本維度相對應的**鏈目標是減少浪費，壓縮時間柔性，相應降低成本。由於供東itk學碩士學位**第三章塞於平衡計分卡的**鏈績效評價體系框架0v鏈流程牽涉到**鏈成員的生產運作，是企業改善其經營業績的重點。該流程將不同成員的績效相聯絡形成**鏈的整體效果。
這一聯絡使得**鏈成員企業對幹各自的運僑白了明確的目標，其所做的改進也將有利於整個**鏈縮短產品生產時間，提高業務流程的增值活動的效率、比例和核心競爭力，實現較低的流程運作成本和較高的運作柔性-一響應性，縮短生產提前期，吸引和保持客戶需要的價值觀念，滿足股東對財務收益的期望。
**鏈的業務流程包括從**商到核心企業的**物流，核心企業的內部物流，再到分銷商與最終客戶的分銷物流，以及伴隨而生的廢棄物物流，**物流等。對於這些流fif，其大致都是由運輸、倉儲、流通加工、包裝、裝卸、資訊處理等活動組成。這些物流活動的高效運作以及有效整合(包括同種活動的內部整合和不同活動之間的外部整合)，降低成本以提供高水平的客戶服務。
一般而言，在**鏈物流活動中，運輸和倉儲所佔的物流成本比重最大。
**鏈業務流程運作應該從兩種全新的角度來把握:第一，理順現有流程中各個參與方的關係，縮短經營過程的週期，同時降低成本。**鏈哲學的本質是將企業內部和企業之間的功能進行整合、共享和協調，實現浪費的減少和**鏈績效的提高。
由於流程牽涉到**鏈成員的生產運作，這樣指標就將不同的成員的績效聯絡成為**鏈流程的整體。這一聯絡使得**鏈成員對於各自的運作有了明確的目標，其改進也將有利於整個**鏈的改進。第二，應該**並影響客戶的需求。
**鏈經營要從短期的運作中跳出去，積極尋找市場，進行產品的創新改造，以緊緊抓住客戶。
三、持續發展維度
改進產品，流程創新，夥伴關係管理是**鏈的又一目標。**鏈持續發展直接關係到**鏈的價值。嚴峻的全球競爭要求**鏈必須不斷改進和創新，發掘整合**鏈內外部資源、提高現有流程的運作效率、增強產品服務質量和開發新產品的能力。
**鏈要創造長期的績效就必須培育良好的學習能力和建設紮實的發展基礎。**鏈平衡計分卡的特點之一就是避免短期行為，強調未來和發展的重要性，同時並不侷限於傳統的裝置改造升級，更注重員工系統和業務流程的投資。注重分析滿足需求的能力和現有能力的差距，將注意力集中在內部技能和能力上，這些差距將通過員工培訓、技術改造、新產品開發等方面得以補償，最終實現**鏈整體學習、組織和協調能力的提高。
四、財務維度
財務指標歷來是績效考核中被最廣泛應用的一項指標。雖然**鏈平衡計分卡的評價側重於流程導向以及非財務指標，但突出**鏈的競爭價值，從**鏈整體的角度考慮增加**鏈夥伴對**鏈的貢獻率，達到**鏈夥伴的盈利最大化，創造高額利潤，實現現金流的增長以及獲取較高的資產回報率仍然是其他幾個方面的最終目標，當然更是**鏈的目標。經營目標的實現使得成本人為降低，提高了邊際收益率，現金流得以更好地優化，獲得更高的收益和資本**率因此，整個**鏈的財務優化依舊是重中之重。
由於一般的財務指標主要是基於現金流和傳統的財務會計，使得其缺少了對未來盈利能力的直接激勵。**鏈資本包括應收賬款、廠房裝置、資本、以及庫存，資本的流動性的降低或增長都會導致對**鏈的財務價值的效率。我們試圖將財務評價的從礎建立在現金流的驅動上，把驅動現金流的行為和流程作為主要目標。
五、**商維度
**商管理是**鏈管理的一個基本環節。它建立在對核心企業的**商以及與**相關資訊完整有效整合的管理與運用的基礎上，對**商的現狀、歷史，提供的產品和服務，溝通、資訊交流、合同、資金、合作關係、合作專案以及相關的業務決策等進行全面的管理與支援。其目標是使**鏈交易成本最小化、收益最大化，建立穩定的**商關係，實現**商之間緊密合作、共擔風險、共享利益。
**商的業績對製造企業的影響越來越大，在交貨、產品質量、提前期、庫存水平、產品設計等方面都影響著製造商的成功。**商對企業的物資**起著非常重要的作用，對**鏈的全面成功影響很大。因此，一流、優秀、能提供一系列全面服務的**商，供貨質量和配送問題少，在源頭上確保了整個**鏈的成功。
當**商提供全面服務時，他可以承擔對這個**鏈系統的零部件、活動、服務進行管理以及管理他自己的**商等工作。製造商可以與全面服務的**商發展密切關係，在新產品設計其要求**商及早介入採購和工程，進而實現全部的設計和製造工作，而不是單靠自身力量完成這些工作，從而導致**鏈總成本降低。為了科學、客觀地反映**商**活動的運作情況，瞭解**商存在的不足之處，將不足之處反饋給**商，可以促進其改善其業績，進而提高**鏈整體績效水平，為日後更好地完成**活動打下良好的基礎。
六、資訊維度
**鏈的目標還包括降低成本、提高服務水平。然而實現這一目標最關鍵的是確保相關資訊的實時性和可行性。基於**鏈企業的**鏈平衡計分卡可以說是一個資訊系統，是傳遞企業戰略目標資訊並考評**鏈管理的資訊系統。
因此企業必須以高速度來保證資訊的有效性，用高質量來減少牛鞭效應，實現資訊深度共享，以高效的可變性管理來面對不確定的市場環境。
資訊包括整個**鏈中有關庫存、運輸、設施及客戶的資料和分析。資訊很有可能是**鏈運首中最大的驅動要素，因為它直接影響其餘每個要索一資訊為管理者提供機遇，從而使**鏈更具反應能力和盈利水平。例如，利用客戶需求模式資訊，製造商通過與其客戶需求來生產和儲備產品，客戶可以在他們需要產品時立刻得到，這使得**鏈極具市場反應能力。
這些需求資訊還可以提高**鏈的盈利水平，因為製造商能更好地**需求從而只生產所需要的數量。資訊還可以通過為管理者提供配送方案，來提高**鏈盈利水平。例如，提供資訊以便管理者選擇或者採用較低的替代方案，同時仍能滿足必需的服務要求。
資訊作為一個主要的**鏈驅動要素可能會被忽略，因為它並非實物形態。資訊的許多方式深刻地影響著**鏈的每個部分。方面，資訊聯絡著**鏈的不同階段，使各個階段相互協調，並對整條**鏈利潤最大化起重要作用。
另一方面，資訊對**鏈中各個階段的日常運營也很重要。例如，生產日常安排利用需求資訊制定生產計劃，使工廠能夠用高效率的方式生產出滿足要求的產品。倉儲管理體系利用資訊明確標出庫存量大小，這是製造商決定是否需要發出新訂單以補充庫存的依據。
求財務報告的國內外研究現狀 急啊
寫文獻綜述吧，到學校的圖書館的資料庫裡面搜下啊，會有相似的 的，你哪個學校的啊 在學校的電子資料庫這類的文章很多,只要稍微整合下就好了 財務報表分析國外研究現狀需要最近3年的。國內外對於財務報表分析方法的研究現狀 1 財務報表體系及其分析的現狀 1.1 現代財務報表體系 1.1.1 資產負債表 1....
施工圖預算的研究背景及國內外現狀
從20世紀50年代開始，我國引進了前蘇聯的概預算制度。50多年來，幾經沿革，工程定額種類繁多，既有國家統一定額 行業定額，又有地方定額 既有投資估算指標，又有概算定額 預算定額。由於我國單位估價法確定人 材 機數量的定額是按一定的時期 一定的範圍 由行政部門編制頒發，反映了這個時期 這個行業或這個地...
國內外動畫研究的狀況，國內外動漫產業發展狀況及政策
斜陽紫煙 這題目太大，可能需要開一個國際研討會，才能得出結論。 葵 動畫研究可以追溯到20世紀初期，早起的大部分研究不是停留在對單一動畫文字，動畫現象進行賞析或介紹性的點評上，就是直接顯現為動畫製作者的創作筆記與心得，還有就是對動畫製作中的技術進行 真正從學理上對動畫做出關注的卻是20世紀60年代以...