1樓：小輝學長
如果在工作過程中遇到事故傷害，應當馬上到簽訂服務協議的醫療機構就醫，情況緊急時可以先到就近的醫療機構急救。同時，及時向當地勞動保障行政部門申請工傷認定。
工傷職工如果對勞動保障部門工傷認定結論不服（如不認定為工傷），還可以在收到工傷認定書60日內提起行政複議；對複議決定不服的，還可以在15日內向當地人民法院提起行政訴訟。
擴充套件資料
誤工費（停工留薪期待遇）
1、職工因工作遭受事故傷害或者患職業病需要暫停工作接受工傷醫療的，停工留薪期內，原工資福利待遇不變，由原單位按月支付。
2、停工留薪期一般不超過12個月。傷情嚴重或者特殊，經設區的市級勞動能力鑑定委員會確認，可以適當延長，但延長不得超過12個月。
3、工傷職工在停工留薪期滿後仍需**的，繼續享受工傷醫療待遇。
2樓：正氣長春
如果你只是在酒店被客人毆打，沒有造成傷害，則客人的行為違反了《中華人民共和國治安管理處罰法》第43條的規定，涉嫌毆打他人，依法應承擔治安行政責任。
酒店沒有責任。
你應當報案，讓公安部門給你處理，這樣才能更好地維護好你的權利。
3樓：liza王子
現在的社會有錢的都是爺，打官司要花錢的、請個好律師要更多的錢、官司還不一定能打贏。你是個服務員，那些老闆們會替你說話嗎？吃虧的總是自己。
被打一次不要緊，願你能越混越好，最好能找個好工作，賺大錢，有錢了也就不會被人欺負了，那時你也是大爺！沒解決你的問題，哈，當我扯淡吧，不願意看人被欺負
4樓：叮叮的老公噹噹
打人的客人是犯罪是要移交公安機關，最後可以像法院申請刑事附帶民事賠償。酒店和服務員是僱傭關係，我認為酒店應該積極的幫助服務員打官司，並且在人道主義方面給於自己的員工關懷。
5樓：匿名使用者
叫保安或者報警——情況嚴重要按照受傷級別起訴那位當事者。
酒店應該給你賠償，因為這是工傷
客人應該付你醫藥費，這是他的民事責任，情節嚴重還要由公檢部門追究他的刑事責任，即判他犯罪。
6樓：平天下心量要大
阿彌陀啊，要是不嚴重就算了，人與人之間有惡緣有善緣，打你的人和你前世結了惡緣，要是打了你這惡緣結了，要是沒這個惡緣他幫你消業障。都是好事，不必放在心上。
7樓：陳林子喬
你可以要求**依照治安管理條例對違法行為人進行處罰。如果沒有構成輕傷以上，警察會給你們雙方調解，調解不成，你可起訴解決。
8樓：匿名使用者
在尊重客人的前提下 酒店還應保護員工的安全及利益 你可以在酒店享受到因受傷待到的醫療賠償及誤工費 也可以通過酒店和客人協商賠償事宜 如解決不了可以同過報案及相關部門解決 要學會保護自己
9樓：高密聖亞
1、找公安報案，同時到醫療部門**；
2、申請受傷鑑定；
3、根據鑑定結果，和酒店、客人協商，協商不成公了起訴維權！
10樓：陋室過客
給一個簡單的辦法：自己被客人毆打，當然要向公安機關報案，酒店所在地派出所就可以了，首先要分清受傷程度，輕微傷還是輕傷。輕微傷要求派出所對毆打你的人進行治安拘留，當然辦案的會給你調解，自己張口要個價，不滿意就要求拘留。
輕傷當然也可以調解，但是張口要錢不要小了喲。對於酒店，如果打算待下去，找一下老闆適應補償一下，如果不待了，可以就被毆打後的誤工費等在法院對酒店起訴，酒店不會因這麼個小事跟你打官司的，只要是態度堅決，酒店會給你一個差不多的答覆。
11樓：
可以起訴客人(法院管)，酒店應該按照工傷對待你（有異議，勞動仲裁機關管）。
12樓：匿名使用者
先報警 報警就是為了儲存當時的環境
警察來了，你們再談私了還是回公安局解決吧！
酒店是服務行業， 老闆是怕人報復的！ 跟他們說了也是沒有用的。
13樓：庾白竹
在法律上是不分什麼身份的，客人也好，老闆也罷，只要你有證據就可以起訴
14樓：上海科其
樓主：您好！
對於酒店來說：您所遭受的傷害算工傷
對於客人來說，可以直接報警，以故意傷害他人身體來起訴
15樓：黑豹突擊狙擊手
工作和維權只能擇其一，看情況辦吧
16樓：匿名使用者
法律嘛..
關鍵是你被打成什麼樣 如果只是小傷的話 建議不要走法律程式了 看你們酒店方和客人如何溝通 建議私下解決
但是輕傷以上就可以上控 客人有故意傷人的嫌疑
17樓：弓綱捷
參考勞動合同保障法！如果沒有籤合同那就難說了！
18樓：匿名使用者
酒店，有勞動合同關係，你可要求工傷
客人，侵權責任，人身損害賠償
你可以到法院起訴
19樓：匿名使用者
找保安或朋友打回來.被打傷太重的話就報警.
20樓：匿名使用者
若傷勢不重，先與顧客協調解決，不行再走法律程式，找律師，諮詢相關事宜
若傷勢重，建議直接走法律程式
作為酒店服務員,當有客人向你提出打折要求時你該怎麼辦?
21樓：小灰機
如果的熟客，就根據慣例，請有打折權力的人員簽字，如果是生客，首先要了解客人基本情況，如果是有潛力的客戶，請示上級領導，說明情況．如果領導不同意打折，就要婉轉和客人溝通，可贈送其它酒店專案，挽留客戶．
22樓：漢依萱五尋
這種情況很多在我們酒店，在菜餚服務方面沒有出現問題，客人基本沒有要求打折的，酒店打折一般給個85折，酒水香菸，海鮮，燕鮑翅不打折，**菜不打折，1000打個20快不錯了，有的客人要打折不是為了打多少錢，往往都是為了面子，你給領班或者部長說下，一般情況可以給你打折的，客人一般不會為難服務員。。。我在酒店上班,你很用心
我號碼是308599340
客人說是總經理朋友,要求打折,酒店服務員應該怎麼辦
23樓：國貿奇哥
象這情況,只能說自己沒有許可權,請客人自己打**給總經理,讓總經理打下**過來;絕對不能自己打**給經理或總經理
24樓：匿名使用者
請示領導，但一定要客客氣氣的。
25樓：匿名使用者
那就請示一下總經理，合對一下，免的上當受便
酒店服務員收錯客人的錢怎麼辦，酒店方面應該怎麼處理？？
26樓：
你是酒店方嗎？聽語氣像。服務
員按照收銀打出來的消費清單收客人錢都能收錯的話，這個服務員太迷糊了。要罰款兼通報批評。如果是手寫的，很可能出現收錯情況，那就要改善管理了。該罰的是自己。
如果你是客人，錢也退回來了，沒損失就行了。你如果非較真，也許會有人失業。心寬點兒，大家都舒坦。
27樓：匿名使用者
還不夠？
難道還要為此到法院起訴該酒店，讓酒店賠精神損失費什麼的？要他幾萬塊錢？
酒店的工作失誤，道歉還錢足夠了。寬容對待別人，別人念你的好做人不能太油了
28樓：這還真不容易
要問清是有意還是無意而為，再做處理。另外，是否經常出現這個問題，處理起來就有答案了。要是個案，沒必要小題大做，達到警醒目的就行了。
得罪顧客，買賣不行；得罪服務員，買賣還是不行。要平衡這種關係，老闆的職責。
希望能夠幫到你。
29樓：天空安靜
最重要是禮貌的跟客人道歉
送個水果盤給客人或者給客人打個九折。
30樓：燈光·路口
我覺得應該給予最真誠的道歉，給顧客補償，例如：優惠券等
31樓：匿名使用者
不管要退錢，一定要誠懇的賠禮道歉，要表現出誠意，如果遇上不講理胡攪蠻纏的客人也不可以發火，可以適當的給予一些食品上的賠償，但也不可以過於讓步。
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