1樓:網友
商場超市收銀員禁忌事項一般有以下七項:
1.商場超市收銀員在為顧客做結賬服務時,從頭至尾不說一句話,只是悶著頭打收銀機,臉上也沒有任何表情。找錢給顧核餘客時,未即進行裝袋工作,或進行下一筆結賬作業;
2.商場超市收銀員為顧客做裝袋服務時,不考慮商品的性質,全部放入同一購物袋內,或者將商品丟入袋中;
3.顧客詢問是否還有**品時,商場超市收銀員以不耐煩的口氣用一句話來打發顧客。例如:
不知道!」;你去問別人!」;賣光了!
沒有了!」;貨架上看不到就沒有了!」;你自己再去找找!
等;4.商場超市收銀員彼此互相聊天、談笑、當有客人走來時,往往不加理會或自顧自地做事。等到顧客開口詢問時,便以敷衍的態度,然後繼續聊天或做自己的事盯粗;
5.當顧客詢問時,商場超市收銀員只是讓對方等一下,即離開不知去向,由於沒有告訴對方離去的理由,使顧客不知所措,到底要不要等或等多久;
6.在顧客面前,商場超市收銀員和同事議論或取笑其他的顧客;
7.當顧客在收銀臺等候結賬時,負責該櫃檯的商場超市收銀員突然告之顧客:「這臺機不結賬了,請到別的收銀機去」,即關機離開。讓排隊的顧客浪費了許多等候的時間又必須重新排隊;
商場超市收銀員的工作注意是專案,商場超市收銀員是商場超市所有職工當中與顧客接觸最多的人員凱氏鎮,因此商場超市收銀員在作業時需要禁忌的待額外負擔服務不佳的表現。
2樓:愛多久才擁有
不要收錯假 不要收假錢。
態度好`
商場收銀員的注意事項有什麼?
3樓:千冥靚傲
1.負責門店的收銀工作,確保收銀準確,努力提高收銀速度和服務質量。
2.準確領取備用金,及時上交銷售款。
3.為顧客提供良好服務,顧客諮詢,併合理處理客戶退換貨要求。
4.根據顧客所購商品,主動向顧客推薦關聯商品,或公司活動、培訓課程、會員卡等。
5.負責各種收銀票據和檔案的收集、保管和傳遞。
6.確保錢庫和現金的安全,保證充足的備用金。
7.確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。
8.負責收銀機、驗鈔機、印表機等收銀裝置的維護和保養。
9.負責收銀臺及周圍的賣場環境衛生。
10.負責收銀臺**的接轉。
11.完成上級領導臨時交辦的工作。
崗位職責。1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行。
2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金。
3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行。
4)清點營業款,核對有關單據,列印各收銀員當班報表(差異表)。
5)每月3日前將收銀短款上報財務,並督促短款人員上報前交清。
6)及時將人員變更情況報pos主管,更改相應的密碼。
7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失。
8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核。
9)宣達公司檔案精神並監督執**況,收集合理化建議報有關部門。
商場收銀員應該注意事項
4樓:網友
收銀員zhi
注意事項如下:dao
換好零錢、領取購內物袋,容不找錯錢、不遺漏物品、不重複掃瞄商品、積分卡的提醒使用、不忘記刷信用卡、注意掃瞄商品速度(有指標的話)、清潔機臺及四周衛生、對人有禮、按時上班、注意著裝。
大概就是這些,希望能幫到你。
5樓:網友
注意收到假幣,注意沒刷商品,注意返還小票。
服裝超市收銀常見的問題有哪些
6樓:成飯飯教育說
遇到的問題基告褲本有以下幾點:收到假錢、錯賬問題、顧客不滿意、收銀機出現故障等。
服裝店是專門為大眾提供各種衣服的場所,是社會生活的重要組成部分,對方便人民群眾生活起了重要作用。
服裝店裝修不是簡單地理解梁段裝飾問題,而是需要著力於人群、顧客、空間的分析,繼而去探索美好的環境。當今不少地方在服裝店裝修上流行著追求華麗的時尚和亂貼材料的風氣,而忽略了店面的內涵。優良的服裝店裝修不僅可以提高人們的精神文明,還可以起到淨化靈魂、陶橡友譽冶情操的作用。
服裝店裝修質量的好壞不取決於材質檔次的高低,而是在於設計質量的取勝。精心設計於用材才是服裝店裝修的正確之路。服裝店裝修還是需要一些裝飾性的線腳、貼臉、花飾來點綴,突出流行服裝店裝修應有的品位,方顯流行服裝店裝修達到的理想境界。
在超市購物貨物已拿到收銀臺,在收銀條還沒打出來貨物算不算顧客
厚德載物 我從事超市行業的,以結賬小票為標準 樓從安 要看具體原因啊,和收銀條打沒打出來是沒有多大關係的. 命運的鬥爭 只要付錢就是顧客的,現在很多人都會把收銀條扔了 王小桶 不用負責啊 動產轉移就是交付 在超市收銀顧客沒把東西放收銀臺上之後把東西帶出去了責任應該算誰的? 你的東西是否放在明顯的地方...
在大超市做收銀員要注意什麼,超市收銀員要做些什麼?
最少提前10分鐘到崗,因為收銀要提前提取備用金,就是找零的錢,要點清楚。超市收銀是要一整天都站著的,這個如果適應不了就很難,所以選擇之前要清楚這一點。剛開始上班的時候一定不能求快,不要因為人多而著急,一著急就容易出錯,比如漏掃了商品。要有耐心,寧願讓顧客等一等,也不要操之過急,不然出了錯,只能是自己...
收銀員少找了錢,怎麼辦,收銀員在顧客買單時少刷錢該怎麼辦?
我也遇到過這樣的事,當時是我多給人家一百元,回來後才發現,我就給店裡打 人家說當日晚間營業結束盤完點後如多了一百就還給我,結果第二天回電告訴我果真是長出一百,就還給我了。如果是你當時遇到這事可以給店裡留下 讓他們給你回電,如果真沒有長出錢的話也不要太放在心上,說不定是自己真的記錯了。 這不是少收錢而...