1樓：進擊的荷爺
買家需要操作申請退款退貨才可以進入退款程式的。
1. 若訂單顯示為「賣家已發貨」
如果已收到貨需要退貨的，登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。
2. 若訂單顯示為「交易成功」
如果已收到貨需要退貨的，可以在交易確認收貨後的0-15天以內，登入【我的**】-【已敗鉛買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【申請售後】-【退貨退款】。待退款協議達成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。
3. 若訂單顯示為「請退貨」
如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協議；如果聯絡不上賣家或者聯絡了但賣家一直不處理，在申請退貨退款之日起5天后系統自動達成退款協議。這時，可以登入【我的**】-【已買到寶貝】，點選【請退貨】進行退貨操作：
方法一。 聯絡快遞公司察擾好獲取物流單，進行退貨。
務必在退款頁面中填寫物流資訊（不填寫將視為您未退貨），並保留物流存單。
方法二。 在退貨頁面點選【預約快遞上門取件】按鈕。
確認上門取件位址、選擇物流公司，點選【提交預約】按鈕。
當快遞員上門取件成功後，填寫【物流公李啟司】和【運單號碼】，點選【提交退貨資訊】
2樓：網友
肯定要啦，要不然有些**的是客服，要是歡乙個客服你不申請退款到時候不給你退怎麼辦。
如何要求賣家退貨退款
3樓：沐如斯
有2種方法：等系統超時自動退款；申請客服介入處理。
方法一 系統超時退款
可以先去聯絡商家客服催促下，問對方什麼時候能退款，如果一直拖著不處理，你可以等系統的退款時間到了自動退款給你，系統上面是有乙個倒計時的時間顯示的，如果在這期間賣家拒絕了你的退款申請，可以直接申請客服介入，原因描述是賣家拒絕簽收。
方法二 客服介入
如果是商家剛收到你的退件一兩天，時間太短申請客服介入的勝算也不大，如果商家收到貨五六天時間了也沒退款，可以申請平臺小二介入，讓小二去催促商家給你退款。
聯絡小二流程：
1、開啟**，點選【我的**】頁面，找到【官方客服】；
2、進入聯絡客服頁面選擇【申請客服介入】；
3、選擇對應的訂單，傳送；
傳送訂單之後再回到聊天頁面告訴客服，商家不退款，客服會去聯絡商家核實處理的。
商家退款了還能申請退貨嗎？
4樓：顧北的科技腦袋瓜
商家僅退款成功不用退貨的。1、如果退款還需要退貨的話，那就是退貨退款了。而不能簡單的說是冊喚僅退款。
從字面上來看，就已經很清楚了，僅，就是可以理解成只的意思，僅退款就是隻退款。
2、僅退塌蠢款成功之後不用再退貨，針對僅退款成功可能有以下兩種情況。首先可能是退運費，俗稱退差價，購買的時候正好再搞活動商家改價之前，那麼這種情況州衫凱就是收到貨之後僅退差價的錢。
3、最後可能是因為下錯單或者改變購買意向等原因，商家並沒有發貨，這時候申請的只是僅退款，商家同意之後就是僅退款成功，這時候商家都沒有發貨，所以僅退款成功而不存在退貨的說法。
買家退貨退款賣家要同意才可以嗎？
5樓：開心的壹家人
如您提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議親先跟賣家協商，若聯絡不上賣家或無法跟賣家協商一致，您可以根據您的訂單狀態，參照如下方式解決：
1、如您的訂單狀態為「待發貨」
從您申請退款開始，**賣家在48小時、天貓在24小時內同意退款申請，或者一直不操作，則超時後自動退款成功；
如賣家點選「發貨」，您的退款會關閉，如需申請退款需要重新提交申請哦。
2、如您的訂單狀態為」待確認「，或」待評價「
您提交退款申請後，會給**賣家5天、天貓48小時時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作：
a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話，此時就退款成功嘍；
b、 若您申請的是【我要退貨退款】，此時會開啟退貨流程，給您**訂單5天、天貓訂單7天完成退貨並填寫退貨資訊(如何填寫退貨快遞單號？)，您提交完退貨資訊後，給賣家的處理時間快遞是10天，如賣家在超時時間內不處理，退款就成功啦。
賣家拒絕退款，怎麼辦？
請先確認您的訂單已申請退款/售後，如還未申請，您可以直接申請【退款/售後】(如何申請退款？)
如您【已申請退款】，賣家未在規定時間內處理，不用擔心，系統會預設同意您的退款；
如您【已申請退款】但【賣家不同意退款】，您可以【修改退款協議】或 【要求**介入處理】幫您協調處理(如何申請**客服介入？ )
如您【已退貨給賣家】，但賣家遲遲未退款，您可以先阿里旺旺聯絡商家催促，或者關注系統超時自動退款給您；
**申請退貨，商家說不能退款？
6樓：你好
在**中買了東西后，質量不好要求退款，卻被商家拒絕該怎麼處理呢？下文就帶來了**中申請退款商家拒絕的詳細解決步驟。
2、第二步：申請退貨退款，七天無理由 ,因為七天無理由退款 賣家沒有許可權拒絕，不管賣家處不處理3天后自動同意。(如下圖所示：)
3、第三步：同意退款後，買家還需要，填寫寄回退款的快遞單號，切記！一定要填寫上去【快遞單號填寫介面上之前申請退款的地方，只要賣家同意了你的退款，重新整理一下會自動邊的】填寫快遞單號，有一些寶貝還可以享受退貨運費險。
如下圖所示：)
4、第四步：填寫單號後，就等賣家收到貨聯絡他給你退款就行啦【如果賣家拒絕退款，可以申請小二介入 百分之80%都是成功的】。
5、第五步：退款成功後賬戶資金是原路返回的，比如你是用銀行卡付款的就會退到你的銀行卡里面，銀行卡轉賬時間是2小時左右。
6、第六步：不要申請這種僅退款，這種一般都是拒絕的或者讓你修改，要退貨，就要申請退貨退款。
根據上文講述的**中申請退款商家拒絕的詳細解決步驟，你們也趕緊去試試吧！
如果申請退款退貨之後賣家不同意怎麼辦
北京鑫潤康誼生物科技開發有限責任公司 首先應該和賣家溝通好然後再進行操作申請退貨退款，主要分以下兩種解決方案 1 如果賣家不同意，那麼直接申請7天無理由退換貨，這樣賣家是沒有拒絕權利的。然後等到系統時間到了系統就會自動退款的 2 如果賣家點了拒絕滿72小時以後，你可以申請 小二介入，小二介入後賣家就...
私下退貨後賣家不退款怎麼辦？
退貨賣家不退款怎麼辦？想必有的朋友遇到過這種事，退貨了，商家卻不退款，尤其是在網購這麼流行的今天，現象更多。而且雙十一也快要到了，到時候少不了買東西，那退貨後商家不退錢怎麼辦呢？天貓。退款頁面與普通商家頁面佈局不一樣，但功能一樣。如果商家拒絕退貨退款，可以點選 申請 天貓客服介入 只要我們有正當的理...
賣家虛假髮貨，申請退款，賣家才發貨，怎麼處理退款
個人店鋪 賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的 延遲發貨 需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過三十元，最低不少於五元，特定類目商品最低不少於一元 2015年10月29日起試行 天貓店鋪 需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元，不包含...