1樓：三星問答服務
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議進行以下步驟排查及處理：
1、按住電源鍵10秒以上，嘗試重新開關機。
2、連線充電器查猛灶看是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。
3、如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式程式。
4、備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等）枝御扮，恢復出廠設定。
若問拆則題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
2樓：三星問答服務
一、如果手機出現問題，為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障。
二激宴正、如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出祥核具體配件和維修費用**。
三、如需瞭解手機維修**，可以：
1.諮詢當地三星服務中心瞭解維修費用：將手機送至就近的三星服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體明悔維修**。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考**。
三星9298外屏亮著怎麼關閉
3樓：三星問答服務
若手機在鎖屏介面螢幕不能自動關閉，建議您：
1.將手機關機重啟。
2.檢查使用的是否為第三方鎖屏軟體。若是，請更換自帶鎖屏方式嘗試。
3.將近期安裝的軟體解除安裝刪除。
4.若無效，請備份手機中資料，然後恢復出廠設定。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
三星799能開機,螢幕不亮
4樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
三星9308手機螢幕常亮不滅
5樓：沃e島手機輔導
建議把重要資料做好備份恢復出廠設定。
6樓：32號在一起
剪的卡不相容，換成標準小卡就ok了，已試過，原來我的也是這問題。
三星899螢幕變色是怎麼回事
7樓：小公主的麻麻
您好，感謝使用三星手機！
根據您的描述，建議您：
1、長按home鍵，清除ram嘗試，將手機重啟。
3、備份資料，恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
祝您生活愉快！
8樓：rb小涼伴
這是螢幕花屏的一種，花屏的原因及解決辦法有以下幾點：
1、手機排線壞了，就是連線螢幕和主機板的排線燒了或者接觸不良，這種前往換售後店更換就好。
2、螢幕壞了，需要更換螢幕，**較高。
3、主機板壞了，這種概率比較小，但也不排除，解決方法就是換主機板，可以拿到手機售後維修。
4、如果還在保修期，非人為原因是可以免費保修的。
三星手機9388外屏觸控鍵不亮怎麼回事啊
9樓：三星問答服務
三星b9388手機按鍵燈不亮問題，建議您檢查手機中是否設定了觸控按鍵燈持續時間選項：設定-(裝置)-顯示（顯示和牆紙）-觸控按鍵燈持續時間-選擇秒/6秒/始終開啟即可。
10樓：三星問答服務
b9388關閉內屏按鍵燈的方法：設定-顯示-鍵盤背光時長（始終關閉/3秒/5秒/10秒/15秒）-選擇始終關閉。
11樓：匿名使用者
可能是排線有問題了 建議您到售後去檢測下。
12樓：迷迭
尊敬的三星使用者您好：
歡迎您評價我們的服務。
三星7106內屏不亮，三星7106手機軟體裝不上，或桌面不顯示
手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損壞都會照成黑屏現象，建議進行以下步驟排查及處理 按住電源鍵秒以上，嘗試重新開關機。 連線充電器查猛灶看是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會點後重新開機。 如果重啟或充電後可以操作手機，解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式程式。 備份手機資料 簿 簡訊息 ...
三星手機開機螢幕不亮怎麼辦，三星手機螢幕不亮了是怎麼回事
三星問答服務 手機若出現黑屏情況，建議您 1.長按電源鍵 部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上 重啟機器嘗試 2.連線充電器檢視是否有充電顯示 若無效，請您攜帶購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。 三星問答服務 手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟體衝突。螢幕損...
三星手機螢幕變色問題如何解決，三星手機螢幕變色如何解決問題
三星問答服務 若手機螢幕顏色顯示不正，建議進行以下操作 1.更換手機桌布嘗試。2.重啟手機嘗試，可能是手機軟體出現暫時性錯誤。3.檢視下是否開啟了負色的功能 設定 輔助功能 負色 關閉然後重啟手機檢視。4.備份資料 聯絡人 簡訊 等 恢復出廠設定5.問題依然存在，建議攜帶手機至當地的三星售後服務中心...